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DGQ-Delegiertenversammlung 2024
Im Anschluss an den diesjährigen DGQ-Qualitätstags fand am 8. November 2024 die DGQ-Delegiertenversammlung statt. Den Begrüßungsworten von DGQ-Präsident Prof. Dr. Robert Schmitt und der Ehrung langjähriger Mitglieder folgte der Geschäftsbericht durch DGQ-Geschäftsführerin Claudia Welker. Sie präsentierte den Delegierten die Geschäftszahlen des Vereins, der DGQ Weiterbildung gGmbH und der Service GmbH für die Jahre 2022 und 2023 sowie den Forecast für das laufende Geschäftsjahr. Gemeinsam mit DGQ-Vizepräsident Dr. Norbert Gorny hob sie die positive wirtschaftliche Lage hervor, in der sich die Gesamtorganisation befinde. Dank der schnellen Reaktion auf die mit der Corona-Pandemie verbundenen Einschränkungen hat der Verein die Krisenjahre insgesamt gut überstanden und insbesondere das Geschäftsjahr 2023 mit einem sehr positiven Ergebnis abgeschlossen. Der allgemeinen finanziellen Situation folgten Berichte aus den verschiedenen Organisationseinheiten der DGQ. So gingen Andreas Heinz und Ansgar Carbow von der Weiterbildung gGmbH noch einmal dezidiert auf die Chancen und Risiken in ihrem Geschäftsfeld ein, bevor Nicole […]
FQS-Forschungsprojekt GPSlife: Online-Tool zur Bestimmung des eigenen GPS-Reifegrads
Das internationale Normensystem der Geometrischen Produktspezifikation und -verifikation (ISO GPS-System) bildet im Maschinenbau den Stand der Technik für die Beschreibung von Bauteilgeometrien ab. Es ermöglicht die an ein Produkt gestellten geometrischen Anforderungen eindeutig zu beschreiben und zu messen. Konsequent angewendet lassen sich Spezifikationen vollständig und rechtssicher abbilden, Mehrdeutigkeiten vermeiden und die Konformität zu QM-Normen sicherstellen. Die Einführung des Systems stellt aufgrund der Komplexität und hohen Überarbeitungsgeschwindigkeit für viele Unternehmen jedoch eine Herausforderung dar. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit geringeren Personalkapazitäten stoßen bei der Umsetzung des aus mehr als 150 Einzelnormen bestehenden Systems oftmals an Grenzen. Im Rahmen des über die FQS - Forschungsgemeinschaft Qualität geförderten Forschungsprojektes „GPSlife“ wurden unter der Leitung der Professur Fertigungsmesstechnik an der TU Chemnitz verschiedene Umsetzungsstrategien für das umfangreiche Normensystem entwickelt. Diese umfassen ein Ausbildungskonzept und eine Roadmap zur Einführung des ISO GPS-Systems sowie ein Reifegradmodell, das erstmals eine objektive Bewertung von GPS-Kompetenzen […]
Professor des Jahres: DGQ-Trainer Melcher belegt dritten Platz
Ein schöner Erfolg und zugleich eine Bestätigung für die eigene Lehrtätigkeit: Prof. Dr. Paul R. Melcher von der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg hat es bei der Wahl zum Professor des Jahres in der Kategorie Ingenieurwissenschaften/Informatik auf das Treppchen geschafft und den dritten Platz erreicht. Grund zur Freude besteht auch für die DGQ, ist Dr. Melcher doch bereits seit 2015 als DGQ-Trainer aktiv und bringt dort seine Kompetenzen in das betriebliche Weiterbildungsangebot ein. Seinen Schwerpunkt bilden dabei die Lehrgänge „Qualitätsmanagement I und II“ sowie weitere QM-Seminare. Zudem ist er als Prüfer für die DGQ tätig und Autor des QM-Seminars „QM-Tools für die Praxis“ sowie in der achteiligen Video-Reihe zu den „QM-Grundwerkzeugen“ zu sehen. Der dritte Platz bei der Wahl zum Professor des Jahres bestätigt die hervorragenden und stets positiven Bewertungen, die Prof. Dr. Paul R. Melcher von den Teilnehmenden der DGQ-Trainings erhalten hat. Seit 19 Jahren zeichnet die Unicum Stiftung Professor:innen aus […]
DGQ-Qualitätstag versammelt über 400 Qualitätsbegeisterte unter dem Motto „Next Generation Q“
Spannende Vorträge, erkenntnisreiche Workshops, intensives Netzwerken, zahlreiche neue Erkenntnisse und am Ende wieder einmal viele begeisterte Teilnehmende – auch in seiner achten Auflage war der DGQ-Qualitätstag ein voller Erfolg. Über 400 Qualitätsfachleute trafen sich am 7. November im House of Logistics & Mobility (HOLM) am Frankfurter Flughafen zu einem intensiven Austausch zum Thema „Next Generation Q“. Zu Beginn der Veranstaltung versammelten sich die Teilnehmenden im großen Plenum und wurden von Dr. Timo Hillenbrand, Projektleiter DGQ-Qualitätstag, begrüßt. Im Anschluss stimmte Pauline Effenberger, Qualitätsbegeisterte aus dem DGQ-Netzwerk als Vertreterin der jungen Q-Generation mit dem Statement „Was bedeutet für mich „Next Generation Q?“ auf die Veranstaltung ein. Danach gab der bekannte Jugendforscher Simon Schnetzer in seinem Vortrag unter dem Titel „What's Next?! – Gemeinsam in die nächste Generation Q“ den Zuhörer:innen ein „Update“ zu den Erwartungen von und den Herausforderungen für die „Next Generation“. Dabei berichtete er aus seiner Studie „Jugend in […]
DGQ Pflege-Online-Treffpunkt feiert Jubiläum mit Community-Health-Nursing Experte
Der DGQ Pflege-Online-Treffpunkt (P-O-T) kommt am 3. Dezember 2024 zum fünfzigsten Mal zusammen. Seit 2020 treffen sich an jedem ersten Dienstag im Monat interessierte Mitglieder und diskutieren über aktuelle Pflegethemen, arbeiten an Projekten für die Praxis und vernetzen sich über Sektorengrenzen hinweg zur Qualität in der Pflege. Mit dabei sein wird diesmal Jürgen Drebes vom Lehrstuhl Community Health Nursing (CHN) an der Uni Witten/Herdecke. Er ist Experte auf diesem Gebiet und wird sein Wissen aus aktuellem Anlass teilen: Denn ob das Pflegekompetenzgesetz kommt oder nicht. Es ist in der politischen Agenda auf Bundesebene angekommen, CHN in Deutschland einzuführen. Daraus ergeben sich unter anderem folgende Fragen: Was hat es damit auf sich und wie lässt sich das in unser Pflege-System integrieren? Was macht eine CHN-Pflegekraft und welche Unterschiede gibt es zu anderen Pflegefachkräften? Kontakt: Holger Dudel Fachreferent Pflege […]
Stärkere Berücksichtigung des Klimawandels in ISO 9001 und ISO 14001: Deutsche Übersetzung der „Amendments“ veröffentlicht
Die ISO-Erweiterungen verschiedener signifikanter Managementnormen zum Umgang mit dem Klimawandel liegen nach und nach auch auf Deutsch vor. Aktuell hat das Deutsche Institut für Normung (DIN) die Übersetzung der Erweiterungen von ISO 9001 und ISO 14001 veröffentlicht, bei der auch die DGQ beteiligt war. Die sogenannten Amendments konkretisieren Anforderungen an Organisationen, die Auswirkungen des Klimawandels im Rahmen des Managementsystems künftig umfassender zu berücksichtigen. Die Umsetzung geht zurück auf die Beschlüsse der „London Declaration“ von 2021. Neben den genannten Normen ISO 9001 und ISO 14001 betrifft die Erweiterung um die Amendments sämtliche maßgeblichen Managementsystemnormen, die auf der „Harmonized Structure“ (HS) aufbauen. Die sogenannten „Climate Action Changes“ finden sich in Kapitel vier der HS und ergänzen die Frage nach dem Unternehmenskontext. Demnach müssen Organisationen künftig grundsätzlich analysieren, inwiefern der Klimawandel einen Einfluss auf die Organisation sowie umgekehrt die Organisation Einfluss auf den Klimawandel hat. Die Änderungen sind auch im Rahmen von […]
Heute ist Weltnormentag!
Am heutigen 14. Oktober feiert die globale Normungscommunity die Bedeutung der Normung. Das in diesem Jahr von der ISO ausgerufene Motto lautet „Shared Vision for a better World: Spotlight on SDG 9“ und wirft ein Schlaglicht auf den hochaktuellen Themenkomplex „Industrie, Innovation und Infrastruktur im Zeitalter Künstlicher Intelligenz“. Für die DGQ als Fachgesellschaft stellt Normung seit vielen Jahren ein zentrales Betätigungsfeld dar. Schließlich bilden Normen die Leitplanken für Gesellschaft und Wirtschaft: Sie stehen für die Sicherheit von Produkten und Dienstleistungen, sind Weichensteller für den Handel, Wettbewerbsvorteil für Organisationen und nicht zuletzt auch Innovationsförderer. Sie unterstützen ebenfalls die Umsetzung der UN-Nachhaltigkeitsziele. Ziele der DGQ-Normungsarbeit umfassen: das Know-how und die Methoden im Bereich Qualität, Managementsysteme, Konformitätsbewertung und Nachhaltigkeit weiterzuentwickeln, über neueste Erkenntnisse zu informieren und ihre praktische Umsetzung zu fördern. Dazu zählt auch die Stärkung der Verständlichkeit und Klarheit von Normentexten, um Praxisnähe zu gewährleisten. Denn: Im Mittelpunkt steht der Anwendernutzen […]
DGQ-Fachkreis „Qualität in der Pflege“ macht sich ans Werk
Erfolgreicher Auftakt: Zur Gründung des neuen DGQ-Fachkreises „Qualität in der Pflege“ trafen sich am 2. Oktober 2024 Pflege-Expert:innen in den Räumen der DGQ in Frankfurt. Gemeinsam einigten sie sich auf die Leitplanken für die künftige Zusammenarbeit: Interdisziplinäre Vernetzung und der sektorenübergreifende Austausch zu aktuellen fachbezogenen Themen sollen im Mittelpunkt der Fachkreisarbeit stehen. Die Mitglieder haben sich zum Ziel gesetzt, Wissen, Erfahrungen und Best Practices zur Pflege austauschen und dabei das Engagement für innovative Ansätze, Technologien und Methoden stärken. „Ich freue mich über die große Resonanz auf die Fachkreisgründung. Das unterstreicht die hohe Bedeutung und auch die Dringlichkeit, die das Thema ‚Qualität in der Pflege‘ einnimmt.“ meint Holger Dudel, Leiter des Themenfelds Pflege bei der DGQ, und zieht ein durchweg positives Fazit der Auftaktveranstaltung. „Im Fachkreis sind Expert:innen aus unterschiedlichen Bereichen mit Bezug zur Pflege vertreten. Ihre verschiedenen Fachperspektiven bilden eine enorme Bereicherung für unsere Arbeit.“ Erste Themen im Gepäck […]
Neuer Zeitplan für die Revision der ISO 9001 veröffentlicht
Das zuständige ISO-Gremium hat den aktualisierten Zeitplan für die Revision der Qualitätsmanagementnorm bekanntgegeben: Die Fertigstellung der überarbeiteten ISO 9001 verschiebt sich voraussichtlich auf Herbst 2026. Ursprünglich war eine Veröffentlichung Ende 2025 geplant. Hintergrund der Verzögerung ist die Entscheidung der Arbeitsgruppe TC176 SC2 WG 29, einen Committee Draft 2 (CD2) zu erstellen und diesen wiederum einer Kommentierungsrunde zu unterziehen. Dieser Entschluss wird seitens der Vertreter von DGQ und DIN begrüßt. „Der Schritt ist notwendig, um derzeit noch klärungsbedürftige Fragestellungen anzugehen“, erläutert Thomas Votsmeier, Leiter Normung DGQ und Mitglied des ISO-Gremiums sowie fachliche Leitung des entsprechenden Spiegelgremiums beim DIN. „Diese betreffen zum einen die Harmonisierung der Begriffe und Grundsätze der ISO 9000 mit den Anforderungen in der ISO 9001, zum anderen die Sicherstellung der eindeutigen und korrekten Nutzung der Vorgabe der ISO Annex SL Harmonized Structure.“ Die Entscheidung für die Erstellung des CD2 war im Nachgang der vergangenen ISO-Meetings zur Kommentarbehandlung […]
DGQ-Aktiven-Tag 2024 thematisiert KI in (Weiter-)Bildung und QM
Rund 100 Trainer:innen und Prüfer:innen aus dem DGQ-Netzwerk trafen sich am 27. und 28. September beim DGQ-Aktiven-Tag 2024 zum fachliche Austausch und Netzwerken in Frankfurt. Die Veranstaltung startete am Freitagabend in der modernen Location „MainDock“ mit einem gemütlichen Beisammensein. Der nächste Tag stand ganz im Zeichen der Künstlichen Intelligenz (KI). Unter dem Motto „KI in (Weiter-)Bildung und QM“ eröffnete Alexander Schäfer den Reigen der Vorträge. Der Data Scientist der DGQ gab einen Einblick in die Geschichte der KI, von antiken griechischen Sagen über Goethes Faust bis zum ersten Schach-Computer und den aktuellen Entwicklungen. Prof. Dr. Robert Schmitt, Präsident der DGQ und Professor am Lehrstuhl für Informations-, Qualitäts- und Sensorsysteme in der Produktion, gab in seinem Vortrag einen Einblick, wie KI in der Qualitätssicherung oder Intelligence in Quality Sensing zum Einsatz kommt. Angereichert durch eine Vielzahl von Praxisbeispielen zeigte er auf, was KI in der Qualitätssicherung leisten kann. Dr. Christoph […]
Die DGQ verabschiedet sich von „X“
Die DGQ hat ihre Kommunikation auf dem Kanal „X“ (vormals Twitter) beendet und zieht sich von dieser „Social-Media-Plattform“ zurück. Grund dafür sind die dortigen Entwicklungen. Ihren wertebasierten Dialog wird die DGQ auf den Social-Media-Kanälen LinkedIn, Xing, YouTube und Facebook […]
„Viele Impulse im Gepäck“: DGQ-Mitgliederplattform DGQplus als Best Practice auf dem Verbändekongress vorgestellt
Unter dem Motto „Zeitenwende! Wie Verbände Zukunft gestalten“ sind Nicole Kölsche, Leitung Netzwerkmanagement der DGQ, und Natalie Rittgasser, Mitarbeiterin DGQ-Netzwerkmanagement, Anfang September zu Gast beim 19. Verbändekongress in Wuppertal gewesen. Gemeinsam stellten sie die virtuelle Gemeinschaftsarbeit der DGQ-Community auf der Online-Mitgliederplattform DGQplus als Best Practice vor. Im Fokus stand die Frage, wie eine digitale Community in Zeiten des Wandels erfolgreich gestaltet und begleitet werden kann. „Das Event war eine tolle Gelegenheit, um anderen Verbänden und Vereinen einen Einblick in das zu geben, was die DGQ-Community tagtäglich auf unserer Mitgliederplattform DGQplus, in unseren Netzwerkgruppen und bei den zahlreichen Veranstaltungengestaltet“, kommentiert Natalie Rittgasser. „Das positive Feedback aus dem Kreis der Teilnehmenden geben wir nur zu gerne an unsere Community weiter.“ Mitgliedergewinnung und -bindung in Zeiten des Wandels Gemeinsam gaben die beiden DGQ-Vertreterinnen den Zuschauer:innen einen Einblick in ihre Erfahrungen und beschrieben den Weg von DGQplus vom „weißen Blatt Papier“ zur digitalen […]
DIN-Übersetzung der Harmonized Structure als technische Regel veröffentlicht
Das DIN hat die 2021 veröffentlichte Revision der Harmonized Structure (HS) kürzlich als technische Regel veröffentlicht. Zwei Vertreter der DGQ waren an der Erarbeitung und Übersetzung der DIN/TR 36601 „Harmonisierte Struktur für Managementsystemnormen mit Anleitung zur Anwendung und Terminologie-Anleitung“ beteiligt. Die von der ISO überarbeitete HS, die den Kerntext für alle zukünftigen Managementsystemnormen beinhaltet, war 2023 vom DIN-Normungsausschuss Organisationsprozesse (NAOrg) in ein DIN-Dokument übersetzt worden. Die Übersetzung wurde innerhalb des DIN sowie mit den Verantwortlichen aus der österreichischen und der schweizerischen Normungsarbeit abgestimmt. „Die neue technische Regel ist für Managementsystemverantwortliche interessant zum Verständnis und zum Hintergrund der Überlegungen und gemeinsamen Anforderungen in den Managementsystemnormen“, kommentiert Thomas Votsmeier, Leiter Normung bei der DGQ und als stellvertretender Obmann der DIN Arbeitsgruppe an der Übersetzung der HS beteiligt. Interessierte können DIN/TR 36601 bei DIN Media erwerben. Eine Aktualisierung beziehungsweise Ergänzung der HS um Aspekte des Klimaschutzes hat das ISO Technical Management Board […]
Neues Qualitätssicherungs-Training: Besondere Merkmale – Jetzt im Webshop verfügbar!
Die DGQ hat ihr Trainingsangebot in der Qualitätssicherung um das Seminar „Besondere Merkmale“ erweitert. Für Unternehmen aller Branchen, denen ein hohes Maß an Funktionalität und Sicherheit ihrer Produkte wichtig ist, sind die Besonderen Merkmale ein wesentlicher Bestandteil des Qualitätsmanagements und der Risikoanalyse in der Produktion. In dem neuen Seminar erfahren die Teilnehmenden, was Besondere Merkmale sind. Außerdem lernen sie praxiserprobte Lösungen kennen, mit denen sie die Besonderen Merkmale systematisch ermitteln und durchgängig von der Entwicklung bis zur Produktion/Lieferanten betrachten können. Vorgestellt wird ein moderner Ansatz zur Klassifizierung sicherheitsrelevanter Besonderer Merkmale. Er ermöglicht es, Regeln für Prüfstrategien zur Null-Fehler-Produktion auch unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten festzulegen. Außerdem thematisiert das Seminar die Besonderen Merkmale auch im Kontext der FMEA und geht auf die Vorgaben der IATF sowie die VDA-Vorgehensweise ein. Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Entwicklung, Konstruktion, Produktion sowie Qualitätssicherer aus produzierenden Branchen, die sich mit der Einführung und […]
8. DGQ-Qualitätstag – Mit Kurs auf die „Next Generation Q“
Zum achten Mal lädt die Deutsche Gesellschaft für Qualität zum zentralen Branchentreff der Qualitätsmanagement-Community ein. Am 7. November 2024 erwartet die Teilnehmenden im House of Logistics and Mobility (HOLM) in Frankfurt am Main ein intensiver, interaktiver und kreativer Austausch und viel Raum zum Netzwerken. Spannende Workshops und interaktive Vorträge Die Geschwindigkeit von Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft nimmt rasant zu, neue disruptive Technologien und künstliche Intelligenz erobern unsere Lebens- und Arbeitswelt. Globale Megatrends wie Nachhaltigkeit, Generationen Shift und New Work nehmen Einfluss auf Produktionsabläufe, Kundenwünsche und Unternehmenskulturen. Was bedeuten diese Entwicklungen für das Q(M) von morgen und was können die Verantwortlichen konkret heute schon tun? Wo gilt es, neue Perspektiven einzunehmen, Altbewährtes über Bord zu werfen und ein neues Selbstverständnis zu entwickeln? Und wie lassen sich das Know-how- und Innovations-Potenzial junger Menschen in bestehende Strukturen, Teams, Kulturen und Methoden einbinden und bestehende Generationenkonflikte lösen? Antworten auf diese Fragen finden […]
Revision der ISO 14001 – Comittee Draft der überarbeiteten Umweltmanagementsystemnorm in Arbeit
Nach der letzten Überarbeitung der ISO 14001 im Jahr 2015 arbeitet die Internationale Organisation für Normung (ISO) seit September 2023 erneut an einer Revision der Umweltmanagementsystemnorm. Im Juli fand in Bern ein einwöchiges Meeting zur Diskussion und Entscheidung über die zum Comittee Draft (CD) eingegangenen Kommentare statt. Als ein Vertreter des DIN nahm Thomas Votsmeier, Leiter Normung DGQ, teil. „Es ist immer wieder eine Herausforderung, die große Anzahl und inhaltliche Vielfalt der Kommentare und das unterschiedliche Verständnis von Begriffen so zu handhaben, dass am Ende des Revjsionsprozesses das Verständnis und die Wirksamkeit der Normeninhalte verbessert werden, ohne große strukturelle Änderungen vorzunehmen.” Aktuell in Klärung befindlich ist die Behandlung folgender Themen basierend auf den eingereichten Kommentaren: Die Verbindung des Umweltmanagementsystems mit der Organisationsstrategie, mit den Geschäftsprozessen, einem integrierten Managementsystemansatz, dem Bereich Change Management und dem Organisationskontext sowie dem Themenkomplex Risiken und Chancen. Auch die Verknüpfung mit anderen Normanforderungen ist zu […]
Remote-Audit-Norm ISO 17012:2024 ist veröffentlicht
Internationaler Standard für Remote Audits: Mit der ISO 17012 hat die Internationale Organisation für Normung (ISO) kürzlich einen Leitfaden für die Durchführung von „Audits aus der Ferne“ herausgebracht. Im nächsten Schritt wird das Deutsche Institut für Normung (DIN) sich der Übersetzung der neuen Norm annehmen. An der Erstellung der ISO 17012 war auch der DGQ-Fachkreis „Audit und Assessment“ beteiligt: Eine Anfang 2023 publizierte Fachkreis-Veröffentlichung diente in englischer Sprache dem zuständigen ISO-CASCO-Ausschuss zur Orientierung. Das DGQ-Impulspapier mit dem Titel „Das Remote Audit als zukunftsweisende Methodik für risikobasierte Audits“ gibt Interessierten einen fachlichen Überblick über die wichtigsten Rahmenbedingungen für eine erfolgreich durchgeführte Fern-Auditierung. Neben der Fachkreis-Veröffentlichung war die DGQ auch über die Entsendung zweier Vertreter an der Erstellung der Norm beteiligt: Sowohl Thomas Votsmeier, Leitung Normung bei der DGQ, als auch Mathias Wernicke, Mitglied im Leitungsteam des DGQ-Fachkreises Audit und Assessment, wirkten im entsprechenden DIN-Normungsausschuss sowie direkt in der ISO-Arbeitsgruppe WG […]
Zusätzliche Arbeitsschritte erfordern neuen Zeitplan für die ISO 9001:2025/26
Die Revision der ISO 9001 verzögert sich: Im nächsten Schritt wird zunächst ein zusätzlicher Entwurf – ein sogenannter Commitee Draft 2 (CD2) – erstellt. Voraussichtlich kommt es dadurch erst 2026 zur Veröffentlichung der überarbeiteten Qualitätsmanagementsystemnorm anstatt, wie bisher geplant, Ende 2025. Das ist eines der Ergebnisse der letzten ISO-Meetings, die im Juli zum Teil in Detroit, zum Teil online stattfanden. Bei den Treffen gingen die Mitglieder der für die Revision zuständigen Arbeitsgruppe des ISO TC 176 den aktuellen Commitee Draft (CD) durch und begannen damit, die Kommentare zu bewerten und einzuarbeiten. Im Nachgang fiel die Entscheidung, dass die ISO 9001 einen zusätzlichen Commitee Draft (CD2) durchlaufen wird. „Der aktuelle Stand des Dokuments ist noch nicht reif für einen Draft International Standard (DIS)”, beurteilt Thomas Votsmeier, Leiter Normung DGQ und Mitglied des ISO-Gremiums sowie fachliche Leitung des entsprechenden Spiegelgremiums bei DIN, die Situation. „Aufgrund von einigen derzeit noch ungeklärten strukturellen […]
DGQ gründet Fachkreis Qualität in der Pflege
Dem Thema „Qualität in der Pflege“ widmet die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) künftig einen eigenen Fachkreis. Pflege-Expert:innen aus dem Netzwerk der DGQ haben sich zum Ziel gesetzt, den Austausch von Wissen, Erfahrungen und Best Practices sektorenübergreifend zwischen Fachleuten aus der Pflege und angrenzender Disziplinen zu fördern. Damit soll auch das Engagement für innovative Ansätze, Technologien und Methoden gestärkt werden. Dies steigert die Effizienz und Wirksamkeit der Pflege und erfüllt damit besser die Bedürfnisse von Menschen, die pflegerische Leistungen erhalten und von Pflegenden. Sie sollen auch darin unterstützt werden, ihre Kompetenzen im Qualitätsmanagement und somit für die Qualität der Pflege zu erweitern. „Mit dem DGQ-Fachkreis ‚Qualität in der Pflege‘ bauen wir unser Angebot im Themenfeld ‚Pflege‘ weiter aus.“, erklärt Holger Dudel, Fachreferent Pflege bei der DGQ, „Damit schaffen wir eine weitere unabhängige Anlaufstelle und einen fachlichen Mehrwert in unserem Pflege-Netzwerk. Ich freue mich auf den Austausch und die gemeinsame […]
3. Süddeutscher Qualitätstag zeigt aktuelle Trends und Entwicklungen für das Qualitätsmanagement von Morgen
Über 140 Teilnehmende haben sich am 28. Juni 2024 am Fraunhofer IPA in Stuttgart zum 3. Süddeutschen Qualitätstag zusammengefunden. Auf dem Programm standen Vorträge verschiedener Experten sowie Diskussionen zu aktuellen Trends und Entwicklungen im Qualitätsmanagement. Das abwechslungsreiche Programm begann mit einem inspirierenden Vortrag von Buchautor Lars Vollmer. Eingeleitet durch eine Anekdote über das Fußballspiel Barbados gegen Grenada 1994, veranschaulichte er eindrucksvoll, wie der Kontext und die strukturellen Spielregeln das Verhalten einer Gruppe prägen können. Der weitere Verlauf des Tages war geprägt von vielen fachlichen Vorträgen und Workshops. Mit dabei waren auch einige DGQ-Firmenmitglieder. Dr. Ludwig Schares von der Porsche AG referierte über „Product Compliance System“. Dr. Dalibur Dudic von Daimler Truck AG griff das Thema „Der Weg zum lokal CO2 neutralen Transport“ auf. Christian Pflüger vom Logistikunternehmen Dachser SE gab Einblicke in die Logistikprozesse, die mit fachlicher Unterstützung der DGQ Weiterbildung und mit besonderem Fokus auf die Durchführung interner […]
DGQ und Bundesvereinigung Logistik feiern 20 Jahre gegenseitige Mitgliedschaft
Die Geschäftsführungen der beiden Netzwerkorganisationen trafen sich am 11. Juli 2024 bei der Bundesvereinigung Logistik (BVL) zur Urkundenübergabe und zum gemeinsamen Fototermin in Bremen. Den Anlass bildete die 20-jährige gegenseitige Mitgliedschaft von DGQ und BVL. In sommerlicher Umgebung und direkter Wesernähe, untermauerten Claudia Welker, Geschäftsführerin der DGQ, und Christoph Meyer, Geschäftsführer der BVL, die inhaltlichen Gemeinsamkeiten in der jeweiligen Vereins- und Gesellschaftsarbeit durch ein intensives Gespräch über Qualität und Logistik in makro- sowie mikroökonomischen Kontexten. Sie bestärkten dabei den inhaltlichen Synergie-Charakter der langjährigen Zusammenarbeit in den jeweiligen Wirtschaftsbereichen, insbesondere bei Themen der Nachhaltigkeit, Prozessoptimierung oder Digitalisierung und betonten dabei auch künftige Potenziale. „20 Jahre gegenseitige Mitgliedschaft – das ist schon ein beeindruckender Zeitraum“, erklärte Welker, „ein Grund dafür sind die vielen Gemeinsamkeiten. Beide Organisationen sind ähnlich aufgestellt. BVL und DGQ sind gemeinnützig, zeichnen sich durch eine intensive Vereinsarbeit aus, bieten praxisorientierte Weiterbildungen und verfügen über ein aktives, engagiertes Netzwerk […]
Mehr als ein fachliches Thema – DGQ setzt auf nachhaltige Energie
Nachhaltigkeit ist für die DGQ eines der zentralen Themen. Eng ist schließlich die Verbindung mit Feldern, wie „Qualitätsmanagement“, „Qualitätssicherung“ oder „Managementsystemen“. Über das fachliche Interesse hinaus ist es für die DGQ ein wichtiges Anliegen, einen konkreten und praktischen Beitrag zu leisten. Aus diesem Grund hat sie im Juni 2024 auf dem Flachdach ihres Frankfurter Standorts eine Photovoltaikanlage in Betrieb genommen. Die Bruttoleistung der insgesamt 128 Solarmodule beträgt 55,68 kWp. Die DGQ wird somit zukünftig über das Jahr gesehen circa 30 Prozent ihres Stromverbrauches in Frankfurt durch die neue Anlage abdecken. Die restlichen 70 Prozent des Strombedarfs bezieht die DGQ aus Ökostrom, der von E.optimum, einem bundesweit tätigen Energieversorger, bezogen wird. E.optimum bescheinigt per Zertifikat die Herkunft des gelieferten Stroms aus erneuerbaren Energien. Auch in Sachen E-Mobilität engagiert sich die DGQ. Vier Ladesäulen für Elektrofahrzeuge stehen für Mitarbeitende, Kund:innen, Gäste und Firmenwagen der DGQ zur Verfügung. Die nicht öffentliche Ladesäulen […]
Betriebliche Weiterbildungen der DGQ von Kunden empfohlen
Es ist eine schöne Bestätigung für das Weiterbildungsangebot der DGQ und zugleich eine gute Orientierung für alle Interessenten: Laut des unabhängigen Bewertungsportals „Proven Expert“ wird die DGQ aktuell als „Von Kunden empfohlen“ eingestuft. Einen solchen Rang erhalten nur Anbieter, die in den letzten 12 Monaten zu 95 Prozent Kundenempfehlungen mit der Note „sehr gut“ erhalten haben. Wichtig dabei: Die Teilnehmenden müssen ihre Bewertungen mit der Öffentlichkeit teilen. Das Bewertungsportal „Proven Expert“ führt Kundenmeinungen von verschiedenen Webseiten auf einer Plattform zusammen. Dadurch erhalten Interessenten einen unabhängigen und umfassenden Überblick über das persönliche Feedback von Kundinnen und Kunden. Das Gütesiegel „Von Kunden empfohlen“ für das Weiterbildungsangebot ist besonders erfreulich, da die DGQ erst seit wenigen Wochen bei „Proven Expert“ gelistet und schließlich der hohe Qualitätsanspruch binnen so kurzer Zeit gespiegelt wird. Konktakt: info@dgq.de […]
Qualität leben und gestalten: Erfolgreicher 9. Norddeutscher Qualitätstag in Hamburg
Ein Tag voller inspirierender Momente: Der 9. Norddeutsche Qualitätstag war mit mehr als 200 Teilnehmenden ein voller Erfolg und ist ein echtes Highlight-Event der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ). Wer im nächsten Jahr (wieder) dabei sein möchte, sollte sich den 4. Juni 2025 schon einmal vormerken. Unter der Überschrift „Qualität leben und nachhaltig gestalten“ begeisterte der 9. Norddeutsche Qualitätstag am 12. Juni 2024 mit aktuellen Fachimpulsen, innovativen Studienergebnissen und starkem Networking. Der QM-Branchentreff war mit mehr als 120 Personen vor Ort in Hamburg bereits Wochen im Voraus ausgebucht. Weitere 80 Gäste nutzten zusätzlich die Chance des Hybrid-Formats und schalteten sich online dazu. Alle Teilnehmenden waren sich einig: Die Veranstaltung hat Maßstäbe gesetzt – sowohl was den inhaltlichen Mehrwert, das kreative Konferenzsetting als auch das positive Miteinander der QM-Community betrifft. Besonders hervorgehoben wurden die praxisnahen Workshops, die hochkarätigen Keynote-Vorträge sowie die zahlreichen Möglichkeiten zum Networking. Neben praktischen Tipps für den […]
Neues FQS-Forschungsprojekt IDaP+: Ganzheitliche Steuerung bei Gussbauteilen in der Automobilindustrie
Bauteile oder Komponenten, die aus Leichtmetallen gegossen werden, spielen aufgrund von Eigenschaften wie Gewicht, Festigkeit sowie einer guten Korrosionsbeständigkeit und Verarbeitbarkeit eine wesentliche Rolle in der modernen Fertigung. Das Forschungsprojekt IDaP+ zielt auf eine ganzheitliche Regelung der Prozesskette für die Herstellung und Bearbeitung von Leichtmetallgussprodukten ab. Dies ist insbesondere für die Produktion elektrischer Antriebe in der Automobilindustrie aber auch für andere Branchen von Bedeutung. Beteiligt sind Wissenschaftler:innen der Universität Stuttgart, TU Dortmund, TU München und TU Wien. Das deutsch-österreichische Forscher:innenteam will dazu Produktionsinformationen aus verteilten und heterogenen Datenquellen nutzbar machen, um die Effizienz, Qualität und Belastbarkeit der Prozessketten zu optimieren. Unternehmen sollen auf diese Weise Einblicke und ein besseres Verständnis zur Implementierung innovativer Digitalisierungssysteme und Prozessverbesserungen in der betrachteten Prozesskette erhalten. Rund 40 Unternehmen aus Deutschland und Österreich, die an der gesamten Wertschöpfungskette vom Gießen über die Wärmebehandlung bis hin zur spanenden Bearbeitung beteiligt sind, begleiten die Forschungsarbeiten als […]
DGQ-Fachausschuss „Qualität in der Pflege“ erarbeitet DGQ-Pflege-Positionen
Am 3. Juni fand das Frühjahrs-Treffen der Mitglieder des DGQ-Fachausschusses „Qualität in der Pflege“ statt. Der Ausschuss setzt sich zusammen aus Mitgliedern der klinischen und der ambulanten Pflege, von Leistungserbringern, Kostenträgern, der Pflegewissenschaft und der Klient:innen-Vertretung. Bei dem Online-Termin wurden aktuelle Themen diskutiert, die Einfluss auf die Qualität der Pflege haben. Dazu gehören unter anderem die personenzentrierte Pflege, die subjektorientierte Qualitätssicherung, die Vereinbarkeit von Pflege, Familie und Beruf sowie die im Pflegekompetenzgesetz vorgesehene Erweiterung der Befugnisse für Pflegefachkräfte. Der Fachausschuss wird zu diesen Themen Impulse erarbeiten, die zu DGQ-Positionen ausgebaut werden sollen. Mit ersten Ergebnissen ist beim nächsten Treffen am 9. Dezember zu rechnen. Kontakt: Holger Dudel DGQ-Fachreferent Pflege […]
DGQ-Vortrag zu Digitalisierung: Zusammenspiel von Software, Hardware und Mensch im Blick
Qualitätsmanagement (QM) und Qualitätssicherung (QS) hinken derzeit digital noch hinterher: Das ist eine der Erkenntnisse aus dem Vortrag von Dr. Benedikt Sommerhoff, Leiter des Research Teams bei der DGQ, auf dem „Quality Day Software“ des Fachmagazins Quality Engineering. Unter dem Titel „Software, Hardware, Wetware – Alle(s) für die Qualität“ erörterte Sommerhoff als Keynote-Speaker unter anderem, worauf Unternehmen auf dem Weg in die Digitalisierung von Qualitätsmanagement (QM) und Qualitätssicherung (QS) achten sollten. Dabei stand insbesondere das Zusammenspiel von Software, Hardware und dem Menschen in Zeiten der beschleunigten Digitalisierung im Fokus. Potenziale bewusst nutzen In seinem Vortrag fokussierte sich Sommerhoff darauf, mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern ein gemeinsames Verständnis von Digitalisierung und ihres Potenzials zu erreichen sowie den unterschiedlichen Charakter von Soft- und Hardware zu vermitteln. Auch der Identifikation von Use Cases bei Software/Digitalisierung in und für QS und QM kam eine große Rolle zu sowie dem Ziel, Digitalisierung als Zusammenspiel […]
DGQ-Kooperation: Studie Business Process Management – Ergebnisse liegen vor
Die Neuauflage des BPM Compass ist erschienen. Die Online-Umfrage gibt Einblicke in die aktuellen Trends und Erfolgsfaktoren des Geschäftsprozessmanagements in Unternehmen. Die Studie wurde in fachlicher Kooperation zwischen der Technischen Hochschule Mittelhessen, der Hochschule Koblenz, der Humboldt Universität zu Berlin, der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, der Gesellschaft für Prozessmanagement und Heupel Consultants durchgeführt. Die Umfrage erfolge im Februar und März 2024 und aktualisiert die Erkenntnisse des BPM Compass aus dem Jahr 2016. Die Ergebnisse spiegeln unter anderem die Ziele, den Status Quo, kulturelle und organisatorische Aspekte sowie aktuelle Trends des Geschäftsprozessmanagements wider und unterstreichen die wachsende Bedeutung dieses Bereichs. Zu den Ergebnissen der Studie geht es […]
DGQ nimmt Künstliche Intelligenz stärker in den Fokus
Die DGQ baut ihre Aktivitäten zum Thema Künstliche Intelligenz (KI) aus: Auf dem DGQ-Mitgliederportal DGQplus hat sich die Austauschgruppe „Künstliche Intelligenz (KI)“ gegründet. Ziel ist, einen Best-Practice-Austausch zu ermöglichen, bei dem DGQ-Mitglieder gemeinsam die mit KI verbundenen Chancen und Risiken erkunden können. Die Gruppe richtet sich sowohl an erfahrene KI-Nutzer als auch an Neulinge. Neben der Möglichkeit zum fachlichen Austausch finden Interessierte in der Gruppe weiterführende Informationen rund um das Thema KI im Qualitätsmanagement (QM) sowie alle Termine zu thematisch passenden DGQ-Veranstaltungen. Bei Fragen stehen Expert:innen aus dem DGQ-Netzwerk zur Verfügung. Fachleute sind sich einig, dass die Integration von KI in Prozesse und Strategien einen bedeutenden Mehrwert für Organisationen bieten kann. Das mit dem Thema verbundene hohe Interesse zeigt sich unter anderem an zahlreichen ausgebuchten Veranstaltungen der DGQ sowie dem hohen Austauschbedarf im Netzwerk. Neues DGQ-Training zu KI im QM Vor diesem Hintergrund hat die DGQ zudem ein neues […]
3. Süddeutscher Qualitätstag am 28. Juni 2024 am Fraunhofer IPA in Stuttgart
Der 3. Süddeutsche Qualitätstag am 28. Juni 2024 ist die perfekte Gelegenheit für alle, die ihre Kenntnisse im Bereich des Qualitätsmanagements erweitern möchten. Erleben Sie spannende Vorträge von renommierten Experten und diskutieren Sie die neuesten Trends und Entwicklungen mit anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Die Eröffnung des 3. Süddeutschen Qualitätstags erfolgt unter anderem durch Michael Burghartz-Widmann, Vorstandsmitglied der DGQ. Ein weiteres Highlight ist die Keynote von Dr. Lars Vollmer. In seinem Vortrag "Zurück an die Arbeit - Wie aus Business-Theatern wieder echte Unternehmen werden" analysiert er, was in den Unternehmen falsch läuft, und zeigt, wie diese wieder zurückfinden zu echter Arbeit, die Freude macht, Sinn ergibt und sich nachhaltig lohnt. Fachvorträge zu aktuellen Themen im Qualitätsmanagement In zahlreichen Vorträgen aus Forschung und Praxis erfahren Sie, welche Trends sich im Qualitätsmanagement abzeichnen, welche Instrumente Firmen erfolgreich einsetzen und welche Standards neu betrachtet werden sollten. Freuen Sie sich auf den praktischen Austausch […]
Stärkere Berücksichtigung des Klimawandels: ISO erarbeitet „Amendments“ zu Managementsystemnormen
Der Klimawandel soll stärker in den internationalen Managementsystemnormen berücksichtigt werden. Als Konsequenz aus der „London Declaration“ hat die Internationale Organisation für Normung (ISO) sowohl die „Harmonized Structure (HS)“ als auch die darauf basierenden Managementsystemnormen wie ISO 9001, ISO 14001 und Co. kürzlich um sogenannte „Amendments“ ergänzt. Diese konkretisieren Anforderungen an Organisationen, die Auswirkungen von Klimawandel im Rahmen des Managementsystems zu berücksichtigen. Klimawandel im Kontext der Organisation Die sogenannten „Climate Action Changes“ finden sich in Kapitel vier der HS. Dort heißt es zum einen: Organisationen sollen in Zukunft festlegen, inwiefern der Klimawandel für sie ein relevanter Faktor ist („The organization shall determine whether climate change is a relevant issue“, 4.1). Diese Frage ergänzt damit künftig die Analyse des Unternehmenskontexts. Konkret bedeutet das: Wenn eine Organisation den Klimawandel als für sie relevant betrachtet, muss sie diesen Einfluss künftig explizit in ihr Managementsystem aufnehmen. Zum anderen sollen Organisationen von nun an die […]
9. Norddeutscher Qualitätstag am 12. Juni 2024 in Hamburg: Qualität leben und nachhaltig gestalten
Am 12. Juni 2024 ist es wieder soweit: Der Norddeutsche Qualitätstag lädt Fach- und Führungskräfte aus dem Qualitätsmanagement zu einer inspirierenden und informativen Veranstaltung nach Hamburg ein. Auch in diesem Jahr läuft das ganztägige Praxisforum als Hybridveranstaltung, so dass eine Teilnahme entweder persönlich vor Ort oder bequem online möglich ist. Die neunte Auflage des beliebten Branchentreffs startet mit hochkarätigen Keynotes, die die Bedeutung des Qualitätsmanagements in Unternehmen aus unterschiedlichen Blickwinkeln beleuchten. So wird die Leitende Polizeidirektorin Indra Loose-Sommer Einblicke in die Herausforderungen von Qualität und Nachhaltigkeit bei der Bundespolizei geben. Dr. Benedikt Sommerhoff, Leiter des Themenfeldes Qualität & Innovation bei der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V., zeigt auf unterhaltsame Weise, wie man sein eigenes Q-Profil entwickelt und damit auf die Erfolgsspur kommt. Begleitet von den Ergebnissen der aktuellen DGQ-Studie Q-Organisation können die Teilnehmenden ihre eigene Standortbestimmung vornehmen und wertvolle Impulse für ihre tägliche Arbeit erhalten. Praxisnahe Einblicke erhalten sie auch […]
50 Jahre Zusammenarbeit: DGQ ehrt Porsche
Porsche ist seit 50 Jahren Mitglied der DGQ. Im Januar zeichnete der Vorstand der DGQ den Stuttgarter Sportwagenhersteller dafür aus. Christian Friedl, Leiter Unternehmensqualität der Porsche AG, nahm die Auszeichnung im Fahrzeug-Auslieferungszentrum in Zuffenhausen entgegen. Überreicht wurde die Urkunde durch Michael Burghartz-Widmann, Mitglied des Vorstands der DGQ, und Marco Gutöhrlein, Leiter der DGQ-Geschäftsstelle Stuttgart. „Für Porsche ist Qualität Teil des Markenkerns. Aus diesem Grund ist Qualität auch ein Grundpfeiler unserer Unternehmensstrategie,“ sagt Christian Friedl. „Deswegen arbeiten wir hart daran, die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit unserer Fahrzeuge stetig zu steigern, um so unsere Kunden immer wieder aufs Neue zu begeistern.“ 50 Jahre DGQ-Mitgliedschaft: Auszeichnung und Ansporn zugleich Porsche und die DGQ pflegen seit Beginn der nun schon 50-jahrigen Mitgliedschaft eine gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit. So ist die DGQ immer wieder ein wichtiger Partner für Schulungen und Fortbildungen von Porsche Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus dem Bereich Unternehmensqualität: Etwa zu Methoden und Instrumenten […]
Workshop zur Gründung des DGQ-Fachkreises „Pflege“
Die DGQ sucht Teilnehmende zur Gründung eines neuen Fachkreises. Pflege ist schon seit Jahren ein Fokusthema der DGQ. Bislang wurde es bereits in unterschiedlichen Formaten wie Webinaren, Fach-Arbeitsgruppen und dem regelmäßigen Pflege-Online-Treffpunkt bearbeitet und stetig weiterentwickelt. Die Zeit ist reif, um mit der Gründung des Fachkreises "Pflege" den Schritt zu einer DGQ-Netzwerkgruppe zu vollziehen. Die DGQ-Fachkreise bieten Mitgliedern ein optimales Forum, um ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern. Sie fördern den fachlichen Austausch mit anderen Praktiker:innen und namhaften Expert:innen aus Wissenschaft und Praxis. Die Beteiligten lernen von- und miteinander, entwickeln neue Positionen, Methoden und QM-Ansätze und stellen ihre Ergebnisse zum Beispiel in Form von Veröffentlichungen oder Checklisten zur Verfügung.“ Um die Gründung vorzubereiten, führt die DGQ am 5. März 2024 einen Workshop durch, in dem das Selbstverständnis und die Zielrichtung des DGQ-Fachkreises „Pflege“ erarbeitet wird. Herzlich eingeladen sind alle Interessent:innen, die sich für das Thema „Qualität in der Pflege“ engagieren […]
DGQ-Kooperation: Studie Business Process Management gestartet
Gerade ist die Neuauflage des BPM Compass gestartet. Die Online-Umfrage wird Einblicke in die aktuellen Trends und Erfolgsfaktoren des Geschäftsprozessmanagements in Unternehmen geben. Die Studie wird in fachlicher Kooperation zwischen der Technischen Hochschule Mittelhessen, der Hochschule Koblenz, der Humboldt Universität zu Berlin, der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, der Gesellschaft für Prozessmanagement und Heupel Consultants durchgeführt. Teilnahme ab sofort möglich Die Teilnahme an dieser Erhebung lohnt sich: Die Befragten können im Rahmen dieser Erhebung gegenwärtige Entwicklungen darstellen, Impulse für ein leistungsfähigeres Geschäftsprozessmanagement und eine Positionsbestimmung ihrer Organisation erhalten. Den Ergebnisbericht können die Teilnehmenden durch Angabe ihrer E-Mail-Adresse erhalten. Als kleines Dankeschön werden zudem einige Fachbücher der Kooperationspartner zum Prozess- und Projektmanagement verlost. Die Umfrage ist anonym, läuft bei zum 22. März 2024 und soll die Erkenntnisse des BPM Compass aus dem Jahr 2016 aktualisieren. Zur Umfrage geht es […]
IPC begeht 20-jähriges Jubiläum – DGQ-Engagement gewürdigt
Die „International Personnel Certification Association” (IPC) hat im Oktober 2023 ihr 20-jähriges Bestehen gefeiert. Die DGQ wurde im Rahmen der Jubiläumsveranstaltung für ihr langjähriges Engagement gewürdigt und ihr gemeinsam mit der EOQ für ihre maßgebliche Unterstützung gedankt. Im Fokus der IPC-Mitgliedschaft steht, die europaweit geltenden Regeln für die Auditoren-Zertifizierung mit dem entsprechenden IPC-Programm zu harmonisieren. Das Programm, an dem Experten von DGQ, Quality Austria und Norsk Sertifisering AS maßgeblich mitgewirkt haben, war 2018 nach jahrelangen Abstimmungsrunden zwischen der IPC und der International Accreditation Forum (IAF) als erstes Zertifizierungsprogramm für Fachpersonal weltweit durch IAF anerkannt worden. Seitdem bilden diese Regelwerke eine maßgebliche Grundlage für die Personenzertifizierungsstellen der EOQ-Mitgliedsorganisationen sowie für die über ein IPC Multi Lateral Agreement angeschlossenen Zertifizierungsstellen weltweit. Durch die kontinuierliche jahrelange aktive Mitwirkung in den Gremien von EOQ und IPC trägt die DGQ dazu bei, dass die Inhalte der auf diesen Programmen basierenden Zertifikate aktuell bleiben und […]
Qualitätsmanagement für Startups und Kleinstunternehmen agil aufbauen: Neues Projektvideo zeigt Ergebnisse des FQS-Forschungsprojekts „Startups“
Etablierte Konzepte und Ansätze zur Einführung eines Qualitätsmanagements und die formelle Anwendung der DIN EN ISO 9001 sind für Startups und Kleinstunternehmen meist wenig geeignet: Prozesse sind oftmals noch nicht ausreichend definiert und dokumentiert, Anforderungen können sich schnell ändern oder neu hinzukommen. Vielmehr ist ein agiles Vorgehen sinnvoll, bei dem die Beteiligten flexibel und iterativ agieren können und bei dem der Nutzen für das Unternehmen im Vordergrund steht. Im Rahmen des FQS-Forschungsprojekts „Startups“ haben sich Wissenschaftler:innen des RIF – Institut für Forschung und Transfer e.V. mit der Nutzung von agilen Methoden zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems beschäftigt. In einem Zeitraum von zwei Jahren ist ein Vorgehensmodell entstanden, das Startups und Kleinstunternehmen darin unterstützt, modular ein bedarfsgerechtes Qualitätsmanagement aufzubauen. Das in einem IT-Tool umgesetzte Konzept sieht unter anderem die Definition von User Stories zur Erhebung von Anforderungen vor, die über Sprints umgesetzt werden. Durch einen Auswahlassistenten können anschließend passende Softwarelösungen identifiziert […]
DGQ startet 2024 mit neuem Trainingsportfolio für Prozessmanagement
Die DGQ hat ihr Trainingsangebot im Prozessmanagement für das Jahr 2024 neu aufgerollt. Mit aktuellen Inhalten und praxisnahen Übungen erlernen Teilnehmende über das erforderliche Fachwissen hinaus auch die Kompetenz, Prozesse optimal zu managen. Den Start des neuen DGQ-Portfolios bildet der Lehrgang Prozessmanagement – Grundlagen. Dieses Training ermöglicht einen sicheren Einstieg in die Welt der Prozesse, egal ob für die Produktion oder für Dienstleistungen. Teilnehmende erhalten ein Grundverständnis für die verschiedenen Gestaltungsebenen des Prozessmanagements. Die vermittelten Methoden zur Visualisierung und Darstellung von Arbeitsabläufen sind der erste Schritt zur Sicherstellung einer fortlaufenden Verbesserung von Prozessen. Das Training wird sowohl im Präsenzformat als auch im Onlineformat angeboten. Der Pilot-Termin findet vom 11.03. bis 12.03.24 statt. Das neue Herzstück der Reihe bildet der Lehrgang Prozessmanager. Dieses Training erlaubt es, tief in die Welt der Prozessdarstellung, -analyse und -verbesserung einzutauchen. Als Gestaltungsrahmen des Lehrgangs dient das Aachener-Qualitätsmanagement-Modell. Mit dessen Hilfe lassen sich Prozesse aus […]
Umgang mit Risiken und Chancen: DGQ und EOQ bei den Normenrevisionen ISO 9000 und 9001 aktiv
Im Dezember 2023 hat unter starker deutscher Beteiligung die Überarbeitung der Qualitätsmanagementnormen ISO 9000 und 9001 gestartet. Erste Entwürfe für Konzepte und terminologische Ergänzungen liegen vor und werden in den nächsten Wochen breit diskutiert. Der Zeitplan ist ehrgeizig, soll doch schon im April mit dem „Committee Draft“ ein erster Entwurf für die überarbeiteten Fassungen vorliegen. Vor dem Hintergrund der Revisionen hat die Diskussion um eine mögliche Überarbeitung des Risikokonzepts und damit den Umgang mit „Risiken und Chancen“ an Bedeutung gewonnen. DGQ-Mitglied und Normungsexpertin Prof. Dr. Patricia Adam, die neben Thomas Votsmeier, Leiter Normung DGQ, über die EOQ als aktive Expertin für die neu gegründete ISO-Arbeitsgruppe TC 176/SC 1/WG 2 nominiert wurde und an der Revision der 9000 beteiligt ist, führt aus: „Gemeinsam mit Experten aus Israel, Kanada, Mexiko, Pakistan und den USA habe ich mich in dieser Runde intensiv mit Umgang und Konzeption des risikobasierten Denkens beschäftigt. Spannenderweise waren […]
DGQ wird Aktivitäten im Bereich Nachhaltigkeit 2024 weiter ausbauen
Nachhaltigkeit stellt eine zentrale Herausforderung für Wirtschaft, Politik und Gesellschaft dar – Tendenz steigend. Die DGQ beschäftigt sich seit Längerem intensiv mit diesem Thema und hat durch die Gründung des Fachkreises Nachhaltigkeit Anfang 2023 einen weiteren Impuls gesetzt. Diesen Schwung nimmt die DGQ mit ins neue Jahr und wird sich noch stärker in diesem Bereich engagieren. Plattform für Austausch und Wissenstransfer Eine zentraler Aspekt ist dabei die Rolle der DGQ als Vernetzungsplattform für Q-Begeisterte aus verschiedensten Branchen und Bereichen. Eines der wichtigsten Themen ist derzeit die Frage nach der Implementierung von Nachhaltigkeits-Strategien in die Unternehmenssteuerung. Gerade hier wird die Bedeutung eines integrierten Managementsystems sowie eines konsequenten Prozessmanagements offensichtlich, um die eigenen Nachhaltigkeitsbemühungen auf der operativen Ebene zu verankern. Ausbau Lehrgangs- und Veranstaltungsportfolio Neben den inhaltlichen Aktivitäten bietet die DGQ seit einigen Jahren verschiedene Lehrgangsformate zum Thema Nachhaltigkeit an, beispielsweise eine viertägige Ausbildung zum „Nachhaltigkeitsmanager“. In den letzten Monaten hat […]
Neue ISO-Norm 53001 für das Management von UN-Nachhaltigkeitszielen
Die Internationale Organisation für Normung (ISO) setzt die Realisierung der sogenannten Nachhaltigkeitsziele der Vereinten Nationen in einen Managementsystemstandard um: Die ISO 53001 – „Management Systems for UN Sustainable Development Goals – Requirements“ wird von dem dafür eingerichteten ISO-Projektkomittee erarbeitet und soll bis Herbst 2025 veröffentlicht werden. Als erster Schritt wird ein Managementsystemleitfaden (ISO/PAS 53002 Guidelines for contributing to the UN Sustainable Development) erarbeitet, um anschließend die Managementsystemnorm auf Basis der ISO harmonized structure als ISO 53001 zu entwickeln. Der Zeitplan dazu ist sehr ambitioniert. Neben der Nachhaltigkeitsberichterstattung werden Organisationen die Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele damit perspektivisch nach Verabschiedung der Normen und Vorhandensein eines entsprechenden Zertifizierungsangebots über eine entsprechende Zertifizierung nachweisen können. Ziele im Kontext der Organisation realisieren Mit der internationalen Norm will die ISO ein global anwendbares Instrument schaffen, mithilfe dessen Organisationen ausgewählte UN-Ziele („Sustainable Development Goals“, SDGs) umsetzen können. Im Fokus stehen sollen dabei laut ISO explizit solche UN-Ziele […]
Erstes ISO-Meeting bestätigt geplante Richtung der 9001er Revision
Bei ihrem ersten Treffen anlässlich der Revision der ISO 9001 bekräftigte die zuständige Arbeitsgruppe des für Qualitätsmanagement zuständigen Gremiums ISO TC 176 die geplanten Ziele und den Umfang der Überarbeitung. Die zuvor verfasste „Design-Spezifikation“ für das Projekt, welche den Scope der Revision umreißt, wurde als Leitfaden bestätigt. Das Dokument basiert auf verschiedenen in den vergangenen Jahren gesammelten Umfrageergebnissen und Zukunftsstudien. Das Treffen fand vom 4. Bis 8. Dezember im Londoner British Standards Institution statt. „Im Fokus des Treffens stand die Relevanzbewertung der sogenannten ‚emerging themes‘, welche im Vorfeld der Revision als potenziell bedeutsame Entwicklungen identifiziert wurden“, berichtet Thomas Votsmeier, Leiter Normung bei der DGQ. „Dazu zählen aktuelle Auswirkungen im Zuge globaler Veränderungen – darunter beispielsweise ESG-Aspekte – sowie Veränderungen in der QM-Anwendung und durch den Einsatz neuer Technologien.“ Entsprechende Interpretationsanfragen der vergangenen Jahre wurden bei dem Treffen gesichtet und bewertet. Darüber hinaus führten die anwesenden Normungsvertreter:innen erste Diskussionen über […]
DGQ-Fachausschuss „Qualität in der Pflege“ tagt online
Am 11. Dezember 2023 fand das zweite Treffen des DGQ Fachausschusses „Qualität in der Pflege“ (FA QidP) online statt. Mit diesem Gremium will die DGQ die fachliche Ausrichtung zu Qualitätsthemen in der Pflege unterstützen und eine Plattform für den bundesweiten Diskurs zur Pflegequalität etablieren. Damit sollen auch Impulse aus neutraler Position in die Politik gesendet werden, die den öffentlichen Diskurs zur Qualität in der Pflege anregen und aufwerten. Bei dem virtuellen Treffen standen zwei Themen im Fokus: Personenzentrierte Pflege und subjektbezogene Qualitätssicherung Qualitätsaspekte zu digitalen Assistenzsystemen in der Pflege. Im Laufe der angeregten und spannenden Diskussion wurden wichtige Schnittstellen zur derzeitigen politischen Agenda deutlich. Darauf wird auch die inhaltliche Ausrichtung der Folgesitzung im Frühjahr 2024 abzielen. Kontakt […]
Spende statt Geschenke: DGQ unterstützt „Stützende Hände“ mit 4.000 Euro
Es hat sich zu einer festen Tradition entwickelt: Die DGQ verzichtet an Weihnachten auf Geschenke und gibt den Betrag stattdessen an soziale Projekte, die Menschen in Notlagen helfen. In diesem Jahr spenden die DGQ 4.000 Euro für die Organisation „Stützende Hände“. Der gemeinnützige Verein wurde per Abstimmung unter den Mitarbeitenden der DGQ ausgewählt. „Stützende Hände“ setzt sich für hilfsbedürftige Menschen in Frankfurt und der umliegenden Region ein. Das Herzstück der Arbeit ist eine tägliche Tour durch die Frankfurter Innenstadt, auf der hilfsbedürftige Menschen mit 200 warmen Mahlzeiten versorgt […]
Neuer FQS-Band zur gezielten Auswahl und Einführung von Traceability-Lösungen in KMU ab sofort verfügbar
Fehlerhaft gefertigte und an den Kunden gelieferte Produkte verursachen erhebliche Kosten und können in den betroffenen Unternehmen zu einem massiven Imageverlust führen. Traceability-Systeme besitzen das Potenzial, derartige Qualitäts- und Kostenrisiken zu beherrschen, indem sie eine Rückverfolgbarkeit des kompletten Fertigungsprozesses ermöglichen und Erkenntnisse zur Prozessoptimierung liefern. In kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) werden solche Systeme jedoch bisher nur zögerlich eingesetzt. Gründe für die geringe Verbreitung sind insbesondere Kostenbarrieren, technische Herausforderungen und mangelhafte Markttransparenz zu verfügbaren Lösungskonzepten. Im FQS-Forschungsprojekt Traceability, durchgeführt von den Fachgebieten Qualitäts- und Prozessmanagement sowie Produktionsorganisation der Universität Kassel, wurde eine Methodik entwickelt, die insbesondere KMU bei der bedarfsgerechten Auswahl eines leistungsfähigen Rückverfolgbarkeitssystems unterstützt. Mithilfe der Methodik können Unternehmen ein unternehmensspezifisches Rückverfolgbarkeitsprofil generieren, das anschließend mit den Informationen aus einem im Rahmen des Projektes entstandenen Leistungskatalog für Traceability-Systeme abgeglichen wird. Das Instrumentarium gibt zudem Hilfestellung im Hinblick auf die spätere Implementierung des ausgewählten Systems und zeigt auf, wie […]
DGQ-Fachkreis „QM als Organisationsentwicklung“ knackt 1000-Mitglieder-Marke
Zwei Meilensteine in einem Jahr: Der DGQ-Fachkreis „QM als Organisationsentwicklung“ hat kürzlich sein 1000. Mitglied begrüßt – nur wenige Wochen nach seinem zehnjährigen Jubiläum. In den zehn Jahren hat der Fachkreis zahlreiche aktuelle Themen aus der Schnittmenge zwischen QM und Organisationsentwicklung vorangetrieben, die von Beginn an sowohl innerhalb als auch außerhalb des DGQ-Netzwerkes auf breites Interesse stießen. Darüber hinaus haben die Fachkreismitglieder bei ihrem jüngsten Treffen unter anderem folgende Themen zur Bearbeitung 2024 identifiziert: Neben der Beschäftigung mit dem produktiven Einsatz generativer KI (Künstliche Intelligenz), mit der Qualitätskultur als Unterstützung der einzelnen Organisationsbereiche sowie mit lateraler Führung stehen Managementsysteme für die VUKA-Welt ganz oben auf der Liste. Auch alternative Wirtschaftsmodelle, etwa mit Blick auf den Bereich Gemeinwohlökonomie, wollen die Fachkreismitglieder beleuchten und in ihrer Schnittstelle zum QM bearbeiten. Im Fokus des Fachkreises steht ein ganzheitliches Verständnis von Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung – mit allen sich daraus ergebenden Fragestellungen: Dazu […]
Zu Gast bei der langen Nacht der Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung
Kurz vor der Geisterstunde war sie vorüber – 6. „Lange Nacht“ der Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung am 9. November 2023 auf dem Campus Lingen der Hochschule Osnabrück. Auch Dr. Paul Kübler, Mitglied des DGQ-Vorstands und im Leitungsteam des DGQ-Fachkreises „QM als Organisationsentwicklung“ war mit einer Keynote vertreten. Die Veranstaltung bot ein reichhaltiges Programm. Studierende der Hochschule Osnabrück präsentierten in 15-minütigen Kurzvorträgen die Ergebnisse ihrer Bachelor- und Masterarbeiten in Ingenieurs- und Wirtschaftsstudiengängen. Im Vordergrund stand dabei war der starke Praxisbezug. Schließlich waren die Arbeiten in Zusammenarbeit mit Unternehmen entstanden. Das Themenspektrum war breit gefasst und deckte zahlreiche Felder rund um Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung ab. Dr. Kübler referierte als ergänzende Keynote zum Thema „Qualitätsmanagement als Motor erfolgreicher Transformationen: Ein Ansatz zur nachhaltigen Unternehmensentwicklung“. Am Beispiel von Kundenreklamationen plädierte er für eine gute Balance zwischen Überbürokratisierung und sinnvollem Regelwerk. Letztlich sei auch hier entscheidend, was der Kunde erwarte und nicht ob überkomplexe Verfahren minutiös […]
Umfrage für FQS-Forschungsprojekt: Anforderungen und Erwartungen an Fehlermanagementsysteme
Fehlerwissen systematisch nutzbar machen – das ist Ziel des Anfang 2023 gestarteten FQS-Forschungsprojektes MIQFEM (Mitarbeiterorientierte Qualitätsregelkreise in der Produktion zum smarten Fehlermanagement). Dazu entwickeln Wissenschaftler:innen des Fachgebiets Qualitätswissenschaft der TU Berlin ein smartes Fehlermanagementsystem. Es soll insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterstützen soll, Fehlerzusammenhänge effektiver und schneller zu erkennen, zukünftige Fehlerereignisse frühzeitig vorherzusagen und Mitarbeitende dialogbasiert durch den Problemlösungsprozess zu führen. Das Forschungsprojekt hat eine Onlineumfrage gestartet, um die Anforderungen und Erwartungen an ein solches Fehlermanagementsystem zu ermitteln. Ziel der Erhebung ist es, Erkenntnisse über den aktuellen Stand der Erfassung von Fehlerdaten und Nutzung von Problemlösungsmethoden aus der Qualitätswissenschaft in deutschen Unternehmen zu liefern und Aufschluss darüber zu geben, welche Bestandteile ein Assistenzsystem für das Fehlermanagement enthalten sollte. Dafür wird insbesondere Input von produzierenden KMU benötigt. Um den notwendigen Praxisbezug herzustellen wird um rege Teilnahme gebeten. Zur Umfrage » Die Ergebnisse werden nach Abschluss der Umfrage auf Wunsch […]
Industriepartner für internationales FQS-Forschungsvorhaben gesucht: Qualitätssicherung in der additiven Fertigung von Metallen
Die additive Fertigung von Metallen gewinnt zunehmend an industrieller Bedeutung. Vorteile dieser Fertigungsmethode sind unter anderem digitale Bestände, flexible und dezentrale Herstellungsmöglichkeiten sowie die maßgeschneiderte Anpassung von Bauteilen an individuelle Anforderungen. Eine hohe Anzahl an Prozessvariablen sowie die Komplexität der Prozesssimulation erschweren jedoch den breiten Einsatz in industriellen Anwendungen. Anwender additiver Fertigungsverfahren für die Herstellung von Metallteilen sind derzeit nicht in der Lage, aus Prozessdaten auf die endgültige Qualität der Teile zu schließen. Daher ist bei vielen Anwendungen eine 100 %ige Nachkontrolle obligatorisch, was die Kosten und die Komplexität erhöht und neue Geschäftsmöglichkeiten verhindert. Ziel des geplanten internationalen FQS-Forschungsprojektes AQuaPro ist es, die entlang der additiven Fertigungskette von Metallteilen gewonnenen Daten in verwertbare Qualitätsinformationen umzuwandeln. Im Rahmen des Projektes werden dafür drei Strategien zur Qualitätsüberwachung untersucht, die dazu beitragen sollen, die aktuellen technologischen Herausforderungen der additiven Fertigung sicherheitskritischer und hochzuverlässiger Metallteile zu bewältigen. Als Anwendungsfall werden Unterwasserbauteile betrachtet. Diese […]
Überarbeitete ISO 9001 kommt 2025 – weitere Revisionen angekündigt
Der Zeitplan für die Revision der ISO 9001 steht: Im Dezember 2025 soll voraussichtlich die revidierte Fassung der Qualitätsmanagementsystemnorm veröffentlicht werden. Das ist ein Ergebnis des Jahresmeetings des für Qualitätsmanagement zuständigen Technical Committee 176 der Internationalen Organisation für Normung (ISO). Die verantwortliche Arbeitsgruppe wird im Dezember 2023 erstmals zusammenfinden. Darüber hinaus fiel im Oktober die Entscheidung, dass auch die internationale Qualitätsmanagementnorm ISO 9000 sowie die ISO 19011 überarbeitet werden. Im August hatte die ISO bekanntgegeben, dass die ISO 9001 in Revision gehen wird. Die Normen ISO 9004 und 9002 ebenso wie die ISO 10005 und 10006 wurden in ihrer bestehenden Form bestätigt. Orientierungshilfen im Fokus Bei der Revision der ISO 9001:2015 liegt ein Fokus auf der Erarbeitung ergänzender Orientierungshilfen; die Struktur und der Anwendungsbereich des Standards sollen erhalten bleiben. Eine entsprechende Design-Spezifikation, welche aktuelle Auswirkungen der globalen Veränderungen sowie Veränderungen in der QM-Anwendung und durch den Einsatz neuer Technologien […]
