Verein-Netzwerk
Praxisdialog am 09.03.2017: Qualität in Studium, Lehre und Verwaltung – Qualitätsmanagement an Hochschulen
TH Wildau in Kooperation mit der DGQ e.V. Einladung zum dritten Praxisdialog: Welche Evaluationen und Bewertungen sind für eine Hochschule sinnvoll? – Welche Methoden werden im Qualitäts-Regelkreis für den Check genutzt? Termin: Donnerstag, 09.03.2017 von 13-17 Uhr Programmablauf 13:00 Uhr Begrüßung und Eröffnung Begrüßung Frau Schmid, Prof. Janssen (FH Fulda), Frau Samel Vorstellungsrunde mit Bezug zum Thema: Abfrage mit Klebepunkten, Vorstellen der Agenda für den dritten Praxisdialog 13:20 -14:30 Uhr Impulsvorträge Herr Dr. Albrecht, Europa Uni Frankfurt: „Evaluationsverfahren/ Qualitätssicherungsverfahren bei kooperativen Studiengängen (Double Degrees, Triple Degrees, Joint Programm) am Beispiel der Viadrina“ Frau Schmid und Frau Oppermann, TH Wildau: „Evaluationskonzept Qualitative Studiengangsevaluation, wie kann der Regelkreis geschlossen werden?“ Frau von Sydow und Frau Dr. Storck, HU Berlin: „Datengestütztes Studienverlaufsmonitoring“ 14:45 Uhr gemeinsamer Erfahrungsaustausch in Arbeitsgruppen Diskussion und gemeinsames Arbeiten in Arbeitsgruppen: 3 Arbeitsgruppen à 6-7 Teilnehmer. Die Leitfragen werden für die Moderatoren auf der Pinnwand visualisiert. Diskussion der […]
Netzwerk-Veranstaltung der LGS Nord am 5. Dezember 2016: Auditierung der Leitung
beim Gastgeber HFH Hamburger Fern-Hochschule Die neuen Normen 2015 geben den Unternehmen mehr Freiheiten bei der Gestaltung ihres Managementsystems, fordern aber zugleich auch ein höheres Maß an Eigenverantwortung. Im Mittelpunkt steht die Orientierung an den erwarteten Ergebnissen des Managementsystems, eine stärkere Auseinandersetzung mit den Chancen und Risiken, und die Erkenntnis, dass das Wissen einer Organisation eine wertvolle Ressource ist. Die stärkere Einbindung der Führung wird zurzeit in vielen umstellenden Organisationen diskutiert. Mehr denn je gilt es, die oberste Leitung vom Nutzen des Managementsystems zu überzeugen – damit sie bereit ist, die von der Norm zugedachte Verantwortung auch anzunehmen. Auch nach der Revision 2015 hängt von der persönlichen Einstellung der Personen in der obersten Leitung ab, wie gut das Managementsystem in der jeweiligen Organisationseinheit gelebt wird. Dieses Thema hat mit der QMunity an der Hamburger Fernhochschule (HFH) Frau Susanne Schaub von SBB AG Personenverkehr Operating, Bern, ausgeleuchtet. Sie berichtete über […]
IATF 16949:2016: Zwangskorsett für die Zulieferindustrie oder handwerklich gut gemachter und zielführend auditierbarer Standard?
Um eine Antwort auf diese Frage zu erhalten, hat Kai-Uwe Behrends, Leiter der Landesgeschäftsstelle Nord der DGQ in Hamburg, mit DGQ-Automotive-Trainer Thorsten Höppner anlässlich einer Firmenkundenveranstaltung zum neuen Branchenstandard der Automobilindustrie gesprochen. Kai-Uwe Behrends: Der neue Automobilstandard wird vom Internationalen Verband der Automobilhersteller (IATF) gehalten, nicht mehr von ISO. Ist das eine ‚Privatisierung‘ von gemeinwohlorientierten Normen zu eigennützigen Zwecken? Thorsten Höppner: Praktisch ändert sich nicht viel: IATF sagt selbst: „… der QMS-Standard der Automobilindustrie kann nicht als eigenständiger QMS-Standard angesehen werden. Vielmehr ist dieser Standard als Ergänzung zu und nur in Verbindung mit der ISO 9001:2015 zu verstehen.“ IATF ist weiter dem TC 176 der ISO verbunden, richtet sich (im Gegensatz z.B. zur neuen Medizinprodukte ISO 13485) nach der vorgegebenen Grundstruktur (HLS), war sehr schnell in der Überarbeitung beim Konsens (anders als etwa ISO selbst bei der Arbeitsschutznorm ISO 45001). Spürbar ist für den Anwender erstmal nur, dass ISO […]
Besuchen Sie uns auf der MEiM: Einladung zur Kongressmesse mit DGQ-Regionalkreisforum am 30. November 2016 in Paderborn
Seien Sie mit dabei! In wenigen Wochen ist es wieder soweit, die DGQ-Landesgeschäftsstelle Nord lädt alle DGQ-Mitglieder und - Interessenten herzlich ein, auf der Kongressmesse MEiM am 30. November im HNF in Paderborn mit einem kostenlosen Messeticket einen impulsstarken Tag zu verbringen. Ihr Buchungscode für die kostenlose Anmeldung lautet 16DGQ36SD. Die Anmeldung können Sie ganz einfach online vornehmen unter http://www.meim.de/anmeldung-2016 Der DGQ-Regionalkreis Ostwestfalen-Lippe ist als fester Bestandteil des Kongressprogramms mit seinem Regionalkreisforum vor Ort. Wir laden Sie herzlich ein, mit ausgewiesenen Fachexperten zu aktuellen Themen zu diskutieren: Fallstricke der Gewährleistung / Vorteile eines Workflow-gestützten Fehler-Managements Referent: Thomas Buda, Vice President / Head of Quality ZF Chassis Technology Risikobasiertes Denken in der neuen ISO 9001:2015 / Muss ein Unternehmen jetzt ein Risikomanagementsystem einführen? Referent: Friedrich Gillet, Optiqum, Köln Beginn des Forums auf der MEiM ist um 15:20 Uhr, weitere Details zum Forum finden Sie >>>hier. Persönlich begrüßen wir Sie an […]
Ihr Auftritt: Am 10. November 2016 ist Weltqualitätstag
Die World Alliance For Quality (WAQ) ist der Zusammenschluss internationaler Verbände der Qualitäts-Fachgesellschaften. Mitglieder sind ASQ (USA), JUSE (Japan) und EOQ (Europa), ANQ (Asien) und APQO (Pazifikraum). Die WAQ fördert mit Aktionen und Aktivitäten das weltweite Bewusstsein für Qualität. Dazu gehört traditionell die zweite Novemberwoche als Welt-Qualitäts-Woche mit dem Donnerstag als Welt-Qualitäts-Tag. Damit wird weltweit um Aufmerksamkeit für Qualität als dem entscheidenden Wettbewerbsfaktor für Personen, Organisationen und Wirtschaftsräume gerungen. Dieses Jahr steht der WQT unter dem Motto „quality for results“ / „Mit Qualität zum Ergebnis“. Der WQT ist die Gelegenheit, im eigenen Betrieb, der eigenen Dienststelle, im gesamten eigenen Umfeld für umfassende Qualität als dem nachhaltigsten Alleinstellungsmerkmal für Personen, Organisationen und Volkswirtschaft zu werben. Sie planen einen Vortrag zu QMIG, ein Azubiprojekt, das Casting des Q-Plakats 2017, eine Diashow der Hopps und Topps, einen Artikel in der Betriebszeitschrift oder…? Sehr gern unterstützen die Landesgeschäftsstellen mit Infos und gedanklichem […]
Vorstandsmitglied Prof. Eike Böhm im Regionalkreis Braunschweig
Auf Einladung von Regionalkreisleiterin Beate Kulessa (PTB) gab Vorstandsmitglied Prof. Eike Böhm Impulse durch Storytelling und stand den Mitgliedern in Braunschweig Rede und Antwort zu aktuellen Themen der Wirtschaft (4.0), des Qualitätsmanagements (interne Kunden und Lieferantenbeziehungen) und der DGQ (Strategie, Mitgliedschaft, Programm). Vor der Regionalkreisveranstaltung gab es die Gelegenheit für die Mitglieder, im Fachbereich ‚Zeit und Frequenz‘ die Aufgabenstellungen und Exponate kennen zu lernen: Die Forschungs- und Entwicklungsaufgaben des Themenbereichs leiten sich hauptsächlich aus dem Einheiten- und Zeitgesetz (EinhZeitG) ab: Darstellung der Zeiteinheit und deren Verbreitung innerhalb und außerhalb der PTB: Betrieb der primären Fontänenuhren CSF1 und CSF2, der primären Atomstrahluhren CS1 und CS2 und einer Gruppe kommerzieller Atomfrequenznormale Realisierung der Atomzeitskala UTC(PTB) Weitergabe der Zeiteinheit und der gesetzlichen Zeit über den Langwellensender DCF77, einen Telefonmodemdienst sowie das Internet Internationale Satellitenzeitvergleiche mit Vergleichsunsicherheiten von besser als 10–15/Tag, Mitarbeit an der Realisierung des Zeitsystems des europäischen Global Navigation Satellite Systems […]
Erstes Praxisforum Qualität im Norden: QM-Systeme müssen einfach und übersichtlich sein
Im Norden Deutschlands gilt die DGQ bei Mitgliedern, Kunden und Partnern als Plattform für Qualität. Einen norddeutschen Qualitätstag gab es aber bisher nicht. Das änderte sich mit dem 14. Juni 2016. In der Alster City Hamburg trafen sich 80 Teilnehmer zum ersten Praxisforum Qualität, organisiert von DGQ und Firmenmitglied ConSense GmbH sowie den Partnern QZ und DQS. Die Themen rund um die Umsetzung von ISO 9001:2015 mit Prozessmanagement, QM-Verantwortlichkeiten und Risikomanagement stießen auf große Zustimmung, berichtet Kai-Uwe Behrends, Leiter der DGQ-Landesgeschäftsstelle Nord. Nach Begrüßung und Eröffnung durch Christoph Pienkoß, Geschäftsführendes DGQ-Vorstandsmitglied, und ConSense-Geschäftsführer Dr. Stephan Killich ging es gleich in die Keynotes. Garanten für Produktqualität „Top-Produkte entstehen im Wesentlichen durch ein System beherrschter Prozesse“, sagte Prof. Dr. Shahram Sheikhi von der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg. Qualitätssicherung stehe dabei in einem Spannungsfeld aus Kosten und Terminen, in dem sich QS-Mitarbeiter als Detektive, Experten, Pädagogen und Dienstleister bewähren müssten, so […]
Risikolose Produkte sind möglich – aber unbezahlbar
DGQ Regionalkreis Göttingen am Durchstarten - Rückblick auf die Veranstaltung vom 8. Juni 2016 Risikowirksame Maßnahmen machen heute ca. 30% des Preises eines Medizinproduktes aus. Dabei ist die Frage, welche Risiken eingepreist sind deutlich vom Zielmarkt abhängig, so können das Rechtssystem (bspw. Produkthaftung USA) oder auch die Risikoschwelle der Kultur (Einsatz im Buschkrankenhaus) deutliche Abweichungen hervorrufen. Risikomanagementsysteme beinhalten immer auch die Bewertung der Akzeptanz von Restrisiken – so einfach, so klar die Aussage. Ebenso die Botschaft, dass die Risiken stets von den Menschen, nie vom Material alleine ausgingen. Darüber, wie ein Risikomanagementsystem nach ISO 14971 funktioniert und was die (z.B. durch den risikobasierten Ansatz der ISO 9001:2015 sensibilisierten) Qualitätsfachleute davon lernen können war Thema im wiederbelebten Regionalkreis der DGQ in Südniedersachsen. Ralf Niebeling, Risk Manager/Systems Engineer bei der B. Braun Avitum AG in Melsungen stellte das Regelwerk, seine Schnittstellen zu QM-Systemnormen und bewährte Vorgehensweisen vor. Der in der Norm […]
Erstes Praxisforum Qualität Nord am 14.06.2016 in Hamburg
Ein ‚Norddeutscher Qualitätstag‘ wurde vielfach vermisst – diese Lücke schließen jetzt die Landesgeschäftsstelle Nord der DGQ und die ConSense GmbH mit dem ersten Praxisforum Qualität Nord in Hamburg. Partner sind u. a. die DQS und die QZ. Kommen Sie am 14.06.2016 nach Hamburg in die Alster City! Sie erwartet ein spannendes Qualitätsforum: Nach den Keynotes „Top-Produkte durch ein System beherrschter Prozesse“ von Prof. Shahram Sheikhi (Institut für Werkstoffkunde und Schweißtechnik der HAW Hamburg) und „Wirksame QM-Systeme – Beitrag zu den Unternehmenszielen“ von Dr. Jochen Lambers, Vice President Global Quality & HSE (Senvion GmbH Hamburg), finden Workshops zu Prozessmanagement, Führung, Risiken und Dokumentation statt. Zudem werden Round Tables angeboten: Hier werden bspw. Möglichkeiten der Operationalisierung am PC vorgestellt. Kostenbeitrag: 99,- € ( 69,- € für DGQ-Mitglieder ) zzgl. MwSt. Sein Sie dabei und diskutieren Sie mit. Weitere Informationen zu Programm, Veranstaltungsort und Ihren Weg zur Anmeldung finden Sie >>>hier. Weitere […]
ISO 9001:2015 – Dokumentierte Information ist eine Herausforderung für die Praxis
Hamburg, Netzwerkveranstaltung der LGS Nord am 30. März 2016 Die Dokumentation ist für viele ein erster, oft auch ein als wesentlich wahrgenommener Berührungspunkt mit formellen QM-Systemen. Doch kaum ein Abend vergeht, ohne dass in einer TV-Magazinsendung eine beliebige Berufsgruppe laut unter „QM“-Dokumentationsanforderungen leidet, die nur von der Arbeit abhielten. Wer auf die Einleitungs-Formulierungen der ISO 9001 hinweist, es sei „nicht die Absicht, Struktur zu vereinheitlichen oder Dokumentation anzugleichen“, stehe oftmals unglaubwürdiger da, als jemand der den Stempel „erstellt, geprüft und freigegeben“ auf allen Dokumenten und ein ausgedrucktes QMH verlange. Vielmehr sei dokumentierte Information nur insoweit gefordert, als die Wirksamkeit des QMS von Größe, Komplexität der Prozesse oder Qualifikation des Personals abhänge, was jedoch von System zu System unterschiedlich ausgeprägt sei. Das war der Ausgangspunkt einer Diskussion während einer Netzwerkveranstaltung der DGQ-Landesgeschäftsstelle Nord (LGS) in Hamburg. DGQ-Trainer und Experte Andreas Altena, Geschäftsführer der Altena-TCS GmbH, Krefeld, und Senior-Auditleiter der DQS […]
ISO 9001:2015 und ISO 13485:2016 – Medizinproduktehersteller in der Regelwerksklemme
Hamburg, Netzwerkveranstaltung der LGS Nord am 24. Februar 2016 Der Medizintechnikmarkt bietet viele Marktchancen, aber Unternehmen in diesem Segment sind starken Regulierungen unterworfen. Die Branchennorm ISO 13485 wird im März 2016 veröffentlicht. Da die Überarbeitung seit Anfang 2013 läuft musste der Normenausschuss ISO TC 210 die ISO-Direktive zur einheitlichen Grundstruktur (High Level Structure, HLS) nicht umsetzen. Auch reife Anwender haben mit Schrecken zur Kenntnis genommen, dass Unternehmen mit beiden Zertifikaten durch die unterschiedliche Struktur der dann geltenden Regeln Mehraufwand treiben müssten. Wie sollen Hersteller und Aufbereiter von Medizinprodukten mit der Situation umgehen? Das diskutierte auf Einladung der LGS Nord der DGQ mit der Medizingeräte-QMunity Frank Graichen, seit 2008 Geschäftsführer der DQS-Medizinprodukte GmbH, vormals langjähriger Leiter Auditorenmanagement der DQS. Der Gastgeber, DGQ-Firmenmitglied Seca, produziert seit 1840 medizinische Messsysteme und Waagen in Hamburg und selbst ist nach ISO 9001 und ISO 13485 zertifiziert. Für die voraussichtlich im März veröffentlichte Norm wurde […]
2. Stuttgarter Qualitätsleiter-Kreis
Am 26. Januar 2016 fand die zweite Veranstaltung des „Stuttgarter Qualitätsleiter-Kreises“ statt, laut Rückmeldungen der Teilnehmer/innen eine rundum gelungene und interessante Veranstaltung. Diskutiert wurden aktuelle Fragen zur DIN ISO 9001:2015, insbesondere zum Schwerpunkt "Risikomanagement". Wieder gab es viel Raum zum Netzwerken und intensivem Erfahrungsaustausch mit anderen Qualitätsexperten, basierend auf den Beiträgen einzelner Teilnehmer/innen aus diversen Unternehmen und Branchen. Gastgeber der Veranstaltung war Wolfgang Eitel, Director Quality beim Automobilzulieferer odelo GmbH in Stuttgart. Im Rahmen der Unternehmenspräsentation erhielten die Teilnehmer interessante Einblicke bezüglich Produktions- und Qualitätsaspekten im Segment Heckleuchtensysteme. In den DGQ "Q-Leiterkreisen" haben Qualitätsmanager und weitere Führungskräfte in Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement die Möglichkeit, mit Kollegen aus Ihrer Region zu diskutieren. Wenn Sie als Qualitätsleiter/in in einem Unternehmen tätig sind und bei der nächsten Veranstaltung mit dabei sein möchten, dann freuen wir uns über Ihre Nachricht (DGQ Landesgeschäftsstelle Süd, Tel. 0711 / 956 11 - 61; E-Mail […]
DGQ Regionalkreis Weser-Ems: Neustart mit vollem Haus…
...für die QMunity im Emsland und der Grafschaft: 86 Schüler/innen der Fachschule Technik (Bildungsziel: staatl. geprüfter Techniker) und 30 Gäste informierten sich bei der Regionalkreisveranstaltung an den Berufsbildenden Schulen Lingen (Technik & Gestaltung) über die Revision der ISO 9001. Neben der neuen Grundstruktur aller ISO-Systemnormen sind inhaltliche Anpassungen an die Managementpraxis erfolgt (Risikomanagement, Stakeholderansatz, Konsistenz mit der Strategie, Wissensmanagement) und vor allem der Prozessmanagementgedanke gestärkt. Einengende Forderungen sind entfallen (QMH, Verfahren, QMB), weitere Freiheitsgrade geschaffen (dokumentierte Information). Nun geht es an die Umsetzung in den Betrieben. (Deltaermittlung, Transitionsplanung, Zertifizierung). Auf der von Schulleiter OStD Jürgen Korte eröffneten Veranstaltung wurden Thorsten Herbrüggen (Ternion Managementsysteme) zum Regionalkreisleiter und der Abteilungsleiter Metall- und Chemietechnik sowie QM-Beauftragte der BBS Lingen Stefan Knelangen zu seinem Stellvertreter gewählt. Damit hat die Qualitätsgemeinde in der Region (allein im Emsland mit 400 Metall und 200 Kunststoff verarbeitenden Betrieben) endlich wieder handlungsfähige Personen benannt, die den Erfahrungsaustausch organisieren […]
Besondere Merkmale – systematisch ermitteln und durchgängig behandeln
Hamburg, Netzwerkveranstaltung der LGS Nord am 8. Februar 2016 Die Diskussion um „Besondere Merkmale“ ist in den letzten Jahren wieder verstärkt in den Fokus gerückt (z.B. VDA-Band dazu seit 2011). Im Vortrag von Dr. Alexander Schloske wurde klar, wie sich Besondere Merkmale (BM) systematisch von der Entwicklung ermitteln und durchgängig bis zur Produktion/Montage betrachten lassen. Eine praktikable Vorgehensweise zur Definition von BM sowie leicht nachvollziehbare Regeln zur Prüfplanung bei BM erleichtern dabei die Zusammenarbeit von Konstruktion, Produktion und eigener wie QS des Kunden. Mit der Logik der VDA-FMEA lassen sich BM limitieren, mit gedanklicher Anlehnung an den Risikographen der ISO 26262 fokussiert bewerten – und die Arbeit mit BM auch wirtschaftlich vertretbar gestalten. Teilnehmer berichteten von häufiger schwarz-weiß-Betrachtung der BM durch viele Auditoren, die ‚beherrschten Prozess oder 100%-Prüfung‘ verlangen. Dabei gäbe es vielfach die Möglichkeit zu gestuften Prüfszenarien, die hinreichende Sicherheit mit deutlich weniger Aufwand erreichen ließen. Diese hingen […]
Variantenvielfalt managen – RFID bietet Möglichkeiten der automatischen Identifikation und Rückverfolgbarkeit in Echtzeit
Im Zeitalter der Digitalisierung wechseln die Kundenanforderungen rasant und führen zu immer kürzeren Entwicklungs- und Lebenszyklen bei einer Zunahme der Komplexität individueller auf den Endnutzer zugeschnittener Serienprodukte. Die daraus resultierende Variantenvielfalt wird zunehmend zur Herausforderung aller bestehenden Unternehmen. Bausteine für das Variantenmanagement sind eine gute Rückverfolgbarkeit und einfache automatisierte Identifikation von Bauteilen und Produkten. Im Rahmen einer Masterarbeit besteht nun für interessierte Unternehmen die Möglichkeit, derartige Ansätze basierend auf der RFID-Technologie zu entwickeln oder weiterzuentwickeln. Industrie 4.0, die vierte industrielle Revolution, steht für die Digitalisierung der Industrie und ist gekennzeichnet durch eine starke Individualisierung der Produkte unter den Bedingungen einer hoch flexibilisierten Massenproduktion. In der Vision von Industrie 4.0 kommunizieren Mensch, Maschine und Produkt miteinander und bilden so eine intelligente Vernetzung hochmoderner industrieller Prozesse. Der gesamte Produktionsprozess von der Rohstoffbestellung bis hin zum Produktversand soll sich in der Fabrik der Zukunft selbst organisieren. Mit Informationen bestückte Rohlinge speisen die […]
QM an Hochschulen: Einladung zum zweiten Praxisdialog
Evaluation und Akkreditierung: Vom Check zum Act - Wie gelingt es, den Regelkreis zu schließen? Programmablauf für den 28.01.2016 13:00 Uhr Begrüßung und Eröffnung 13:30 Uhr Impulsvorträge Information zur Revision der ISO 9001:2015: Was kann für Hochschulen relevant sein – zum Thema Evalutation und Akkreditierung? Wirksamkeit und Relevanz von Evaluationsergebnissen 14:30 Uhr gemeinsamer Erfahrungsaustausch in Arbeitsgruppen Wie werden aus Evaluationsergebnisse Maßnahmen abgeleitet und umgesetzt? Wie werden diese Maßnahmen innerhalb der Hochschule sichtbar: für Studierende, Lehrende, Hochschulleitung? Anforderungen und Erwartungen aus der Akkreditierung von Studiengängen aus Sicht der Beteiligten in der Hochschule: Professoren und Lehrende, Studierende, QM-Beauftragte und QM-Verantwortliche Wie können Lösungen aussehen? Gibt es Erfahrungen? Was hat besonders gut funktioniert? Bewährte Vorgehensweisen und Methoden zum Umgang mit den Problemen 16:00 Uhr Präsentieren der Ergebnisse 16:30 Abschlussdiskussion und Ausblick 17:00 Uhr Verabschiedung Die Veranstaltung ist kostenlos für Hochschulangehörige und DGQ-Mitglieder. ausführlicher Programmablauf hier zum download: QM an Hochschulen_Agenda Praxisdialog_2016 […]
DGQ Netzwerkveranstaltung am Welt-Qualitätstag in Prenzlau: Umgang mit Risiken und Chancen bei aleo solar – Stromschnellenmanagement in der Photovoltaikbranche
Anlässlich des Welt-Qualitätstages hatte Olaf Stenske, Quality Manager des DGQ-Firmenmitglieds aleo solar GmbH, die QMunity aus dem Gebiet nordöstlich von Berlin (115 Km, nach Stettin 40 Km…) zum Erfahrungsaustausch eingeladen. Aleo solar hat eine kurze, aber schon wechselvolle Geschichte: Von der Produktionsaufnahme 2002 mit 50 Mitarbeitern über 2012 mit 1.100 MA war die die aleo solar AG Anfang 2014 gekentert. Die Produktion wurde eingestellt und alle Mitarbeiter waren arbeitslos. Der Solarboom endete in Prenzlau durch die Marktüberflutung asiatischer Billigmodule. Mit der Übernahme der Marke „aleo solar“ und der Produktionsstätten in Prenzlau durch einen asiatischen Partner vollzog das Unternehmen eine geglückte Eskimorolle. Es nahm nur zwei Monate nach der Werksschließung die Produktion als „aleo solar GmbH“ wieder auf, spezialisiert auf hochqualitative Spitzentechnik für anspruchsvolle Kunden. Mit dieser Überlebensstrategie wurde es dann fast ein Opfer der (viel zu spät von der EU-Politik eingeführten) Schutzmechanismen für europäische Modulhersteller. Wie so vieles waren […]
Qualität argumentieren – nicht nur am Weltqualitätstag
Am 12. November ist Weltqualitätstag. Das diesjährige Motto lautet: Qualität – Emotion – Inspiration. Wie lässt sich das Motto des Qualitätstages 2015 leichter transportieren als durch einen Film? Viele in unserer QM-Unity nutzen professionell erstellte betriebsindividuelle Videos zur Prozessdokumentation und für Schulungszwecke. Oft wären aber einfache Videoclips zur Auflockerung von „trockenen“ Themen schon sehr hilfreich. Die DGQ hat anlässlich des Weltqualitätstages 2015 solche Clips zur Arbeitserleichterung für alle Mitglieder gesammelt. Wir freuen uns, wenn Sie Spaß und Erfolg bei der Arbeitsunterstützung durch diese Videos haben. DGQ-Praesentation_WQT_2015 Bitte lassen Sie uns, Ihren DGQ-Geschäftsstellen, gerne weiterhin die Links zu Videoclips zukommen (wie immer: frei von Rechten Dritter), mit denen Sie erfolgreich sind. Wir sammeln und teilen über DGQaktiv weiter. So entsteht aus Emotion und Inspiration wiederum neue Qualität! In diesem Sinne: Alles Gute zum Weltqualitätstag […]
Leitbilder und ihre Anwendung in der Praxis. Von der Wunschvorstellung zur Wirklichkeit. Diskussionsforum am 24.11.2015 in Potsdam
Im Jahr 2012 hat die DGQ die Initiative „Qualitätsleitbild für Deutschland” gestartet. Seitdem führen wir mit Entscheidern aus Wirtschaft, Politik und Bildung einen breiten Diskurs über die Bedeutung und Zukunft von Qualität in Deutschland und damit über die Zukunftsfähigkeit Deutschlands. Die Landeshauptstadt Potsdam ist eine wachsende Stadt. Die Bevölkerungsprognose der LHP geht davon aus, dass im Jahr 2035 rund 198.300 Einwohnerinnen und Einwohner in der Stadt leben werden. Daher muss sich Potsdam die Frage stellen, wie die stärker steigenden Anforderungen bewältigt werden können. Es ist notwendig festzulegen, welche der Herausforderungen, die sich durch das Wachstum ergeben, als erste gemeistert werden müssen und wie die vorhandenen Ressourcen dafür am effektivsten gebündelt und eingesetzt werden können. Da sich diese Fragen nicht nur einmal, sondern jährlich stellen werden, ist ein kontinuierlicher und weiter als bisher gefasster Diskussionsprozess notwendig. Die Basis hierfür bildet das Leitbild. Mit diesem sollten Prioritäten gesetzt und Visionen für […]
Die neuen DGQ Q-Leiterkreise – Tacheles reden unter Kollegen
Gerade in einer Führungsposition ist der Bedarf nach Austausch mit Gleichgesinnten groß. Aus diesem Grund etabliert die DGQ jetzt die „Q-Leiterkreise“. Hier haben Qualitätsmanager und weitere Führungskräfte in Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement die Möglichkeit, mit Kollegen aus ihrer Region zu diskutieren: Zum Beispiel über Führungsaufgaben, Change Projekte, interkulturelle Fragestellungen bei mehrere Standorten und andere Themen, die sie in ihrer Position bewegen. 2015 hat die DGQ die ersten Q-Leiterkreise erfolgreich pilotiert, die DGQ Landesgeschäftsstellen gründen nun je nach regionalem Bedarf weitere. Grund dafür ist vor allem die Rückmeldung vieler Mitglieder, dass Bedarf nach „Austausch auf Augenhöhe“ besteht. Damit angesichts der terminlichen Belastung die Teilnahme an einem Q-Leiterkreis so einfach wie möglich ist, möchte die DGQ ein engmaschiges regionales Netz von Q-Leiterkreisen aufbauen. Zwei bis drei Veranstaltungen im Jahr dienen dazu, sich kennenzulernen und die Zusammenarbeit zu vertiefen. Mitglieder des Kreise fungieren als Gastgeber und laden ihre Kollegen reihum ins eigene Unternehmen […]
Auditieren mit Tablet – beste Praxis im Regionalkreis Hamburg
Das Stahlwerk in Hamburg gibt es seit 1969, seit 2007 unter dem Namen ArcelorMittal Hamburg GmbH. Mit der Reife des Marktes stieg die Reife der Organisation, die Produktionsmenge wurde vervierfacht, gleichzeitig die Entwicklung weg von Commodity wie Betonstahl hin zu Gütestählen für Hochtechnologieanwendungen gesteuert. Das kleinste Stahlwerk ist das spezialisierteste – und grünste des Konzerns. Der ISO-9001-Zertifizierung von 1992 folgten Teilführungssysteme in Umwelt, Arbeitssicherheit, Energie- und Nachhaltigkeit. Für alle Bereiche wurden vom Leiter Qualitätsmanagement Dr. Peter Kehl KPI auf höchstem Niveau vorgestellt. Nur plausibel, dass auch für die Arbeitsweise im KVP der Organisation nach neuen Methoden Ausschau gehalten wird. Das Unternehmen Schnellecke aus Wolfsburg gibt es seit 1939. Es hat sich vom ‚bahnamtlichen Rollfuhrunternehmer ‘zu einem Logistik- und Produktionsunternehmen mit weltweit 18.000 Beschäftigten entwickelt. Qualität und Zuverlässigkeit gaben den Anstoß für die Kunden, Schnellecke immer weitere Teile der Prozesskette automotiver Logistik anzuvertrauen, heute sind eigene Montage- und Produktionswerke integraler […]
DGQ Mitglieder Begrüßungstag in Frankfurt am 13. Oktober 2015
Fast schon eine kleine Tradition ist der DGQ Mitglieder Begrüßungstag, der in diesem Jahr am 13. Oktober 2015 von 11.00 Uhr - 15.30 Uhr wieder in der DGQ Zentrale stattfindet. Auch diesmal treffen sich zahlreiche neue Mitglieder aus den unterschiedlichsten Branchen mit dem Ziel, in entspannter Atmosphäre Kontakte im Bereich QM zu knüpfen, Erfahrungen auszutauschen und ihr Netzwerk zu erweitern. Neben einem spannenden Vortrag zu den „Perspektiven des QM“ lernen die Teilnehmer die DGQ und ihre Mitarbeiter kennen und haben Zeit für persönliche Gespräche. Alle neuen DGQ Mitglieder sind herzlich dazu eingeladen am Begrüßungstag teilzunehmen. Bei Interesse wenden Sie sich gern an Stefanie Fichna unter Tel.: 069-954 24-184 oder per eMail: fis@dgq.de Veranstaltungsort: DGQ Zentrale Frankfurt August-Schanz-Straße 21A 60433 Frankfurt am […]
DGQ Regionalkreis Hamburg zu Besuch bei den Elbe-Werkstätten
Das wünsche ich mir für meinen ‚Normalarbeitsplatz‘ auch… so die vielfältige Reaktion der Teilnehmer bei der traditionellen Sommerexkursion des RK Hamburg der DGQ – dieses Jahr zu den Elbe-Werkstätten. Das DGQ-Firmenmitglied meistert nicht nur den Wandel der eigenen Organisation (Verschmelzen dreier Werkstätten zur größten WfbM in Deutschland) und des Marktes (Umbrüche in der staatlichen Förderpolitik, Zulassung privater Wettbewerber) sondern erreicht dabei Erstaunliches. Nicht nur die primären Ziele der Förderung werden erreicht (Qualifikation und Teilhabe der behinderten Menschen durch Beschäftigung), sondern auch die strategisch selbst gesteckten: erheblicher Anteil an Außenarbeitsplätzen (> 25 Prozent) und sogar Vermittlung in den ersten Arbeitsmarkt (> 1 Prozent). Die Kunst besteht in der ganzheitlichen Erfüllung der Anforderungen verschiedener interessierter Parteien, nämlich der behinderten Beschäftigten, der Gewerbekunden für die Produkte der Beschäftigung und die öffentlich Kosten(bei)träger. Alle drei Kunden-Gruppen haben sehr spezifische Qualitätsmerkmale, die es für das Management zu ‚matchen‘ gilt. Von der vorbildlichen potenzial- (also […]
Seien Sie mit dabei: Einladung zur Messe MEiM mit DGQ-Regionalkreisforum am 28. Oktober 2015 in Paderborn
Seien Sie mit dabei: auch 2015 lädt die DGQ-Landesgeschäftsstelle Nord wieder alle DGQ-Mitglieder und – Interessenten herzlich ein, auf der Kongressmesse MEiM – mehr Erfolg im Mittelstand, mit einem kostenlosen Messeticket einen informativen Tag im Heinz Nixdorf MuseumsForum am 28. Oktober in Paderborn zu verbringen. Ihr Buchungscode für die kostenlose Anmeldung lautet 8B5X2UGN. Die Anmeldung können Sie ganz einfach online vornehmen unter www.meim.de. Der DGQ-Regionalkreis Ostwestfalen-Lippe ist als fester Bestandteil des Kongressprogramms mit seinem Regionalkreisforum vor Ort: Einblick in Informationsmanagement unter dem Gesichtspunkt von Normen, Gesetzen Vorschriften, Regelungen - Referent: Hans-Werner Wenglorz, AGU Planungsgesellschaft für Automatisierungs-, Gebäude- und Umwelttechnik mbH Praxisbeispiele für durchgängige Compliance am Tool WISDOM - Referent: Erich Mertins, GU Planungsgesellschaft für Automatisierungs-, Gebäude- und Umwelttechnik mbH Profitieren Sie von den Fachvorträgen der ausgewiesenen Experten und diskutieren Sie mit. Beginn des Forums auf der MEiM ist um 15:20 Uhr, weitere Details zum Forum finden Sie >>>hier, weitere Infos […]
DGQ unterstützt Selbstevaluation des Qualitätsmanagementprozesses in den DRK-Kindertageseinrichtungen in Schleswig-Holstein
Die Diskussion, um die Qualität in Kindertageseinrichtungen hat in diesem Jahr einen neuen Aufschwung erhalten. Der Bund investiert insgesamt 4,7 Millionen Euro in die Weiterentwicklung der Qualität in den Kindertageseinrichtungen. Auch das DGQ-Firmenmitglied DRK-LV SH ist schon lange in diesem Prozess tätig und unterstützt die über 80 Kindertagesstätten unter der Trägerschaft des DRK in Schleswig-Holstein. In diesem Zuge hat der DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e.V. die Selbstevaluation der DRK-Kindertagesstätten organisiert. Ziel war es, denn aktuellen IST-Stand des laufenden Qualitätsprozesses in den Einrichtungen zu erfassen und diesem neue Impulse zu geben. Sie Selbstbewertung macht aus Betroffenen Beteiligte, schöpft aus dem Wissen der lokalen ExpertInnen, fördert die intrinsische Befassung mit dem sonst oft als ‚bürokratisch‘ vermittelten Thema QM. Der Fragebogen für die Selbstevaluation wurde auf Grundlage des bestehenden Qualitätsrahmenhandbuches konzipiert. Die Leitungskräfte und das Team der Einrichtungen haben sich anhand des Fragebogens in den Bereichen Leitbild, Elternarbeit, pädagogischer Arbeit, Sicherheit und Hygiene […]
Hinweis auf eine kostenpflichtige Netzwerkveranstaltung in Hannover am 25.9.15: Das KRASS-Qualitätsforum in Kooperation mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. laden ein
Hinweis auf eine kostenpflichtige Netzwerkveranstaltung in Hannover zum Thema Sturm oder frische Brise... Wer A sagt muss auch Q sagen! Qualität in deutschen Unternehmen auf dem Prüfstein! am Freitag, 25. September 2015 ab 15:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr (Get together ab 14:30) Veranstaltungsort: Aspria Hannover GmbH Rudolf-von-Bennigsen-Ufer 83 30519 Hannover KRASS Qualitätsforum in Kooperation mit Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. und Initiative Ludwig Erhard Preis e.V.. Das Forum richtet sich an alle in der Region Hannover, die … K – ihre Kernkompetenzen stärken wollen R – Impulse herausragender Referenten nutzen A – sich an einem ansprechenden Ambiente erfreuen S – ihr soziales Netzwerk auch in der realen Welt noch pflegen S – durch die Selbstbewertung ihr Unternehmen nach vorn bringen wollen. Unter dem Motto Sturm oder frische Brise... Wer A sagt muss auch Q sagen! Qualität in deutschen Unternehmen auf dem Prüfstein! erwarten Sie folgende Referenten und Programm […]
Qualität – Emotion – Inspiration
Qualität – Emotion – Inspiration: wie lässt sich das Motto der Weltqualitätswoche 2015 leichter transportieren als durch bewegte Bilder? Ob Videos zur Prozessdokumentation oder für Schulungszwecke – oft sind einfache Videoclips zur Auflockerung von "trockenen" Themen sehr hilfreich. Anlässlich der diesjährigen Weltqualitätswoche sammelt die DGQ Videoclips. Senden Sie uns Ihren Beitrag und arbeiten Sie mit an der QM-Videodatenbank! Die Clips können mit einfachen Mitteln selbst erstellt sein oder aus frei zugänglichen Quellen (z.B. YouTube) stammen. Was Form und Gestaltung anbetrifft, sind Ihrer Kreativität kaum Grenzen gesetzt. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Dateien frei von Rechten Dritter sind. Ihre Videoclips oder Links zu entsprechenden Quellen senden Sie bitte bis zum 30. September 2015 an: Weltqualitaetstag2015@DGQ.de . Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail die Gesamtgröße von 10 MB nicht überschreitet. Clips mit einem größeren Datenvolumen können Sie ganz einfach mit WeTransfer übermitteln. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das […]
Berliner Club der Qualität im Abgeordnetenhaus
Eine qualitativ-politische Veranstaltung im Berliner Parlament fand Anfang Juni für den Berliner Club der Qualität statt. Auf dem exklusiven Besuchsprogramm stand eine historische Führung durch das Gebäude, die Teilnahme an der Plenardebatte sowie ein „qualitativ-politisches“ Hintergrundgespräch mit Dr. Garmer, MdA und und energiepolitischer Sprecher der CDU-Fraktion. Der Gebäudekomplex des heutigen Berliner Abgeordnetenhaus von Berlin, vom Baurat Friedrich Schulze entworfen, zählt zu den herausragenden Parlamentsbauten in Deutschland. Der Komplex besteht aus dem ehemaligen Preußischen Abgeordnetenhaus (Bauzeit 1892-1899, preußischer Barock) und dem ehemaligen Preußischen Herrenhaus (1901-04, im Stil der italienischen Hochrenaissance). Aufgrund seiner Fassadengestaltung, des teilweise erhaltenen Bauschmucks und der räumlichen Organisation des Parlamentes, aber auch aufgrund der zahlreichen baulichen Veränderungen im Zuge seiner wechselvollen Nutzungsgeschichte ist der Komplex des Preußischen Landtags eines der beachtenswertesten und facettenreichsten Baudenkmale Berlins. Hinzu kommt, dass das Gebäude oft Schauplatz von Auseinandersetzungen zwischen Demokratie und Diktatur war.Im Mai 1933 findet die letzte Sitzung des Preußischen […]
3. WABCO University Forum ” Was ist die Qualität von morgen?” – Einladung zu einer kostenpflichtigen Netzwerkveranstaltung am 25. Juni 2015 in Hannover
Einladung zu einer kostenpflichtigen Netzwerkveranstaltung WABCO University Forum am Donnerstag, 25 Juni 2015 ab 9:30 Uhr (bis ca. 17:30 Uhr) Veranstaltungsort WABCO University Am Lindener Hafen 22 30453 Hannover Das WABCO University Forum findet statt in Kooperation mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. Qualität „Made in Germany“ ist seit Beginn des 19. Jahrhunderts ein Begriff. Er steht für außerordentliche Produktqualität, hohe Zuverlässigkeit, lange Lebensdauer und solide Produktion. Die wirtschaftliche Globalisierung hat Auswirkungen auf das Verständnis von Qualität. Was bedeutet „Made in Germany“ im internationalen Kontext? Wie definiert sich die Entwicklungsqualität? Positionieren sich die Unternehmen über „Made in Germany“ oder über ihre Marke? Welche Bedeutung hat die Unternehmenskultur? Diese und viele weitere Fragen möchten wir mit Ihnen diskutieren und damit neue Impulse setzen. In Kooperation mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. bietet das 3. WABCO University Forum mit dem Thema Was ist die Qualität von morgen? dafür den […]
Regionalkreis Ruhrgebiet sucht Verstärkung für das Leitungsteam
In den Regionalkreisen der DGQ treffen sich Fachleute, diskutieren aktuelle Entwicklungen, tauschen sich zu praxiserprobten Lösungen des Qualitätsmanagements aus und laden immer wieder auch Vordenker zu Impulsvorträgen ein. Im Regionalkreis Ruhrgebiet sind es derzeit Herr Paiman Minavi, Geschäftsführender Gesellschafter der Migosens GmbH und Frau Dr. Nadine Schlüter, wissenschaftliche Mitarbeiterin, Bergische Universität Wuppertal, die gemeinsam den Erfahrungsaustausch als Regionalkreisleitung planen, vorbereiten und moderieren. Frau Dr. Schlüter und Herr Minavi würden das Leitungsteam zukünftig gerne erweitern und freuen sich über Kontakt zu Interessierten, die den ehrenamtlichen Erfahrungsaustausch mit Freude am Networking und eigenen Ideen unterstützen wollen. Kollegiale Zusammenarbeit sowie die Möglichkeit, sich in einer Führungsrolle zu beweisen und etwas für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung zu tun, werden geboten. Dazu kommen interessante Kontakte zu Unternehmen und Persönlichkeiten der QM-Welt sowie die Chance, Einfluss auf die Themen und Meinungsbildung zu nehmen und über die Grenzen des Regionalkreises hinaus wahrgenommen zu werden. Interessenten wenden sich […]
Fachaustausch in Magdeburg: “Aktuelles zur Unternehmenssicherheit – Neuer Umgang mit Risiken”
Die Auseinandersetzung mit Risiken und der Umgang mit Notfallsituationen haben in den Organisationen an Bedeutung gewonnen. Die Debatte, wie sie derzeit etwa zur Schärfung des „risikobasierten Denkens“ im Zuge der ISO 9001-Revision geführt wird, richtet den Scheinwerfer auf das Kerngeschäft von Managementsystemen: Risiken managen. Die DGQ hat gemeinsam mit dem Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und –automatisierung (IFF) am 22. April 2015 Unternehmen und Mitglieder zum exklusiven Fachaustausch „Aktuelles zur Unternehmenssicherheit – Neuer Umgang mit Risiken“ nach Magdeburg eingeladen. Etwa 30 Teilnehmer haben trotz Bahnstreik den Weg auf sich genommen und sich in den Räumlichkeiten des IFF am Magdeburger Wissenschaftshafen eingefunden. Nach einer kurzen Begrüßung durch die Gastgeberin, Frau Urbansky, wurde von unterschiedlicher Perspektive in drei Blöcken das Thema Risiko behandelt. Die Leiter der DGQ-Landesgeschäftsstellen Ost und Nord, Frau Samel und Herr Behrends, nahmen in ihrem Einführungsbeitrag die Revision der ISO 9001 ins Visier. Zuerst gab Frau Samel einen Überblick zu […]
mayr® Antriebstechnik für 25 Jahre Mitgliedschaft in der DGQ geehrt
Ein kompromissloser Qualitätsanspruch und die Zufriedenheit der Kunden sind zentrale Motive, die das wirtschaftliche Handeln von mayr® Antriebstechnik leiten. Auf der Hannover Messe 2015 wurde das Maschinenbau-Unternehmen mit der Ehrenurkunde für 25-jährige Mitgliedschaft in der Deutschen Gesellschaft für Qualität ausgezeichnet. mayr® Antriebstechnik gehört zu den traditionsreichsten und gleichzeitig innovativsten deutschen Unternehmen der Antriebstechnik. Von kleinsten Anfängen im Jahr 1897 hat sich der Familienbetrieb aus dem Allgäu zum Weltmarktführer entwickelt und steht bis heute für Innovation und höchste Qualität. Das betriebliche Qualitätsmanagementsystem ist nach ISO 9001 zertifiziert und bestätigt das Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens. Die Qualitätsmanagement-Norm bildet die Basis für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der tief in der Firmenphilosophie verankert ist. Auf der Hannover Messe 2015 überreichte Prof. Dr. Ing. Herbert Schnauber, Geschäftsführendes Vorstandsmitglied der Deutschen Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ), mayr® Antriebstechnik die Ehrenurkunde für 25 Jahre Mitgliedschaft in der DGQ. „Die Auszeichnung zeigt, dass […]
Erstes Treffen des DGQ Qualitätsleiterkreises Nord bei Atlas Elektronik Bremen: Qualitätsleiter – ein riskanter Job ?!
Die DGQ sichert den Erfahrungsaustausch in der Tiefe über die FQS und die Fachkreise, in der Breite über die Medien und die Regionalkreise. Zu einzelnen Fragestellungen (etwa Messtechnik oder EFQM) und für besondere Personengruppen (etwa nach Branche oder Funktion) bieten die Geschäftsstellen zusätzlich gesonderte Veranstaltungen an. In Bremen trafen sich die Qualitätsleiter der DGQ-Firmenmitglieder und einige Gäste bei Atlas-Elektronik. Atlas-Bereichsleiter QM, Wilfried Jantz und sein Team führten die Gäste aus ganz Norddeutschland durch die Atlas-World, den hochmodernen Ausstellungsraum mit Exponaten aus den Bereichen maritime Überwachungssysteme, elektronische Systeme für Überwasserschiffe, U-Boot und Marinewaffen, Minenabwehr. In seiner Vorstellung gab Herr Jantz einen Einblick auch in die weniger anschaulichen Bereiche des Portfolios, etwa Engineering und Manufacturing Solutions, Entwicklungs-, Design- und Produktionsdienstleistungen die im Kern vom 50%igen Ingenieursanteil an der Belegschaft (ca. 2.000 MA) zu den 440 Mio. € Jahresumsatz des Traditionsunternehmens (1902 gegründet) beitragen. Auf Anregung von Atlas-Mitarbeitern gab Dr. Thomas Simon […]
Regionalkreis Schwerin: TQM in der Praxis – Langer Atem zahlt sich aus
Viele Unternehmen haben bei der Umsetzung ganzheitlicher Qualitätsmanagementsysteme Bedenken. Lohnt der erwartete Nutzen den befürchteten Aufwand? Die DGQ und ihre Medien ermuntern die Organisationen zu nachhaltiger Entwicklung. Ein QZ-Artikel über eine Diplomarbeit zum Thema TQM gab den Auslöser, sich in Schwerin mit dem Thema zu befassen. Im Rahmen eines Forschungsprojektes der FH Stralsund hatten zwei Qualitätspreisträger (Ludwig-Erhard-Preis) die theoretischen Ausarbeitungen validiert. Ein Kleinstunternehmen (10 MA) und ein größerer Mittelständler (900 MA) stellen fest: Die Mühe lohnt sich. IHK und DGQ-Geschäftsstelle luden Unternehmensvertreter aus Mecklenburg ein, sich mit Benjamin Mandel, dem Autor der Studie auszutauschen. Fazit: Mit TQM können wirtschaftliche Vorteile erzielt werden und die Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert werden. Die drei international diskutierten Säulen des TQM (wie wir sie auch aus dem EFQM-Modell kennen): Eine strukturierte Herangehensweise zur stärkeren Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung und Prozessorientierung des Managementsystems versprechen Erfolg. Benjamin Mandel – Autor der Arbeit und Kai Behrends, Leiter LGS Nord der DGQ […]
„Das Ziel ist im Weg“ – 10 Jahre LGS Nord der DGQ
65 gute Kontakte, Firmenkunden und aktive MitstreiterInnen aus den Postleitzahlgebieten 17-49, den IAF-Scopes 1-38 und Mitgliedschaften von ‚gleich‘ bis 41 Jahre (Fa. Dolmar, Erfinder der benzingetriebenen Kettensägen) waren der Einladung zu einer besonderen Netzwerkveranstaltung in die Halle 13 der Hamburger Hochbahn gefolgt. Dort beging die QMunity im Norden das zehnjährige Bestehen ihrer DGQ-Landesgeschäftsstelle - wie immer fachlich, aber auch mit künstlerischen Einlagen. Im Mittelpunkt stand der Vortrag ‚Das Ziel ist im Weg - Managen mit motivierenden Zielen‘ von Ralf Rüdiger Faßbender, Leiter Kompetenz und Interne Kommunikation der DQS GmbH in Frankfurt In einer nach ISO 9001 zertifizierten Organisation hat die oberste Leitung sicherzustellen, dass Qualitätsziele festgelegt werden. Fredmund Malik, international anerkannter Management-Experte, bringt es so auf den Punkt: "Die erste Aufgabe des Managements ist es, für Ziele zu sorgen." Sie werden gebraucht, damit Führungskräfte und Mitarbeiter gleichermaßen im Sinne der Organisation erfolgreich wirken können. Mit Blick auf die Praxis […]
Qualitätsmanagement an Hochschulen – Einladung zum Praxisdialog am 29.01.2015 an die TH Wildau
Das neue Steuerungsmodell („New Public Management“) sowie der zunehmende nationale und internationale Wettbewerb erfordern von Hochschulen die Entwicklung von Managementstrukturen, welche die Qualität sichern und systematisch weiter entwickeln. Dabei dürfen aber die für die Leistungsfähigkeit und damit auch die Reputation der Hochschule essentiellen Faktoren wie Kreativität, Innovation und Diversität nicht eingeschränkt, sondern sie sollten vielmehr weiter gestärkt werden. Wie dies mit einem ganzheitlichen Qualitätsmanagementsystem gelingen kann, dies haben die ehrenamtlich tätigen Experten aus der Hochschullandschaft in Deutschland in der DGQ-Arbeitsgruppe 360 unter Beweis gestellt, gemeinsam diskutiert und ihr Wissen zusammengetragen. Im Dezember 2014 wird das Praxishandbuch "QM an Hochschulen" im Hanserverlag veröffentlicht. Zum 29. Januar 2015 laden wir Sie zu einem interaktiven Workshop, Mitdiskussion und Erfahrungsaustausch zu dem Thema an die Technische Hochschule nach Wildau ein. Programmablauf (13:00 bis ca. 17:00 Uhr) Begrüßung durch Friederike Samel (DGQ-Landesgeschäftsstelle Ost) und Andrea Schmid (TH Wildau) Einschätzung zum Stand des QM an […]
Berliner EFQM-Erfahrungsaustausch
An einem Freitagnachmittag trafen sich 12 Mitglieder der DGQ in den Geschäftsräumen der DGQ-Landesgeschäftsstelle Ost in Berlin, um sich über ihre EFQM-Erfahrungen auszutauschen. Die Erfahrungen reichten von praktischen Anwendungserfahrungen in den unterschiedlichsten Wirtschaftsbereichen, über Assessorentätigkeit beim Qualitätspreis Berlin-Brandenburg, bis hin zum Assessor für die Initiative Ludwig Erhardt Preis. Die für einen Freitagnachmittag recht hohe Teilnehmerzahl und die Erwartungen der Teilnehmer zeigten deutlich, dass der „Wegfall“ des Q-Preis BB ein Vakuum hinsichtlich des EFQM-Austauschs hinterlassen hat, das gefüllt werden will. So wurde unter anderem angeführt, dass man den Erfahrungsaustausch durchaus nutzen möchte, um zu erfahren, was „woanders“ gerade zum Thema EFQM „läuft“. inhaltlicher Austausch zum Modell mit Gleichgesinnten und zur Bewertungssystematik waren ebenso gefragt, wie eine harmonische Einbindung des EFQM-Modells in die Praxis und zu Impulsen zur Promotion einer EFQM-Initiative in Unternehmen. Wie kann die Didaktik des EFQM sein? Wie können wir an die in den Organisation laufenden Themen an […]
Regionalkreis Braunschweig zu Besuch bei ‚Schnellecke Logistics‘ in Wolfsburg-Sandkamp: Auditieren mit Tablet – Chancen und Risiken
Der Einstieg in die Regionalkreisveranstaltung am 23. Oktober 2014 durch eine Unternehmenspräsentation von Schnellecke-Finanzvorstand Achim Schlüsener zeigt, wie hoch das Thema bei Schnellecke Logistics angesiedelt ist. Die Unternehmensstrategie ist geprägt von der Initiative “BEST 2020” – Business Excellence Strategic Tour 2020. Dahinter steht, dass nur begeisterte Mitarbeiter auch begeisterte Kunden generieren, die Voraussetzung für eine positive Unternehmensentwicklung sind. Die Aufgaben und Strukturen im Konzernbereich Qualität und Umwelt wurden durch dessen Leiter Frank Guse vorgestellt. Dieser wurde im Rahmen der Veranstaltung für 20 Jahre treue DGQ-Mitgliedschaft vom Regionalkreis durch Regionalkreisleiterin Beate Kulessa geehrt. Herr Guse betonte, man wolle mit der Gastgeberrolle dem Netzwerk etwas zurückgeben. Die Einführung von ‚Auditieren mit Tablet – so berichtet Markus Kinds (Regionalbereichsleiter Q -Deutschland) bedeute, im Prozess des internen Auditierens neue Wege zu gehen. Audits würden transparenter, offener, schneller, umfassender. Der Anspruch sei auch, als Auditor ‚Feststeller und Absteller‘ gleichzeitig zu sein. Tablet-Audits werden angewendet […]
DGQ-Regionalkreis Berlin: Workshop zu SixSigma+LEAN vom 01.10.2014
Six Sigma+Lean ist ein unverzichtbarer Bestandteil der Prozessoptimierung. Unternehmen aller Branchen und Größen nutzen diese Methodik, die es mithilfe des DMAIC-Modells (Define – Measure – Analyze – Improve – Control) ermöglicht, Probleme genau zu beschreiben, im Kern zu analysieren, Lösungen zu identifizieren und Verbesserungen nachhaltig zu gestalten. Christoph Lunau, Leiter Produktmanagement DGQ Weiterbildung GmbH und Master Black Belt, vermittelte den Berliner Regionalkreisteilnehmern am 1.Oktober 2014 diese Grundgedanken. Er behandelte in seinem Vortrag die Vor- und Nachteile der Methode. Auch erläuterte er, dass SixSigma nicht nur in der Serienfertigung, sondern inzwischen in nahezu allen Bereichen der Wirtschaft Anklang gefunden habe. Neben der Vorstellung der Methode wurden die Rollen und Aufgaben des Managements besprochen, insbesondere im Unterschied zu anderen Vorgehensweisen. Anschließend stellte Herr Lunau Phase für Phase des DMAIC Zyklus anhand verschiedener Beispiele vor, die von den Teilnehmern lebhaft mitentwickelt wurden. So entwickelte sich diese Regionalkreisveranstaltung zunehmend zu einem Diskussionsworkshop und […]
DGQ-Regionalkreis Schwerin: Risikobasierte Vorgehensweise am Beispiel Datenschutz und Datensicherheit
Zu diesem Thema referierte DGQ-Trainer Andreas Altena (Altena-TCS GmbH, Krefeld) im DGQ-Regionalkreis Schwerin am 7. Oktober 2014. Die Revision der DIN EN ISO 9001 stellt als eine Änderung ganz stark auf das ‚Risikobasierte Denken‘ ab. Es soll zwar von ISO 9001 kein formelles Risikomanagementsystem gefordert werden. Dennoch ist die Berücksichtigung von Chancen und Risiken absehbar Bestandteil vieler Normforderungen (etwa 4 Kontext der Organisation, 5 Führung, 6 Planung, 9.3 Managementbewertung, 10 Verbesserung…). Unabhängig von Unternehmensgröße und Branche wird künftig jede Organisation Risikobewertungen vornehmen und Maßnahmen ableiten sowie dokumentierte Informationen dazu lenken und aufbewahren. Nach der Übergangsfrist auf die ISO 9001:2015 wird dies für alle wesentlichen Prozesse des Unternehmens gelten. Das neue Verfahren will erprobt sein, ein schlecht vorbereitetes Ausrollen auf die Kernprozesse birgt ja selbst wieder Risiken. Eine gute Gelegenheit, die geforderte Vorgehensweise zu erproben, sind die bisher schon geltenden rechtlichen Vorschriften. Eine dieser rechtlichen Anforderungen ist die Einhaltung des […]
Einladung zur Messe MEiM mit DGQ-Regionalkreisforum am 29. Oktober 2014 in Paderborn
Wie in den vergangenen Jahren lädt die DGQ-Landesgeschäftsstelle Nord auch 2014 wieder alle DGQ-Interessenten herzlich ein, auf der Kongressmesse MEiM – mehr Erfolg im Mittelstand, einen informativen Tag im Heinz Nixdorf MuseumsForum am 29. Oktober in Paderborn zu verbringen. Gerne stellen wir Ihnen hierfür ein kostenloses Messeticket zur Verfügung. Ihr Buchungscode für die kostenlose Anmeldung lautet GFM6AK8R. Die Anmeldung können Sie ganz einfach online vornehmen unter www.meim.de . Der DGQ-Regionalkreis Ostwestfalen-Lippe ist mit seinem Regionalkreisforum wieder dabei und hat in diesem Jahr den Fokus auf dem Thema "Risikomanagement" gelegt. Mit der ISO 9001-Revision wird dieser Aspekt an Bedeutung gewinnen, wir freuen uns, dass der Regionalkreis zwei Spezialisten zu diesem Themenbereich gewinnen konnte. Einführung eines Risikomanagements - Referent Frank Moritz, Projektleiter, Prozessmanager bei der Altena-TCS GmbH Risikobasiertes Denken in der 9001:2015 - Referent: Patrick Borowski, Datenschutz und Qualitätsmanagement bei der ecoprotec GmbH Beginn des Forums auf der MEiM ist um […]
DGQ-Regionalkreis Leipzig – Expertenaustausch interaktiv
Unter dem Motto: „meine Erfahrungen und Herausforderungen im Qualitätsmanagement“ fanden sich am 02.09.2014 Interessierte zusammen, um über ihre Anliegen zum Thema im DGQ-Regionalkreis Leipzig miteinander ins Gespräch zu kommen. Lebhaft diskutiert wurden u.a. Aspekte zum Risikobasierten Ansatz im QMS, die Motivation und Begeisterung der Mitarbeiter oder die Frage – Wie verwalte ich meinen Papierkram? Gesprächsnotizen und Ergebnisse finden Sie in der Dokumentation zur Veranstaltung auf der Seite des Regionalkreises. Begleitet wurde der Austausch von Jördis Matjeka (M.A.), die für diesen Abend das Format eines Open Space gewählt […]
Exkursion des Regionalkreises Hamburg nach Berlin am 22.8.2014: domino-world™ – Dauerläufer in Excellence
domino-world™, das sind 9 Pflegeinrichtungen (ambulante Pflege, Tagespflege, stationäre Pflege) in Berlin. Das Unternehmen hat 2013 den Ludwig-Erhard-Preis in der Kategorie "Mittelständische Unternehmen" zum zweiten Mal (nach 2008) gewonnen - wie schafft man solche Ausdauerleistung? Am 22. August war der DGQ-Regionalkreis im domino-world™ Club Tegel zu Gast. Frau Dr. Thees als Geschäftsführerin stellte als wichtige Säulen für den dauerhaften Erfolg die systematische Arbeit mit der hauseigenen Score-Card sowie die konsequente Arbeit mit dem Leitbild und den Leitsätzen dar. Die Score-Card ist vom Unternehmen auf die Einrichtungen, dann auf die Teams und schließlich auf die einzelnen Mitarbeiter spezifiziert. Die Ergebnisse werden regelmäßig mit der Leitung reflektiert. Unterstützt wird dies durch unternehmensinterne Auszeichnungen, für die beste Einrichtung. Zu den Leitsätzen und zum Leitbild werden durch die Geschäftsführung jährlich neu Thesen formuliert, die auf den Besprechungen von den Mitarbeitern reflektiert und kommentiert werden müssen. Den betreuten Menschen werden die Leitsätze und das […]
DGQ Regionalkreis Elbe-Weser zu Gast bei Senvion SE in Bremerhaven
Kompetent, engagiert und der Qualität verpflichtet – so zeigten sich Oliver Münchow, Teamleiter Quality (ganz links imBild) und Axel Homann, Fertigungstechnologe (ganz rechts) des DGQ-Firmenmitglieds Senvion SE beim Besuch des Regionalkreises Elbe-Weser unter Leitung von Volker Landscheidt (6.v.r.) und Gesine Cyl (7.v.l.). Herr Münchow erläuterte den Gästen die schwierige Arbeit der Organisationsentwicklung im kapitalgetriebenen, politisch beeinflussten, international arbeitsteiligen WEA-Business bei Technologie- und Dimensionssprüngen. Herr Homann erläuterte die Technik und den Herstellungsprozess der Gondeln im Werk Bremerhaven. Die Gondel im Hintergrund lässt die Größenverhältnisse bei Rotordurchmessern von bis zu 152 m und Bauhöhen von bis zu 124m […]
Bergisches Qualitätsforum 2015
Vorankündigung zum 11. Bergischen Qualitätsforum 24. / 25. Februar 2015 bei Fa. Schaeffler, Wuppertal Nach der erfolgreichen Neuauflage des Bergischen Qualitätsforums im letzten Jahr bei der Firma Schmersal, findet die turnusgemäße Fortsetzung der Veranstaltung im Februar 2015 bei der Firma Schaeffler statt. Auch diesmal wird ein spannender Erfahrungsaustausch von Personen aus Wissenschaft, Wirtschaft und Praxis im Qualitätsbereich erwartet. Das Besondere in diesem Jahr ist die gemeinsame Durchführung der Veranstaltung mit der Jahrestagung der GQW (Gesellschaft für Qualitätswissenschaft e.V.). Thema des Forums: Qualitätsmethoden im Diskurs zwischen Wissenschaft und Praxis Termin: Um genug Raum für spannende wissenschaftliche und industrienahe Vorträge zu geben und dennoch den offenen Charakter des BQF`s mit vielen Gesprächen und interessanten Ausstellungen beizubehalten, findet die Veranstaltung an zwei Tagen (24.02.2015 ab 14 Uhr mit optionalem Abendprogramm; 25.02.2015 von 9-13 Uhr) statt: 24.02.2015 von 14-18 Uhr mit optionalem Abendprogramm 25.02.2015 von 9-13 Uhr mit optionalem Betriebsrundgang Sie wollen einen […]
DGQ-Regionalkreis Hamburg: Lieferanten- und Reklamationsmanagement – auch mit neuer ISO 9001 wirksame Stellschrauben im KVP
Lieferanten- und Reklamationsmanagement gehören sicherlich nicht zu den Lieblingsbeschäftigungen der Zulieferer. Wer jedoch die Lieferantenentwicklung und das Reklamationsmanagement als Chance begreift, kann vom hohen Impact dieser Verfahren profitieren. Im Vortrag von DGQ-Trainer Thorsten Höppner bei der Senvion SE (vormals REpower SE) ging es nicht nur darum, wie eine fruchtbare Zusammenarbeit möglich wird und welche Anforderungen hieran gestellt werden müssen. Auch der Bezug zur noch stärkeren Prozessorientierung und dem risikobasierten Ansatz der zukünftigen ISO 9001:2015 wurde hergestellt. Als Beispiele für nützliche Werkzeuge und Verfahren werden in diesem Zusammenhang die Reifegradmethode in der Lieferkette, die Produkt- und Prozessfreigaben, 8D-Reports sowie der Regelkreis hinsichtlich "Lessons Learned" und FMEA diskutiert. In der gesamten Prozesskette von Vorentwicklung, Entwicklung, Produktion, Vertrieb, Auslieferung, Nutzung und After-Sales-Prozessen gibt es bewährte Werkzeuge und Methoden einzusetzen. Die hinlänglich bekannte Zehnerregel gilt jedoch nicht nur über die ganze Prozesskette hinweg, sondern auch innerhalb jeden Prozesses und Teilprozesses: Je früher ein […]
QM schafft Zeit und Freiräume für Kreativität in der Forschung
Der Vortrag von Hartmut Prast zum „Qualitätsmanagement im Forschungszentrum Jülich“ bot den Teilnehmern des DGQ-Regionalkreises Niederrhein am 13. Mai bislang unbekannte Einblicke in die Organisation der Kreativität einer Forschungseinrichtung. Was zunächst wie ein Widerspruch klingt, erweist sich als fundierter und wirksamer Ansatz für ein QM-System in einer Organisation mit vielen verschiedenen Instituten und Organisationseinheiten. Insgesamt arbeiten rund 5200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Standort in Jülich. Dabei folgt das Qualitätsmanagementsystem des Forschungszentrums Jülich der Maxime: „So zentral wie nötig, so dezentral wie möglich“, denn unterschiedliche Aufgaben haben hier auch einen ganz unterschiedlichen Unterstützungsbedarf. Neben dem zentralen Qualitätsmanagementsystem sind deshalb dezentrale Qualitätsmanagementsysteme in den Instituten und Organisationseinheiten implementiert. Diese werden wie eigenständige Unternehmen geführt. Das Zusammenwirken der Qualitätsmanagement (QM)- Teilsysteme wird durch den Rahmen des zentralen QM-Systems und allgemeine Vorgaben für das gesamte Forschungszentrum Jülich sichergestellt. Vielfalt von Forschungsthemen Die Teilnehmer der Veranstaltung konnten sich ein Bild von der Bandbreite der […]
Bericht vom Erfahrungsaustausch für Studierende am 12. Mai an der FH Lübeck: „Was macht eigentlich ein/e Qualitätsmanager/in?“
Diese Frage stellen sich Absolventen, die Stellenangebote sichten oder für die Berufswahl entscheidende Weichen im Studium stellen. Das Berufsbild Qualitätsmanager/in ist für viele unscharf. Nicht nur die individuellen Assoziationen sind vielschichtig. Auch die Stellung in den Betrieben und die Ausschreibungen am Stellenmarkt (und daher auch die Rückmedlungen von den Akteuren des Arbeitsmarktes) divergieren massiv. Die Studierenden der FH Lübeck haben die Möglichkeit im Rahmen des Studiums das Zertifikat ‚DGQ Quality Systems Manager (junior)‘ zu erwerben (davon haben in 15 Jahren bisher ca. 200 Studierende Gebrauch gemacht). Im Rahmen des BLH-Modells werden an 14 Hochschulen bundesweit mit den Abschlusszeugnissen die begehrten „DGQ-Scheine“ vergeben, sofern fachlich in Umfang und Tiefe die Zertifizierungsbedingungen im Studium eingehalten werden. In Lübeck steht Frau Prof. Jutta Liebelt dafür ein. „Unsere ‚Lübecker Mehrwertstudenten‘ haben es damit am Arbeitsmarkt noch leichter“ so das DGQ-Vorstandsmitglied. Frau Liebelt leitet das Labor für Qualitätsmanagement an der FH. Die Hochschullehrer des […]
Bericht aus dem Netzwerk: Projektmanagement dockt an im Hafen Hamburg
Am 12.05.2014 fand auf Einladung des DGQ-Aktiven IAPM Senior Officials Udo Schmidt das zweite IAPM-Netzwerktreffen des Jahres 2014 in der Metropolregion Hamburg statt. Die Veranstaltung war für alle PM-Interessierte im Norden offen; beworben von den (regionalen) Organisationen von PMI, GPM und DGQ. Sie wurde in den Räumen der Hamburg Port Authorty AöR in der Speicherstadt in Hamburg durchgeführt. Die Veranstaltung startete mit einer kurzen Einführung zum individuellen Projektmanagement und den Grundlagen aus den Projektmanagement-Fachgesellschaften PMI, GPM und IAPM. Frau Astrid Beger, HPA Leitung Projektmanagement Office, und Herr Martin Tenkleve, HPA Leitung Unternehmensbereich Entwicklungsvorhaben, referierten gemeinsam zu „Der Weg von einer Behörde zu einem modernen Projekt-Unternehmen“. Die mehr als 35 Teilnehmer wurden besonders aufmerksam bei den geschilderten Projektbesonderheiten für Hafen und Öffentlichkeit, der HPA als Projektabwickler und Bauherr, den Erfahrungen der HPA bei der Organisationsänderung zum Projektunternehmen. Die vielen Fragen wurden von den Referenten sehr offen beantwortet. Sehr positiv kam […]
Wahlen im Regionalkreis Münsterland
Brigitte Recker wiedergewählt, Günter Schulz neu in der RK-Leitung Der Regionalkreis Münsterland hat ein spannendes Programm, neben den klassischen QM-Themen auch Personal- und Führungsthemen auf der Agenda. Dabei werden neben Vorträgen auch Arbeitsformen wie Workshops und Exkursionen obligatorisch eingeplant.Das wird durch eine dauerhaft hohe Teilnehmerzahl und interessante Diskussionen belohnt. Dafür dankte Kai-Uwe Behrends, Leiter der zuständigen Landesgeschäftsstelle der DGQ den ehrenamtlichen Mitstreitern: Neben Brigitte Recker auch Frau Heike Eversmeyer (bisherige Stellvertreterin) und dem tatkräftigen Unterstützer seites der IHK Nordwestfalen, Bernd Böckers. Einstimmig hat der Regionalkreis Münsterland seine bisherige Leiterin wiedergewählt, und Günter Schulz (langjähriger Geschäftsführer einer karitativen Bildungseinrichtung, Berater und QM-Auditor) ebenso einstimmig das Vertrauen ausgesprochen. Vlnr: Bernd Böckers (IHK Nordwestfalen, Gastgeber und ständiger organisatorischer Unterstützer des RK), Brigitte Recker (wiedergewählte RK-Leiterin), Günter Schulz (neugewählter Stellvertreter), Frank Graichen (Geschäftsführer DQS-Medizinprodukte GmbH, Referent zu ‚Interne Audits‘ am […]
