20 Jahre Prozessorientierung in der ISO 9001 – Und?! Wie läufts?
5 Gründe, warum die Umsetzung auch heute meistens noch nicht funktioniert
Die Prozessorientierung gilt zurecht als der Erfolgsfaktor für die Steigerung der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens. Aber Hand aufs Herz! Wie steht es um eine gelebte Prozessorientierung in Ihrem Unternehmen? Funktioniert der Regelkreis des PDCA tatsächlich?
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