Service 4.0 – Reifegradbewertung mit neuem kostenfreien Online-Tool
Kundenverhalten und Märkte sind gerade im starken Wandel. Da gilt es mit exzellenten Kundenservice zu punkten – vor Ort, digital oder hybrid.Doch wie weit ist Ihr Unternehmen aufgestellt, um den Service 4.0 der Zukunft zu meistern?
Lassen Sie uns zusammen auf die Kriterien zu den relevanten strategischen, kulturellen, operativen und innovativen Aspekten schauen.
In einer Live-Bewertung mit dem neuem webbasierten Tool von Consense und der DGQ erleben Sie, wie die Reifegradbewertungauch in Ihrem Unternehmen erfolgen kann. So lassen sich konkrete Handlungsschritte auf dem Weg zu exzellentem Service entwickeln.
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