Regionalkreis Hamburg
Online Veranstaltung: Qualität kennt kein Geschlecht? Neue (weibliche) Führungsperspektiven im QM
Die Qualität einer Organisation systematisch abzubilden, ist eine wirklich große Herausforderung. Für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess spielen Kennzahlen zur Messung der Wirksamkeit von Unternehmensprozessen eine zentrale Rolle. Und dies unabhängig von dem jeweiligen Produkt oder der erbrachten Dienstleistung. Nur, welche Kennzahlen sind wichtig und wie können diese ermittelt werden? Dies insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Ergebnisse als Grundlage für die weitere Entwicklung der Organisation genutzt werden sollen.
In diesem Regionalkreis erfahren und diskutieren wir, welche Ergebnisse für welche Prozesse von Relevanz sind. Wir erarbeiten uns ein Bild davon, in welchem Umfang diese ermittelt werden sollten und wie Sie die Ergebnisse für ein gemeinsames Qualitätsverständnis im Sinne der Selbstwirksamkeit mit Ihren Mitarbeitenden in Ihrem Unternehmen nutzen können.