Revisionen von ISO 9001 und Co. im Fokus: Ein Überblick über das DGQ-Normungsjahr 2024

Normung und Standardisierung geben Gesellschaft und Wirtschaft einen regulatorischen Rahmen. Über die Entsendung haupt- und ehrenamtlicher Vertreter:innen wirkt die DGQ in zahlreichen nationalen und internationalen Normungsgremien mit. Auch 2024 stand die Revision maßgeblicher Qualitätsmanagementnormen wie der ISO 9001 im Fokus der Normungsarbeit. In diesem Beitrag erhalten Interessierte einen Überblick über die wesentlichen DGQ-Normungsaktivitäten des vergangenen Jahres.

Die aktive Teilnahme an der nationalen und internationalen Normungsarbeit zählt zu den Aufgabenschwerpunkten der DGQ. Als Fachgesellschaft nimmt sie Einfluss auf die fachlich-inhaltliche Normenentwicklung sowie strategische Entscheidungen und die thematische Schwerpunktsetzung in der nationalen und internationalen Normung. Durch die internationale Mitwirkung von DGQ-Expert:innen sowohl in Qualitätsmanagement- als auch Umweltmanagementgremien und zusätzlich national in Beiräten sowie ausgewählten Managementsystemnormen zu anderen Themenfeldern erhält die DGQ die Möglichkeit, Synergien zwischen den einzelnen Normenrevisionen zu erkennen und zu nutzen. Ziel ist, gemeinsam auf eine harmonisierte Weiterentwicklung im Sinne der Anwender:innen hinzuwirken.

Managementsystemnormen im Fokus

Von besonderem Interesse für die DGQ und ihre Mitglieder sind die Managementsystemnormen. Daher widmet sich die DGQ-Normungsarbeit der Mitwirkung an Entscheidungen über Bestätigungen und Revisionen sowie deren aktiver Begleitung in diesem Bereich. Das vergangene Jahr war durch eine intensive Begleitung der Arbeiten an den Normen ISO 9000 und 9001 sowie den Auditnormen ISO 19011 und ISO 17012 geprägt.

Für diese Normungsaktivitäten konnte die DGQ durch Nutzung sämtlicher Mitwirkungsoptionen – unter anderem über sogenannte Liaison Memberships bei der EOQ – mehrere Expert:innen aus dem Umfeld von DGQ, EOQ und DIN aktivieren und nominieren. Mit ihren unterschiedlichen Hintergründen und Funktionen begleiten sie intensiv die Weiterentwicklung insbesondere der TC-176-9000er-Normen – durch Mitwirkung zum einen in den Arbeitsgruppen, zum anderen in Steuerungsgremien.

Revision von ISO 9001: Aktualisierung des Zeitplans

In zehn virtuellen sowie einem Vor-Ort-Meeting in Southfield US hat die zuständige ISO-Arbeitsgruppe des ISO TC 176 vergangenes Jahr die Revision der ISO 9001 vorangetrieben. Nach interner Erstellung eines ersten Working Drafts (WD) wurde dieser im April 2024 von der ISO als Committee Draft (CD) verabschiedet und zur Kommentierung freigegeben. Die Vielzahl der Kommentare erforderte im Anschluss eine entsprechend hohe Anzahl an Gremiensitzungen zur Kommentarbehandlung. Im Nachgang fiel daher die Entscheidung, dass die ISO 9001 einen zusätzlichen Commitee Draft (CD2) durchlaufen wird, da der letzte Stand des Dokuments noch nicht reif für einen Draft International Standard (DIS) war.

Die Folge: Die Fertigstellung der überarbeiteten ISO 9001 verschiebt sich voraussichtlich auf Herbst 2026. Der CD2 wurde im Januar 2025 erstellt und wiederum zur Kommentierung freigegeben.

Revision von ISO 9000

Für die Revision von ISO 9000:2015 hat das ISO TC 176 Ende 2023 eine neue Arbeitsgruppe eingerichtet und eine Designspezifikation verabschiedet. In mehreren Meetings erstellten die Mitglieder der zuständigen Arbeitsgruppe im Laufe des Jahres 2024 einen CD, kommentierten es und bearbeiten die Kommentare, sodass Anfang 2025 der DIS fertiggestellt werden konnte. Auch Inhalte und Positionen von DGQ-Vertretern konnten in dem Gremium eingebracht und diskutiert werden.

Wie bei der Revision der ISO 9001 gilt: Der Anwendungsbereich und die Inhalte der Norm bleiben grundsätzlich erhalten. Ein Schwerpunkt der Überarbeitung gilt einer Harmonisierung der Begriffe mit dem aktuellen Annex SL und der Abstimmung zur Terminologie mit anderen ISO Technical Committees.

Parallel zur 9000er Revision wurden 2024 in der Arbeitsgruppe TC 176 TG 4 Entwicklungen und Trends mit Relevanz für das Qualitätsmanagement analysiert und Schlussfolgerungen für die Erarbeitung von Leitfäden oder Normänderungen abgeleitet. Hier arbeiten ebenfalls DGQ-Vertreter mit, so unter anderem im Themenfeld Qualitätsmanagement und Künstliche Intelligenz sowie Ethik und Integrität. Zwischen den ISO-Gremien und der DGQ-Facharbeit werden regelmäßig Meinungen und Fachbeiträge ausgetauscht.

Revision der Audit-Norm ISO 19011 und Erstellung der ISO 17012

Das ISO Technical Management Board (TMB) hat im September 2023 die Entscheidung gefällt, ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen – zu revidieren. 2024 fanden mehrere Meetings statt, wobei der Schwerpunkt der Revision auf der Erweiterung um Remote-Audit-Methoden sowie der Harmonisierung mit anderen Managementsystemnormen lag.

Mit der ISO 17012 hatte die ISO parallel einen Leitfaden für die Durchführung von „Audits aus der Ferne“ herausgebracht. Diese Arbeiten fanden primär in einer Arbeitsgruppe von ISO CASCO statt und mündeten in der Veröffentlichung der Remote-Audit-Norm ISO 17012:2024 im August 2024. Im nächsten Schritt nimmt sich das Deutsche Institut für Normung (DIN) unter Beteiligung von DGQ-Experten der Übersetzung der neuen Norm an, die eine Ergänzung zur ISO 19011 darstellt. Entsprechende Verweise wurden in der ISO 19011 hergestellt.

An der Erstellung der ISO 17012 war auch der DGQ-Fachkreis „Audit und Assessment“ beteiligt: Eine Anfang 2023 publizierte Fachkreis-Veröffentlichung diente in englischer Sprache dem zuständigen ISO-CASCO-Ausschuss zur Orientierung. Das DGQ-Impulspapier mit dem Titel „Das Remote Audit als zukunftsweisende Methodik für risikobasierte Audits“ gibt interessierten DGQ-Mitgliedern einen fachlichen Überblick über die wichtigsten Rahmenbedingungen für eine erfolgreich durchgeführte Fern-Auditierung.

Neben der Fachkreis-Veröffentlichung war die DGQ auch über die Entsendung zweier Vertreter an der Erstellung der Norm beteiligt, die im entsprechenden DIN-Normungsausschuss sowie direkt in der ISO-Arbeitsgruppe WG 61 mitwirkten.

DIN-Übersetzung der Harmonized Structure als technische Regel veröffentlicht

Das DIN hat die 2021 veröffentlichte Revision der Harmonized Structure (HS) vergangenes Jahr als technische Regel veröffentlicht. Zwei Vertreter der DGQ waren an der Erarbeitung und Übersetzung der DIN/TR 36601 „Harmonisierte Struktur für Managementsystemnormen mit Anleitung zur Anwendung und Terminologie-Anleitung“ beteiligt. Die von der ISO überarbeitete HS, die den Kerntext für alle zukünftigen Managementsystemnormen beinhaltet, war 2023 vom DIN-Normungsausschuss Organisationsprozesse (NAOrg) in ein DIN-Dokument übersetzt worden. Die Übersetzung wurde innerhalb des DIN sowie mit den Verantwortlichen aus der österreichischen und der schweizerischen Normungsarbeit abgestimmt. Die neue technische Regel stellt für Managementsystemverantwortliche eine interessante Einordnung zum Verständnis und zum Hintergrund der Überlegungen und gemeinsamen Anforderungen in den Managementsystemnormen dar. Die DGQ war über einen Repräsentanten an der Übersetzung der HS beteiligt.

Eine Aktualisierung beziehungsweise Ergänzung der HS um Aspekte des Klimaschutzes hat das ISO Technical Management Board (TMB) ebenfalls 2023 beschlossen und vergangenes Jahr umgesetzt.

Nachhaltigkeitsmanagement: Erarbeitung der SDG-Norm ISO 53001

Seit 2023 setzt die ISO auch die Realisierung der Nachhaltigkeitsziele der Vereinten Nationen in einen Managementsystemstandard um: Ein dafür eingerichtetes ISO-Projektkomittee arbeitet derzeit an ISO 53001 – „Management Systems for UN Sustainable Development Goals – Requirements“. Ziel der ISO ist, ein global anwendbares Instrument zu schaffen, mithilfe dessen Organisationen ausgewählte UN-Ziele („Sustainable Development Goals“, SDGs) umsetzen können. Eine DGQ-Expertin aus dem DGQ-Fachkreis „Nachhaltigkeit“ begleitete auch 2024 die Erarbeitung über das entsprechende DIN-Gremium.

Umweltmanagement: Update zur ISO 14001

Neben der Überarbeitung der maßgeblichen Qualitätsmanagementnormen hat die ISO, ebenfalls im Jahr 2023, auch eine Revision von ISO 14001 in Form eines „Amendmends“ angestoßen. Das Hauptaugenmerk der Überarbeitung liegt unter anderem auf der Einarbeitung geänderter Inhalte aus der Harmonized Structure der ISO Directives. Die Publikation ist für Anfang 2026 geplant. Auch im vergangenen Jahr begleitete ein DGQ-Experte die Revision und war in die Entscheidungen des TC 207 (Umweltmanagement) involviert.

Normungsprojekt mit Bezug zu Konformitätsbewertung

Im Rahmen der Revision von ISO 17024 („Konformitätsbewertung – Allgemeine Anforderungen an Stellen, die Personen zertifizieren“) waren DGQ-/EOQ-Experten vergangenes Jahr in der Arbeitsgruppe ISO CASCO WG 30 aktiv tätig. Die Zielsetzung der Überarbeitung besteht darin, die bewährten Strukturen und Anforderungen an Personenzertifizierungsstellen beizubehalten und aktuelle Entwicklungen insbesondere hinsichtlich der Durchführung von Remote-Prüfungen und der Nutzung von künstlicher Intelligenz zu berücksichtigen. Im Verlauf des Jahres 2024 hat die zuständige ISO-Arbeitsgruppe in mehreren Meetings einen CD erstellt und die eingegangenen Kommentare bearbeitet, sodass Anfang 2025 der DIS vorgelegt werden konnte.

Weitere Normungsprojekte mit Managementsystembezug

Auch im Normenausschuss Organisationsprozesse (NAORG) beim DIN sind Expert:innen der DGQ vertreten. Sie stellen sicher, dass sämtliche in Entwicklung oder Bearbeitung befindlichen Managementsystemnormen und zugehörigen Aktivitäten der DGQ bekannt sind, und nehmen, sofern notwendig, entsprechend Einfluss.

Die Stati der entsprechenden Normen sind aktuell einsehbar auf der Seite des DIN-Normenausschuss Organisationsprozesse.

 

Als DGQ-Mitglied an der nationalen und internationalen Normung mitwirken

Zahlreiche DGQ-Normungsexpert:innen sind in den relevanten Normungsgremien bei DIN, DKE, VDI und ISO tätig. Dort wirken sie an der Erarbeitung von Normen und Richtlinien mit, erarbeiten Stellungnahmen zu Normungsvorhaben, betätigen sich bei Interpretationsanfragen für die Normenanwendung, nehmen an Gremiensitzungen teil und verfassen Beiträge für die interne und externe Kommunikation.

Bei Interesse an einer Beteiligung an der DGQ-Normungsarbeit wenden Sie sich gerne an thomas.votsmeier@dgq.de

Aktuelle Informationen rund um das Thema Normung sowie aktuelle Revisionen finden Sie darüber hinaus auf der DGQ-Themenseite Normung.

 

Über den Autor:
Dipl. Ing. Thomas Votsmeier leitet das Themengebiet Normung bei der DGQ. Er engagiert sich in verschiedenen Fachgremien bei der European Organisation for Quality (EOQ), der International Personnel Certification Association (IPC), dem Deutschen Institut für Normung und International Standard Organisation (ISO). Unter anderem ist er fachlicher Leiter des DIN NA 147 – 00 – 01 AA Qualitätsmanagement und Mitglied bei ISO TC 176, TC 207 und ISO CASCO.