Was ist eigentlich ein Audit?
Das Wort „Audit“ ist das Substantiv von „audit“ – er, sie, es hört. Mit einem „Audit“ wird also ein Vorgang bezeichnet, bei dem sich ein Zuhörer (Auditor) dem widmet, was ihm andere Personen sagen und daraus Schlüsse zieht. Dass ein Auditor nicht nur hört, sondern auch sieht und – fast noch wichtiger – „hineinspürt“, versteht sich eigentlich fast von selbst.
Unternehmen, die die Gedanken eines erfahrenen und kompetenten Auditors aufgreifen, erhalten wertvolle Impulse. Denn er wirft einen neutralen Blick auf das Managementsystem und damit auf das ganze Unternehmen – und sieht, wo verstecktes Potenzial schlummert.
Interessieren Sie sich für das Thema Audit, streben Sie eine Karriere als Auditor an oder steht Ihr Unternehmen kurz davor, auditiert zu werden? Hier finden Sie unsere Blogbeiträge, News, Whitepaper und interessante Veranstaltungen rund ums Audit – kompakt und übersichtlich auf einem Blick.
Hier finden Sie nützliche Tools zum Thema Audit zum kostenfreien Download:
Kurzinformation: Norm „Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen“ DIN EN ISO 19011:2018
DGQ-WhitePaper: Fragen eines Auditors zur ISO 9001:2015
DGQ-WhitePaper: „Remote-Audit“
DGQ-Matrix „Gegenüberstellung von DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 9001:2008“
Halten Sie sich rund um das Thema „Qualität“ auf dem Laufenden: Mit unseren kostenfreien Webinaren bleiben Sie zu aktuellen Themen und Neuerungen im Qualitätsmanagement informiert und haben die Möglichkeit, unseren Experten Fragen zu stellen.
Wir begrüßen Sie wie immer montags zur „aktuellen Woche“. Unser Arbeitsalltag ändert sich rasant. Jeder Einzelne ist betroffen. Wir arbeiten mehr und mehr virtuell, remote und online aus der Distanz und weltweit zusammen. Wie bringen Sie ihr analoges Team in die digitale Welt? Wie können […]
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Wir begrüßen Sie herzlich in der neuen Woche! Woran kann es liegen, wenn interne Audits nicht die notwendige Erkenntnis verschaffen? Diese Frage stellte sich ein namhaftes DGQ-Mitgliedsunternehmen. Die Erfahrungen aus dem daraus resultierenden Projekt „Anders Auditieren“ sind verblüffend. […]
Wir begrüßen Sie wie jeden Montag in der „aktuellen Woche“. Wer haftet eigentlich bei Produktfehlern? Um dieses Thema geht es in Kürze im Regionalkreis Karlsruhe. Sie erhalten unter anderem einen Überblick über die wichtigsten Rechtsbegriffe der Produkthaftung und ihre gesetzlichen Grund […]
Sind Auditoren echte Alleskönner? Das vielleicht nicht, aber sie müssen auf jeden Fall über vielfältige Kompetenzen verfügen. Welche das sind, beschreibt DGQ-Trainer und DQS-Senior-Auditleiter Andreas Altena im Interview.
Der Beitrag
Das Audit, QM-Regelwerke und die QM-Zertifizierung prägen die Wahrnehmung der Unternehmensleitungen, Führungskräfte und Mitarbeiter über das, was Qualitätsmanagement ist, mehr als alles andere. Und sie prägen sie in einer Art und Weise, die für die Qualität, das Qualitätsmanagement und die […] Am 24. und 25. November trafen sich in Frankfurt am Main mehr als 30 DGQ-Trainer zur revidierten Norm ISO 19011 – dem Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen. Eine wichtige Fragestellung des Treffens war, wie die Neuerungen von ISO 19011 Kunden weiterhelfen können. Die Trainer arbeiteten […] Deutsche Fassung des Auditleitfadens kann sich sehen lassen Es ist soweit: Die revidierte Norm ISO 19011 ist in deutscher Fassung erschienen. Nach zwei Jahren Bearbeitungszeit ist der wichtigste Leitfaden zum Auditieren fertig. Thomas Votsmeier, Leiter Normung der DGQ, und Jürgen Jacob, DGQ-Normene […] Auch ein Auditprozess sollte ab und zu unter die Lupe genommen werden: Verfolgt er die richtigen, wichtigen Ziele? Wird er zielführend umgesetzt? Sie erhalten zwar durch die Bewertung Ihres Zertifizierungsauditors schon wertvolle Antworten, unabhängig davon lohnt sich allerdings eine Selbstbewertu […] Die ISO-Norm 19011 soll in ihrer endgültigen Fassung im Juli/August bzw. als deutschsprachige DIN EN ISO im September/Oktober 2018 erscheinen. Zur Zeit liegt ein veröffentlichter englischer Final Draft (FDIS 19011) und ein nicht veröffentlichter deutsche FDIS vor. Änderungen im Leitfaden ISO 190 […]
Anders auditieren – vom nutzlosen Ritual zur funktionierenden Potenzialanalyse
Revision ISO 19011 – DGQ-Trainertreffen unterstützt die Neuerungen
DIN EN ISO 19011:2018 ist da
Selbstbewertung zum Auditkontext – kostenfreie Checkliste erhältlich
ISO 19011 im Endspurt – kostenfreier Download erhältlich
Das sollten Auditoren mitbringen Von den Aufgaben zu den Kompetenzen Grundsätzlich sind die meisten Aufgaben zur eigenständigen Durchführung eines Audits für interne und externe Auditoren gleich. Auditleiter, die ein Team durch den Auditprozess führen, benötigen mehr Führungskompetenzen. Exte […]
Vorteile der Auditoren-Tätigkeit und Wege dorthin Ein Auditor leistet einen internen oder, wenn von außen verpflichtet, externen Dienst an der Betriebsorganisation. Ein Audit hat sehr viel mit Kommunikation, strukturiertem Vorgehen, aber auch gesundem Menschenverstand zu tun. Somit begegnet der Au […]
Nur nicht „Warum“ fragen Auditoren sollten Audits immer dazu nutzen, Wertschätzung und Anerkennung gegenüber denjenigen auszusprechen, die Prozesse gestalten und umsetzen. Selbstverständlich müssen Auditoren dazu vorher erfragen, wie diese Prozesse funktionieren. Aber fragen Sie als Auditor […]
„Auditophysie“ Ein Audit dient grundlegend einem Vergleich von Soll und Ist, von Theorie und Praxis, von Vorgabe und Erfüllung. Damit sollte sich aber kein Unternehmen zufriedengeben. Ein Audit eröffnet ihm neue Perspektiven und kann erste Antworten auf Fragen wie „Was ist noch wichtig, inte […]
Sinn und Einsatzgebiete des Audits Wählen wir im Online-Shop einen Paketdienst aus, vertrauen wir auf die Pünktlichkeit seiner Lieferung. Gehen wir zum Zahnarzt, vertrauen wir auf seine Kompetenz. Kaufen wir ein Auto, vertrauen wir auf seine Zuverlässigkeit. Ein Audit hilft im Verborgenen, solche […]
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