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  • Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Inhouse-Webinar: Erste Schritte zur Excellence - der Weg zu C2E (Committed to Excellence)

  • DGQ-PraxisWerkstatt: Einstieg in die Selbstbewertung mit dem EFQM Excellence Modell

  • Grundlagen des EFQM Excellence Modells

  • EFQM-Assessor-Training

  • Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung

  •   Weitere Produkte im Shop

  • Produkte

  • EFQM Assessor Training

    Ihr Nutzen Sie trainieren die Assessortätigkeit praxisnah und intensiv. Sie arbeiten an Ihrer persönlichen Entwicklung. Das EFQM Excellence Modell können Sie vollumfänglich anwenden. Sie trainieren anhand einer Fallstudie der EFQM, den Reifegrad…

  • Grundlagen des EFQM Excellence Modells

    Ihr Nutzen Sie kennen das EFQM Excellence Modell und verstehen, wie die EFQM-Kriterien zusammenwirken. Sie können abschätzen, ob das Modell zu Ihrem Unternehmen passt. Sie sind in der Lage, die Führungsebene für das Modell zu gewinnen. Sie steigen…

  • Qualitätsmanagement IV – Strategie, Integration und Weiterentwicklung

    Ihr Nutzen Sie können Ihr Unternehmen bei der Integration verschiedener Managementsysteme unterstützen. Sie motivieren Mitarbeiter für das Qualitätsmanagement. Sie haben fundiertes Wissen, um als Beauftragter der obersten Leitung tätig zu sein. Sie…

  • Kundenbegeisterung mit Service Excellence

    Ihr Nutzen Sie begeistern Ihre Kunden. Sie heben sich durch exzellenten Service vom Wettbewerb ab. Sie beherrschen Methoden und Tools, um Service Excellence im Unternehmen einzuführen. Während für die qualitative Weiterentwicklung von immer…

  • Strategischer Wettbewerbsvorteil durch Service Excellence

    Ihr Nutzen Sie verankern Service Excellence in der Geschäftsleitung und in der Unternehmenskultur. Sie verändern Strukturen und Mitarbeiter durch Change Management und schaffen nachhaltig exzellente Services. Sie setzen Service-Innovationen in Gang…

  • Selbstbewertung mit dem CAF-Modell – für Projektmanager

    Ihr Nutzen Sie führen Selbstbewertungen anhand der neun Themenfelder des CAF selbstständig durch. Sie analysieren die Ergebnisse und entwickeln Strategien, um die Prozesse in Ihrer Organisation kontinuierlich zu verbessern. Die Selbstbewertung nach…

  • Facility Management

  • Selbstbewertung mit dem CAF-Modell – für Führungskräfte

    Ihr Nutzen Sie wissen, welche Möglichkeiten, Ergebnisse und Chancen eine Selbstbewertung für Ihren Organisation birgt. Sie beherrschen die Grundlagen, um ein individuelles Einführungskonzept zu entwickeln. Das Seminar führt Sie in das CAF-Modell…

  • Business Excellence und EFQM

    EFQM Excellence Modell Nachhaltig erfolgreich bleiben – den Wandel meistern Exzellente Organisationen erzielen nachhaltigen Erfolg mit dauerhaft herausragenden Leistungen, die die Erwartungen aller ihrer Anspruchsgruppen erfüllen oder übertreffen,…

  • Business Excellence und EFQM

    Exzellente Unternehmen schaffen es über ihre internen Strukturen und vor allem über die Begeisterung von Führungskräften und Mitarbeitern, die Erwartungen von Kunden und anderen Stakeholdern zu übertreffen. Excellence auf Basis des EFQM-Ansatzes…

  • EFQM-Netzwerk Berlin-Brandenburg

    Der EFQM Ansatz hat vielen Organisationen und Unternehmen eine Perspektive und Anleitung für die Weiterentwicklung ihres Qualitätsmanagements gegeben. Deren Excellence-Initiativen haben die Kräfte von Führungskräften und Mitarbeitern gebündelt und…

  • Exzellente Organisationen

    Von der Strategie- und Neuausrichtung der Organisation über Führungskräfte- und Mitarbeiterentwicklung bis zu Benchmarkingansätzen: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Organisation systematisch zu entwickeln. Dazu gehören Ansätze, um aus der…

  • Business Excellence – Aufbau und Ziele der Weiterbildung

    Modularer Aufbau Mit unserem modularen Ausbildungs- und Zertifizierungsprogramm qualifizieren wir Sie für Ihre Aufgaben bei der Anwendung von Standards für exzellente Organisationen und der Bewertung des Reifegrads anhand dieser Standards. Konzept…

  • Internationale Qualitätspreise

    Eingebunden in die internationalen Netzwerke European Organisation for Quality, European Foundation for Quality Management und World Alliance for Quality engagiert sich die DGQ auch für die internationalen Förderpreise im Bereich Qualität,…

  • News-Archiv

    Dezember 2018 DGQ-Normengegenüberstellung von ISO/IEC 17025:2018 und ISO/IEC 17025:2005 DGQ überarbeitet Statistik-Lehrgänge: Data Analytics im Fokus DGQ entwickelt Webinarreihe zu Industrie 4.0 Frauen im QM in Niedersachsen am 12. März 2019:…

  • Wissen

    Begriffe Assessor (eigentlich: Excellence Assessor) Aus dem Englischen (to assess: bewerten, beurteilen) stammende Bezeichnung für qualifizierte Bewerter in EFQM Excellence Award (EEA) oder Ludwig-Erhard-Preis (LEP). Excellence Assessoren kommen im…

  • Unser Angebot im Überblick

    Möchten Sie ein Managementsystem einführen oder verbessern? Haben Sie das Ziel, die Qualität Ihre Produkte und Dienstleistungen zu steigern und Kosten zu senken? Die DGQ-Berater begleiten Sie auf Ihrem Weg und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur…

  • PQM – Prozessorientiertes Qualitätsmanagement

    Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001 Karl W. Wagner / Roman Käfer Carl Hanser Verlag 2013, 352 Seiten, 49,90 € Rezension von Fred Niefind Zwei Seelen wohnen, ach! in meiner Brust! (J.W. v. Goethe). Die Leser mögen es mir nachsehen, dass ich diese…

  • APQP

    Kurzinfo APQP – Advanced Product Quality Planning APQP – Advanced Product Quality Planning – ist ein strukturiertes Verfahren, um die Qualität von Produkten im Voraus zu planen. Der Kerngedanke des APQP ist, dass sich die Qualität eines Produkts…

  • Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. – Ihre starke Fachgesellschaft

    Qualität ist unser Thema – und das bereits seit mehr als 60 Jahren. Mit 100 Mitarbeitern, rund 6500 Mitgliedern, 200 Trainern und 100 Beratern bildet die DGQ heute eines der größten Qualitätsmanagement-Netzwerke in Deutschland. Die…

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