Sozial-/kommunikative Kompetenz und Gesprächsführung in Audits

Regionalkreis Oberschwaben-Bodensee
Online Veranstaltung: Sozial-/kommunikative Kompetenz und Gesprächsführung in Audits

Fachkompetenz, Feststellungen treffen auf Basis von Stichproben, diese den Auditkriterien zuordnen und Schlussfolgerungen bewerten, ist wichtig. Und schon fallen Wörter wie aber, eigentlich, und die Gesprächspartner sprechen nicht mehr auf Augenhöhe. Das Auditklima wandelt sich und es bleibt spannend.

Dieser Vortrag spricht interessante Auditsituationen und Hindernisse an. Die Auditsituationen werden sozial kommunikativ, fachspezifisch und methodisch im Regionalkreis von verschiedenen Seiten beleuchtet.

Sozial-/kommunikative Kompetenz und Gesprächsführung in Audits,
Fach- und Methoden-Kompetenz ist nicht alles

Im Vortrag wird gezeigt,

– welche Gefahren und Hindernisse in Audits vorkommen können,
– wie die Auditsituationen gemeistert werden können anhand verschiedener Gesprächs-Modelle,
– welche Möglichkeiten es gibt, diplomatisch aus der Gefahrenzone zu kommen,
– weshalb es wichtig ist, die Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz stets weiter zu entwickeln.

Zusammenfassend wird erläutert, wie Auditoren auf gewisse Strategien der Auditierten sowie Auditsituationen agieren/reagieren können.

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