Berufsbild Qualitätsmanager
Job, Gehalt, Ausbildung, Aufgaben, Karriere & Weiterbildung

Qualität ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg jedes Unternehmens und ein wichtiger Faktor für Kunden. Um Qualität zu erzeugen, braucht es ein gutes Konzept und ein reibungsloses Zusammenspiel aller Beteiligten. Für die Umsetzung in Unternehmen, sind Koordination, Kompetenz und Ressource erforderlich. Eine Schlüsselrolle dabei haben Qualitätsmanager. Sie helfen der Unternehmensleitung, den Führungskräften, Prozesseignern und Mitarbeitenden, das Unternehmen qualitätsfähig zu machen. Als „Systemarchitekten“ unterstützen Sie dabei ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen und weiterzuentwickeln. Dieses regelt, wie das Unternehmen Qualität entwickelt und herstellt, Fehler und Verschwendung vermeidet und die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse vorantreibt.

Sie finden einen Job als Qualitätsmanager spannend? Dann erfahren Sie hier mehr zu Aufgaben, Ausbildung, Weiterbildung, Karriere und dem Gehalt für Qualitätsmanager.

Qualitätsmanager - Ausbildung und Voraussetzungen

Qualitätsmanager Weiterbildung - Ihr Weg ins QM mit der DGQ!

Für Ihren Weg zum Qualitätsmanager finden Sie bei der DGQ die richtigen Trainingsangebote. Sie können die Trainings einzeln besuchen oder wenn Sie bereits Vorkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement haben auch komprimiert das Wissen in einem Camp innerhalb von 7 Tagen erlangen. Nach der Grundlagen-Qualifikation haben Sie die Möglichkeit die Prüfung abzulegen und sich als Qualitätsmanagementbeauftragter zertifizieren zu lassen. In den anschließenden Trainings zur Aufbau-Qualifikation können Sie Ihre Fachkenntnisse im Bereich Strategie und Führung weiter vertiefen und die Prüfung zum Qualitätsmanager inkl. EOQ Quality Manager ablegen. Neben der Lehrgangsreihe zum Qualitätsmanagement finden Sie im Angebot der DGQ auch Trainings zum Koordinator Integrierte Managementsysteme und weitere Angebote beispielsweise zum Reklamationsmanagement, Lieferantenmanagement oder der Produkthaftung. Sie streben eine Karriere im Qualitätsmanagement an? Dann finden Sie hier die passende Weiterbildung, um Ihre Fachkenntnisse auszubauen.   Die nachfolgenden Veranstaltungen sind auch als Inhouse buchbar.

Die 7 Qualitätswerkzeuge

Für die Arbeit im Qualitätsmanagement gibt es verschiedene Werkzeuge, die Qualitätsmanager für ihre Arbeit nutzen können. Diese dienen dazu Fehler oder Probleme im Qualitätsmanagement zu identifizieren, Prozesse zu überwachen und so die Qualität von Produkten und Dienstleistungen hochzuhalten. In dem Seminar der DGQ "QM-Tools für die Praxis" erhalten Sie einen Überblick über die gängigen Methoden im Qualitätsmanagement und deren Einsatzgebiete.

Hier finden Sie die 7 Qualitätswerkzeuge im Überblick:

1. Qualitätsregelkarte (SPC)
   Mit einer Qualitätsregelkarte, statistical process control (SPC), können Prozessdaten mithilfe von Liniendiagrammen grafisch dargestellt werden. Diese Methode dient der Fehlererfassung und zeigt Veränderungen und Abweichungen im Zeitverlauf auf.
2. Histogramm
   Mithilfe eines Histogramms kann die Verteilung von Daten grafisch veranschaulicht werden. Durch diese Methode lässt sich erfassen, ob definierte Grenzwerte eingehalten werden.
3. Pareto
   Bei diesem Werkzeug im Qualitätsmanagement geht es um die Analyse von identifizierten Fehlern. Anhand des Pareto-Säulendiagramms lässt sich erkennen, welche Abweichungen den größten Einfluss auf das Qualitätsmanagement haben, und welche priorisiert in Organisationen angegangen werden sollen.
4. Ishikawa-Diagramm
   Diese Methode ist auch bekannt als Fischgräten- oder Ursache-Wirkungs-Diagramm. Das Diagramm basiert auf der Annahme, dass Probleme nicht vereinzelt auftreten, sondern in Abhängigkeit von anderen Faktoren und hilft bei der Analyse der Ursachen von auftretenden Problemen.
5. Ablaufdiagramm
   Ablaufdiagramme verwenden verschiedene Formen und Symbole, um Prozesse übersichtlich darzustellen und Verbindungen zwischen einzelnen Prozessschritten zu verdeutlichen. Mit dieser Art von Diagramm, auch bekannt als Flussdiagramm können Prozesse visualisiert und kommuniziert werden, um so die Einhaltung von Qualitätsstandards zu optimieren.
6. Korrelationsdiagramm
   Durch die Nutzung eines Korrelationsdiagramms können Zusammenhänge visualisiert werden. Das Werkzeug hilft bei der Aufdeckung der Ursachen von Qualitätsproblemen.
7. Fehlersammelkarte
   Mithilfe einer Fehlersammelkarte können während eines Produktionsprozesses Fehler identifiziert werden. Das regelmäßige Nutzen dieser ermöglicht es Muster und Trends zu identifizieren und Maßnahmen zur Lösung zu ergreifen.

Weitere Informationen zu Vor- und Nachteilen der 7 Qualitätswerkzeuge und der zusätzlichen Methode des Brainstormings finden Sie hier zum Download.

Wo können Qualitätsmanager arbeiten?

Qualitätsmanagement ist für Unternehmen von großer Bedeutung, um die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten und zu optimieren. Hierbei sind Qualitätsmanagementsysteme hilfreich, um Verbesserungspotenziale aufzudecken und die Kundenbindung und Zukunftsfähigkeit von Unternehmen zu fördern. Qualitätsmanager haben daher die Möglichkeit in vielen unterschiedlichen Unternehmen und Branchen zu arbeiten und Berufserfahrung zu sammeln. Die nachfolgenden Branchen stellen somit nur Beispiele dar.

Gehalt für Qualitätsmanager -
Was verdient ein Qualitätsmanager?

Das Gehalt für Qualitätsmanager lässt sich nicht pauschal feststellen, sondern ist abhängig von vielen verschiedenen Faktoren:

• Standort
• Branche
• Unternehmensgröße
• Berufserfahrung
• Verantwortungsbereich
• Ausbildung/Weiterbildungen
• Personalverantwortung/Leitungsfunktion

Qualitätsmanager verdienen in Deutschland durchschnittlich 53.700€ (stepstone.de). Laut den Zahlen von Gehalt.de liegt die Gehaltsspanne zwischen etwa 51.380€ und 66.819€. Diese Werte beziehen sich auf die allgemeine Verteilung der Gehälter in diesem Beruf unabhängig von Berufserfahrung, Personalverantwortung usw. (Stand März 2024).

Detailliertere Gehaltsinformationen und spannende Interviews mit Einblicken von Qualitätsmanagern aus der Praxis und zu ihrem Einstieg finden Sie in dem DGQ-Berufs- und Gehaltsreport.

Karriereaussichten - Qualitätsmanager Jobs

Der Job als Qualitätsmanager ist mit einer Vielzahl an Karrieremöglichkeiten verbunden. Neben der Rollenbezeichnung des Qualitätsmanagers gibt es ein breites Spektrum an Themen und eine Vielzahl an unterschiedlichen Rollen- und Funktionsbeschreibungen. Die Anforderungen an die wesentlichen Aufgabenbereiche des Qualitätswesen werden zunehmend komplexer. Auch durch die digitale Transformation ist das Qualitätsmanagement im Wandel. Produkte, Organisationen und Prozesse verändern sich, werden digitalisiert und müssen auch weiterhin qualitätsfähig sein. Somit benötigen Qualitätsmanager das entsprechende Know-how und die Kompetenzen dafür. Ein Job als Qualitätsmanager ist also mit vielen Möglichkeiten, Chancen zur Weiterbildung und dem Einbringen von eigenen Ideen verbunden.
Ähnliche Rollen zu dem Job als Qualitätsmanager mit spezifischen Spezialisierungen sind z.B.:

• Qualitätsingenieure
• Qualitätsauditor
• Supplier Quality Manager
• HSEQ-Manager

Alles auf einen Blick - FAQ's zum Berufsbild Qualitätsmanager!