Selbstbewertung mit dem CAF-Modell – für Führungskräfte
Ihr Nutzen
- Sie wissen, welche Möglichkeiten, Ergebnisse und Chancen eine Selbstbewertung für Ihren Organisation birgt.
- Sie beherrschen die Grundlagen, um ein individuelles Einführungskonzept zu entwickeln.
Das Seminar führt Sie in das CAF-Modell 2013 (Common Assessment Framework im Öffentlichen Dienst) und seine neun Themenfelder ein. Sie lernen die Vorgehensweisen und den Nutzen der Selbstbewertung kennen und verstehen, wie Sie die Ergebnisse der Selbstbewertung für Ihre strategischen Entscheidungen nutzen können. Sie beschäftigen sich mit den Faktoren, die für eine erfolgreiche Selbstbewertung wesentlich sind. Mit dem Seminar legen Sie den Grundstein zur Entwicklung eines eigenen Einführungskonzepts. Sie erhalten damit Handlungssicherheit im Hinblick auf wichtige Projekte zur Weiterentwicklung Ihrer Organisation.
Teilnehmer
Führungskräfte und Mitarbeiter, die für die Weiterentwicklung der Organisation verantwortlich sind (z.B. Qualitätsmanager, Organisationsentwickler) und sich sowohl mit dem CAF-Modell als Basis eines umfassenden Qualitätsmanagements als auch mit der Einführung des Modells in ihrer Organisation vertraut machen wollen
Inhalte
- TQM-Grundlagen und Qualitätsmanagement-Methoden
- Die Prinzipien der Excellence als Teil eines Managementsystems
- Die neun Themenfelder des CAF-Modells 2013: Führung, Mitarbeiter, Strategie und Planung, Partnerschaften und Ressourcen, Prozesse sowie Ergebnisse zu Kunden und Bürgern, Mitarbeitern, sozialer Verantwortung sowie wichtigste Leistungsergebnisse der Organisation
- Vorgehen bei der Selbstbewertung und Erfolgsfaktoren für die Durchführung
- Aufbereitung und Priorisierung der Erkenntnisse aus der Selbstbewertung
- Umsetzung und Monitoring von Projekten und Maßnahmen aus der CAF-Selbstbewertung
- Einschätzen der spezifi schen Anwendungsmöglichkeiten des CAF und der Selbstbewertung in Ihrer Organisation als Managementunterstützung
Selbstbewertung mit dem CAF-Modell – für Projektmanager
Ihr Nutzen
- Sie führen Selbstbewertungen anhand der neun Themenfelder des CAF selbstständig durch.
- Sie analysieren die Ergebnisse und entwickeln Strategien, um die Prozesse in Ihrer Organisation kontinuierlich zu verbessern.
Die Selbstbewertung nach dem CAF-Modell 2013 (Common Assessment Framework im Öffentlichen Dienst) ermöglicht Ihnen eine umfassende, ganzheitliche Diagnose zu Ihrer Organisation. Anhand der Ergebnisse der Selbstbewertung lassen sich die für ein strategisches Management relevanten Handlungsfelder bestimmen und priorisieren. Sie erlernen Systematik, Anwendung, Vorteile und Vorgehensweise bei der Selbstbewertung nach dem CAF-Modell anhand einer Fallstudie und praktischer Beispiele. In der Gruppen- wie auch in der Einzelarbeit vertiefen Sie Ihre Kenntnisse zum CAF-Modell und erlangen Sicherheit in seiner Anwendung.
Teilnehmer
Führungskräfte, Projektmanager, Qualitätsmanager, Organisatoren, Organisationsentwickler, Mitarbeiter aus den Bereichen Management, Neue Steuerung und Personalwesen, Berater, die eine Selbstbewertung nach CAF ein- oder durchführen möchten oder bestehende Qualitätsmanagementansätze weiterentwickeln wollen
Inhalte
- Neun Themenfelder des CAF-Modells
- Befähiger bewerten, Ergebnisse messen und bewerten
- Bewertungsbeispiele, Fallstudie
- Vorgehensweisen bei der Selbstbewertung
- Projektmanagement zur Einführung
- Planung, Durchführung und Nachbereitung
- Moderation von CAF-Meetings
- Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Selbstbewertung: Beteiligung, Kommunikation und Transparenz
- Auswertung und Initiierung von Projekten und Maßnahmen auf Führungsebene
- Verknüpfung der Selbstbewertung mit weiteren Aktivitäten des Qualitätsmanagements und strategisch wichtigen Projekten
Besondere Hinweise
Sie benötigen ein gutes Verständnis des CAF-Modells und sollten in der Lage sein, eine Fallstudie zu bearbeiten. Entsprechendes Material stellen wir Ihnen im Vorfeld der Veranstaltung zur Verfügung. Bei Bedarf können Sie das CAF-Modell und die Selbstbewertung in der DGQ-Veranstaltung „CAF – Seminar für Führungskräfte“ kennenlernen.
Etwa vier Wochen vor Seminarbeginn erhalten Sie eine Fallstudie mit zusätzlichem Unterrichtsmaterial, anhand dessen Sie eine Bewertung nach Methode I durchführen. Hierfür sollten Sie etwa zwei Arbeitstage einkalkulieren.
