20. August 2024

Remote-Audit-Norm ISO 17012:2024 ist veröffentlicht

Internationaler Standard für Remote Audits: Mit der ISO 17012 hat die Internationale Organisation für Normung (ISO) kürzlich einen Leitfaden für die Durchführung von „Audits aus der Ferne“ herausgebracht. Im nächsten Schritt wird das Deutsche Institut für Normung (DIN) sich der Übersetzung der neuen Norm annehmen.

An der Erstellung der ISO 17012 war auch der DGQ-Fachkreis „Audit und Assessment“ beteiligt: Eine Anfang 2023 publizierte Fachkreis-Veröffentlichung diente in englischer Sprache dem zuständigen ISO-CASCO-Ausschuss zur Orientierung. Das DGQ-Impulspapier mit dem Titel „Das Remote Audit als zukunftsweisende Methodik für risikobasierte Audits“ gibt Interessierten einen fachlichen Überblick über die wichtigsten Rahmenbedingungen für eine erfolgreich durchgeführte Fern-Auditierung.

Neben der Fachkreis-Veröffentlichung war die DGQ auch über die Entsendung zweier Vertreter an der Erstellung der Norm beteiligt: Sowohl Thomas Votsmeier, Leitung Normung bei der DGQ, als auch Mathias Wernicke, Mitglied im Leitungsteam des DGQ-Fachkreises Audit und Assessment, wirkten im entsprechenden DIN-Normungsausschuss sowie direkt in der ISO-Arbeitsgruppe WG 61 mit.

„Mit der neuen Norm ist sichergestellt, dass Audits mit Remote-Methoden künftig als etabliertes Mittel zur Gewinnung von Erkenntnissen der Wirksamkeit in der Prozessanwendung zeitnah und authentisch erfolgen können“, sagt Fachkreisleiter Wernicke. „Aus der Sicht des Fachkreises empfehlen wir, sich den Nutzen dieser Methode mittels Pilotanwendungen zu erschließen und freuen uns über Feedback.“

Hintergrund: Methoden zur Fernbewertung

Die Nutzung von Fernmethoden in der Auditierung hat im Zuge der Corona-Pandemie verstärkte Bedeutung erfahren – sowohl für interne Audits als auch für externe. Im Herbst 2022 hatte die ISO sich des Themas angenommen und das Normungsprojekt offiziell gestartet. Der neugeschaffene Standard stellt eine Ergänzung zur ISO 19011 dar, dem Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen.

Das Impulspapier des Fachkreises steht DGQ-Mitgliedern über DGQplus zum Download zur Verfügung.
Zum Impulspapier »