DIN und LEAN im Einklang!? Und dann noch in sozialen Dienstleistungen?
Das mögen die ersten Gedanken sein, die man hat wenn man diese Überschrift hört.
LEAN das kommt doch aus der Automobilbranche und aus Japan, das funktioniert in anderen Branchen nicht und außerdem sind wir hier ja nicht in Japan. Die kulturellen Unterschiede machen die Anwendung nahezu unmöglich. Solche Äußerungen begegnen mir sehr häufig. In meinem Vortrag nehme ich Sie mit auf unsere Reise und zeige Ihnen was Wertschöpfung und One-Piece-Flow in der sozialen Dienstleistung bedeuten und wie wir durch die konsequente Anwendung von LEAN Methoden uns immer mehr Zeit zur Begleitung der Menschen schaffen, für die wir Angebote machen.
Ganz nebenbei erhält so das QM-System während der Vorbereitung auf die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 eine Schlankheitskur.
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