11. Mai 2020

Meine Webcam funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Wenn es Probleme mit der Webcam geben sollte, prüfen Sie, ob

• Sie die richtige Webcam in GoToTraining ausgewählt haben.
• die Webcam angeschlossen ist.
• der Windows Webcam Datenschutz die Kamera blockiert.
• eine Zusatzsoftware, wie bspw. Bitdefender, den Zugriff auf die Kamera blockiert.
• die Webcam in der Windows Kamera-App funktioniert. Wenn nicht, ist die Kamera nicht richtig installiert. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Support des Kameraherstellers oder -verkäufers.