Qualität und Management: Warum gerade die Qualitätsmanagement Abteilungen gefordert sind, wenn ein mittelständisches Unternehmen zu einem Konzern wächst
Das Qualitätsmanagement umfasst folgende Eckpunkte: die Mindestanforderungen an Organisationen festzulegen, die qualitätsrelevanten Prozesse zu steuern und fortwährend durch Verbesserungen die Kundenzufriedenheit zu steigern. Trotz der vollumfänglichen Aufgaben wird das Qualitätsmanagement zu Unrecht stiefmütterlich behandelt. Gerade das Qualitätsmanagement kann gewinnbringend und mit Verknüpfungen zu kaufmännischen Abteilungen einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg eines Unternehmens beitragen.
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