Was ist eigentlich ein Audit?
Das Wort „Audit“ ist das Substantiv von „audit“ – er, sie, es hört. Mit einem „Audit“ wird also ein Vorgang bezeichnet, bei dem sich ein Zuhörer (Auditor) dem widmet, was ihm andere Personen sagen und daraus Schlüsse zieht. Dass ein Auditor nicht nur hört, sondern auch sieht und – fast noch wichtiger – „hineinspürt“, versteht sich eigentlich fast von selbst.
Unternehmen, die die Gedanken eines erfahrenen und kompetenten Auditors aufgreifen, erhalten wertvolle Impulse. Denn er wirft einen neutralen Blick auf das Managementsystem und damit auf das ganze Unternehmen – und sieht, wo verstecktes Potenzial schlummert.
Interessieren Sie sich für das Thema Audit, streben Sie eine Karriere als Auditor an oder steht Ihr Unternehmen kurz davor, auditiert zu werden? Hier finden Sie unsere Blogbeiträge, News, Whitepaper und interessante Veranstaltungen rund ums Audit – kompakt und übersichtlich auf einem Blick.
Hier finden Sie nützliche Tools zum Thema Audit zum kostenfreien Download:
Kurzinformation: Norm „Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen“ DIN EN ISO 19011:2018
DGQ-WhitePaper: Fragen eines Auditors zur ISO 9001:2015
DGQ-WhitePaper: „Remote-Audit“
DGQ-Matrix „Gegenüberstellung von DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 9001:2008“
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Herzlich Willkommen in der neuen Woche. „Qualität im Fokus“ heißt es bereits zum vierten Mal am 4. Juni in Hamburg. Dort trifft sich nämlich die Q-Communitiy am Norddeutschen Qualitätstag. Eine Kooperationsveranstaltung der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) und der ConSense […]
Wie jeden Montag begrüßen wir Sie an dieser Stelle herzlich zur „aktuellen Woche“. Gleich mehrere Regionalkreise beschäftigen sich in diesen Tagen mit dem Thema Audit. So auch unsere QM-Youngsters bei ihrer nächsten Veranstaltung in Darmstadt. Während man sich im letzten Treffen über Er […]
Sie haben bisher noch keine Auditaufträge erhalten? So sollte es aber doch sein: Idealerweise werden Sie für ein internes Audit „beauftragt“. Und zwar nicht nur weil, es im Auditprogramm so festgelegt wurde, sondern weil Sie mit Ihrer Auditexpertise ein gefragter Ansprechpartner sind. Sowei […]
Das Audit soll mittlerweile Regeleinhaltung oder -abweichung feststellen, zusätzlich geldwerte Verbesserungspotenziale aufzeigen, Zielerreichung fördern und feststellen, die Auditierten auf elegante Art schulen und sich auch noch für alle Beteiligten gut anfühlen. Kann es sein, dass wir es un […]
Wir begrüßen Sie wie immer montags zur „aktuellen Woche“. Unser Arbeitsalltag ändert sich rasant. Jeder Einzelne ist betroffen. Wir arbeiten mehr und mehr virtuell, remote und online aus der Distanz und weltweit zusammen. Wie bringen Sie ihr analoges Team in die digitale Welt? Wie können […]
Nach Jahren und Jahrzehnten der Auditierung verlieren Audits oftmals an Wirksamkeit und Akzeptanz – besonders in reifen Managementsystemen. Zunehmend erscheint Mitarbeitern und Führungskräften das Audit als ritualisiert, überfrachtet und nutzlos. Gleichzeitig häufen sich die Regelbrüche in ü […]
Das Audit, QM-Regelwerke und die QM-Zertifizierung prägen die Wahrnehmung der Unternehmensleitungen, Führungskräfte und Mitarbeiter über das, was Qualitätsmanagement ist, mehr als alles andere. Und sie prägen sie in einer Art und Weise, die für die Qualität, das Qualitätsmanagement und die […]
Am 24. und 25. November trafen sich in Frankfurt am Main mehr als 30 DGQ-Trainer zur revidierten Norm ISO 19011 – dem Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen. Eine wichtige Fragestellung des Treffens war, wie die Neuerungen von ISO 19011 Kunden weiterhelfen können. Die Trainer arbeiteten […]
Deutsche Fassung des Auditleitfadens kann sich sehen lassen Es ist soweit: Die revidierte Norm ISO 19011 ist in deutscher Fassung erschienen. Nach zwei Jahren Bearbeitungszeit ist der wichtigste Leitfaden zum Auditieren fertig. Thomas Votsmeier, Leiter Normung der DGQ, und Jürgen Jacob, DGQ-Normene […]
Auch ein Auditprozess sollte ab und zu unter die Lupe genommen werden: Verfolgt er die richtigen, wichtigen Ziele? Wird er zielführend umgesetzt? Sie erhalten zwar durch die Bewertung Ihres Zertifizierungsauditors schon wertvolle Antworten, unabhängig davon lohnt sich allerdings eine Selbstbewertu […]
Das sollten Auditoren mitbringen Von den Aufgaben zu den Kompetenzen Grundsätzlich sind die meisten Aufgaben zur eigenständigen Durchführung eines Audits für interne und externe Auditoren gleich. Auditleiter, die ein Team durch den Auditprozess führen, benötigen mehr Führungskompetenzen. Exte […]
Vorteile der Auditoren-Tätigkeit und Wege dorthin Ein Auditor leistet einen internen oder, wenn von außen verpflichtet, externen Dienst an der Betriebsorganisation. Ein Audit hat sehr viel mit Kommunikation, strukturiertem Vorgehen, aber auch gesundem Menschenverstand zu tun. Somit begegnet der Au […]
Nur nicht „Warum“ fragen Auditoren sollten Audits immer dazu nutzen, Wertschätzung und Anerkennung gegenüber denjenigen auszusprechen, die Prozesse gestalten und umsetzen. Selbstverständlich müssen Auditoren dazu vorher erfragen, wie diese Prozesse funktionieren. Aber fragen Sie als Auditor […]
„Auditophysie“ Ein Audit dient grundlegend einem Vergleich von Soll und Ist, von Theorie und Praxis, von Vorgabe und Erfüllung. Damit sollte sich aber kein Unternehmen zufriedengeben. Ein Audit eröffnet ihm neue Perspektiven und kann erste Antworten auf Fragen wie „Was ist noch wichtig, inte […]
Sinn und Einsatzgebiete des Audits Wählen wir im Online-Shop einen Paketdienst aus, vertrauen wir auf die Pünktlichkeit seiner Lieferung. Gehen wir zum Zahnarzt, vertrauen wir auf seine Kompetenz. Kaufen wir ein Auto, vertrauen wir auf seine Zuverlässigkeit. Ein Audit hilft im Verborgenen, solche […]
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