Mit dem EFQM Modell 2020 entscheidende Potenziale heben
Seit 1991 stellt die European Foundation for Quality Management mit dem EFQM Modell eine Rahmenrichtlinie für organisatorische Selbsteinschätzung zur Business Excellence. Dieses Modell bildet europaweit die Grundlage für einen eigenen Qualitätspreis, den heutigen EFQM Excellence Award.
Als Resultat eines umfangreichen Überarbeitungsprozesses steht nun das EFQM Modell 2020 bereit. Zeitgemäß schlank und aufgeräumt greift es in drei Segmenten (Ausrichtung, Realisierung, Ergebnisse) mit einer angepassten RADAR-Logik aktuelle Fragestellungen auf und bietet sowohl in der Breite, als auch in der Tiefe fundierte Möglichkeiten der Analyse.
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