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11. Mai 2020

Meine Webcam funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Wenn es Probleme mit der Webcam geben sollte, prüfen Sie, ob

  • Sie die richtige Webcam in GoToTraining ausgewählt haben.
  • die Webcam angeschlossen ist.
  • der Windows Webcam Datenschutz die Kamera blockiert.
  • eine Zusatzsoftware, wie bspw. Bitdefender, den Zugriff auf die Kamera blockiert.
  • die Webcam in der Windows Kamera-App funktioniert. Wenn nicht, ist die Kamera nicht richtig installiert. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Support des Kameraherstellers oder -verkäufers.
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