12. März 2020
Wie sehen die Kundenbeziehungen der Zukunft aus?
Die Fan-Prinzip-Konferenz beschäftigt sich im Jahr 2020 mit der Zukunft. Unter dem Motto #Zukunftsfreude wollen Initiatoren, Speaker und Gäste der Frage nachgehen, wie die Kundenbeziehungen der Zukunft aussehen. Wie können Unternehmen in Zeiten von Digitalisierung und Transformation ihre Kunden und ihre Mitarbeiter begeistern? Wie sieht Kundenkommunikation in Zeiten von Chatbots und Künstlicher Intelligenz aus? Was sind die Megatrends, die uns lenken?
Mehr als 250 Geschäftsführer, Vorstände und Unternehmenslenker werden zur Konferenz am 14. Mai in Mainz erwartet – und zwar aus allen Branchen. Am Abend werden dann feierlich Unternehmen ausgezeichnet, die für besonders gute Kundenbeziehungen stehen: Die Awards „Deutschlands Kundenchampions“, zu deren Initiatoren die DGQ zählt, werden in verschiedenen Kategorien vergeben.
Die Speaker und das Programm:
Zahlreiche Speaker werden einen Blick in die Zukunft wagen. Seien Sie dabei, wenn …
- Eike Wenzel, einer der renommiertesten deutschen Trend- und Zukunftsforscher, aufzeigt, wie inmitten der vielen Megatrends der Kunde der Zukunft tickt …
- Dirk Kannacher, Vorstandsmitglied der GLS-Bank, der ersten Ökobank der Welt, fragt, wie enkeltauglich jetzige Management-Entscheidungen sind …
- der Geschäftsführer von SEW-Eurodrive, Udo Arthur Aull, berichtet, wie ein weltweit agierendes Unternehmen mit 17.000 Mitarbeitern im B2B-Sektor mit Werten die Zukunft gestaltet …
- Dr. Benedikt Sommerhoff, Leiter Innovation und Transformation der DGQ, fordert, zu vergessen, was man kennt, und agil und schnell zu verwenden, was auch immer da kommt …
- in mehreren Foren ausgezeichnete Unternehmen seltene Einblicke und praxisorientierte Impulse für die zukunftsorientierte Kundenbindung geben …
- der preisgekrönte Schauspieler Lutz Herkenrath zeigt, wie Charisma zum Erfolg führt und dass jeder lernen kann, die Luft zum Knistern zu bringen …
- Deutschlands Kundenchampions 2020 auf der Bühne gefeiert werden!
Freuen Sie sich auf ein exzellentes Programm mit hochkarätigen Speakern bei der Fan-Prinzip-Konferenz – und auf eine unvergessliche Champions-Gala am Abend!
