Prüfungen, Personenzertifikate

EOQ steht für European Organization of Quality. Es handelt sich hierbei um die Dachorganisation der nationalen europäischen Qualitätsgesellschaften. Die EOQ sieht ihre Aufgabe darin, den Qualitätsgedanken in Europa zu fördern und zu verbreiten. Dazu gehört auch die Ausbildung von Qualitäts- und Managementfachpersonal. Daher hat die EOQ die harmonisierten Bildungs- und Zertifizierungsschemata eingeführt. Diese international anerkannten EOQ-Zertifikate vergibt in Deutschland ausschließlich die DGQ.

Dann erfolgt eine Erstzertifizierung nach den jeweils gültigen Zertifizierungsbedingungen. Die Prüfung muss erneut absolviert werden.

Die Prüfung kann innerhalb eines Kalenderjahres beliebig oft wiederholt werden, in den Teilen, die nicht bestanden wurden.

In den Beschreibungen unser Prüfungen/Zertifikate finden Sie Durchführungsbestimmungen, in denen wir Art und Umfang der Prüfungen transparent darlegen.

Wenn Sie den Lehrgang Auditor Qualität besuchen möchten und mit der Prüfung mit Zertifikat DGQ Auditor Qualität abschließen möchten, so müssen Sie mindestens die ersten beiden Lehrgänge (Qualitätsmanagement I und Qualitätsmanagement II) besucht und die Prüfung zum DGQ-Qualitätsbeauftragter bestanden haben. Gerne beraten wir Sie persönlich, was der beste Weg für Sie ist.

Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums erfolgt eine Rezertifizierung, wenn die jeweils gültigen Bedingungen erfüllt sind. Sie erhalten mit der Zertifikatsausstellung die jeweils gültigen Bedingungen für die Rezertifizierung. Zudem werden Sie ca. ein halbes Jahr vor Ablauf der Gültigkeit Ihres Zertifikates von der DGQ-Personenzertifizierungsstelle angeschrieben. Sie erhalten dabei die Information über Nachweise, die gefordert sind, um die jeweilige Rezertifizierung zu erhalten.

Die Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) bestätigt (akkreditiert) als unabhängiger Dritter einer Zertifizierungsstelle (hier: Personenzertifizierungsstelle der DGQ) die Kompetenz, Personen entsprechend der DIN EN ISO 17024 zertifizieren zu können. Die Personenzertifizierungsstelle der DGQ ist akkreditiert im Bereich QM-Fachpersonal; deren Zertifizierungsprozesse erfüllen einen hohen Standard.

Wenn Sie Aus- bzw. Weiterbildungsveranstaltungen anderer Anbieter bereits besucht haben, dann können Sie die entsprechenden Nachweise bei der DGQ-Personenzertifizierungsstelle einreichen. Diese werden dann in einem Anerkennungsverfahren bzgl. Gleichwertigkeit (Ausbildungsinhalte und -dauer) zu den jeweiligen DGQ-Lehrgängen geprüft. Bei festgestellter Gleichwertigkeit werden Ihre Nachweise bei der Zulassung zur gewünschten DGQ-Zertifizierung anerkannt oder Ihnen wird auf dem Weg zu einem Zertifikat eine verkürzte (mehrstufige) Weiterbildung bei der DGQ ermöglicht, indem z. B. Grundlagenlehrgänge erlassen werden. Sie erreichen die Personenzertifizierungsstelle telefonisch unter (069) 954 24-332 oder per E-Mail an pz@dgq.de. Weitere Informationen zum Anerkennungsverfahren erhalten Sie hier.

Ja, diese werden genau wie Vor-Ort-Audittage behandelt.

In jedem europäischen Land, in dem die EOQ vertreten ist, gibt es eine nationale Partnerorganisation, welche die Interessen der EOQ vertritt. In Deutschland ist dies die Deutsche Gesellschaft für Qualität. Die DGQ bietet EOQ-Zertifikate entweder in Kombination mit gewissen DGQ-Zertifikaten oder als separat zu beantragendes EOQ-Zertifikat an. Welche Zertifikate dies sind, erfahren Sie hier. Wenn Sie ein EOQ-Zertifikat beantragen möchten oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie die Personenzertifizierungsstelle der DGQ telefonisch unter (069) 954 24-332 oder per E-Mail an pz@dgq.de.

Für bestimmte Zertifizierungen setzen wir voraus, dass Sie Präsentations- und Moderationstechniken beherrschen.

Den Nachweis von Moderations- und Präsentationsfähigkeiten können Sie durch ensprechende Schulungsnachweise oder berufliche Tätigkeiten belegen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Personenzertifizierungsstelle. Sie erreichen Sie telefonisch unter (069) 954 24-332 oder per E-Mail pz@dgq.de.

Aktuell können Sie folgende Zertifikate durch eine Online-Prüfung erhalten:

• • • • DGQ-Qualitätsbeauftragter Medizinprodukte
      • DGQ-Auditor für interne und Lieferantenaudits nach ISO 19011
      • DGQ-Automotive Core Tools Expert
      • DGQ-Umweltmanagementbeauftragter
      • DGQ-Fachkraft Qualitätsprüfung
      • DGQ-Interner Auditor Medizinprodukte nach ISO 13485
      • DGQ-Risikomanagementbeauftragter Medizinprodukte
      • DGQ-FMEA Moderator
      • DGQ-Spezialist Qualitätssicherung
      • DGQ-Arbeitsschutzmanagementbeauftragter
      • DGQ-Klima- und Energiemanagementbeauftragter
      • DGQ-Sustainability Professional
      • DGQ-Labormanager ISO/IEC 17025
      • DGQ-Informationssicherheitsbeauftragter Automotive
      • DGQ-Prozessmanager
      • DGO-Koordinator integrierte Managementsysteme
      • VDA 6.3:2023 – Prozess-Auditor (VDA QMC)

Ja, das ist möglich. Sie sollten sich allerdings vorher mit der Bedienung von GoToMeeting vertraut machen, die technischen Voraussetzungen beachten und deren Funktion sicherstellen.

Die Nutzung einer Webcam ist zu Ihrer Identifikation und der Beaufsichtigung der Prüfungsleistung unabdingbar.

Die nach den Online-Prüfungen vergebenen Zertifikate entsprechen den in Präsenz-Prüfungen vergebenen Zertifikaten.

Akkreditierte Zertifikate (DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter, DGQ-Qualitätsmanager, DGQ-Auditor Qualität, DGQ-Lead Auditor Qualität) sowie die dazugehörigen EOQ-Zertifikate können nicht in Online-Prüfungen erworben werden.

Bei technischen Problemen gehen Sie bitte entsprechend der „Informationen zum Technik-Check und zur Problembehebung“ vor: https://www.dgq.de/service/faq/online-lehrgaenge-e-trainings/

Online-Prüfungen finden alternativ zu Präsenzprüfungen zu festen Terminen online mit der Software GoToMeeting statt. Sie können von einem beliebigen (ruhigen) Ort aus teilnehmen. Sie erhalten zu Beginn eine Einführung in den Prüfungsablauf. Für die Prüfung ist eine funktionierende Webcam sowie die Erfüllung der in der Durchführungsbestimmung genannten technischen Voraussetzungen unbedingt erforderlich.

Prüfungsumfang und -zeit sind identisch zu den Präsenzprüfungen.

Für die Teilnahme an unseren Online-Prüfungen benötigen Sie:

• Endgerät (PC oder Laptop) mit Audioausgabe
• Windows 10 oder höher; Mac OS X 10.9 oder höher
• Stabile Internetverbindung (Empfehlung: mindestens 1 MB/s)
• GoToTraining-Desktop-App (JavaScript aktiviert)
• Aktueller Web-Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari oder Opera)
• Funktionierendes Mikrofon (externes Mikrofon oder Headset empfohlen)
• Webcam

Es gelten die gleichen Voraussetzungen, die auch in einer Präsenzprüfung für das Zertifikat erbracht werden müssen. Diese finden Sie in den Durchführungsbestimmungen (DFBs) der jeweiligen Zertifikate/Prüfungen.

An Online-Prüfungen können Sie ortsungebunden teilnehmen – ob aus dem Home-Office oder von Ihrem Arbeitsplatz. Sie sparen außerdem Zeit und Kosten durch den Wegfall der Reisetätigkeit.

Ihr Zertifikat besitzt weiterhin Gültigkeit und bestätigt Ihre zu diesem Zeitpunkt erworbenen Qualifikationen. Haben Sie inzwischen Berufserfahrung gesammelt und erfüllen die Bedingungen des Zertifikates „DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter“ empfehlen wir Ihnen ein Upgrade aus dieses. Zusätzlich erhalten Sie dann das Zertifikat „EOQ Quality Management Representative“.

Das Zertifikat „DGQ-Qualitätsbeauftragter“ richtet sich an Berufseinsteiger. Haben Sie während der Gültigkeitsdauer die notwendige Berufserfahrung gesammelt, können Sie ein Upgrade auf das Zertifikat „DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter inkl. EOQ Quality Management Representative“ beantragen.

Die DGQ vergibt seit dem 01.06.2020 das Zertifikat „DGQ-Qualitätsbeauftragter“. Dieses Zertifikat löst das Zertifikat „DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor“ ab.

Zum Vergleich finden Sie hier die wichtigsten Unterscheidungen der Zertifikate:

Sie müssen für die Prüfung zum DGQ-Qualitätsmanager nur noch einen Tag einplanen statt bisher zwei Tag. Vor allen Dingen ändert sich der Ablauf des mündlichen Prüfungsteils: Sie bekommen jetzt eine Aufgabenstellung, für deren Lösung Sie 60 Minuten Zeit haben. Diese präsentieren Sie vor der Gruppe und leiten anschließend eine moderierte Diskussion zum Ihrer Lösung.

Die Kompetenzen sind somit identisch wie im bisherigen Prüfungsformat: Neben den inhaltlichen Kompetenzen müssen Sie die Präsentation und Moderation beherrschen.

Die Aufgabenstellung lösen Teilnehmende für sich.
Diese Lösung präsentieren Sie anschließend der Gruppe und dem Prüfer und leiten eine moderierte Diskussion zu der von Ihnen erarbeiteten Lösung.

Nein, der schriftliche Prüfungsteil besteht weiterhin aus 40 MC-Aufgaben, die Sie in 60 Minuten lösen müssen.

Die Inhalte der Prüfung basieren weiterhin auf der gleichen Basis, dem EOQ CoS/CS 9000. Diese werden in den Lehrgängen der DGQ vermittelt. Auch die Normen DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011 sind weiterhin Bestandteil der Prüfung.