Quality made in Hamburg eine Gemeinschaftsinitiative des Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V., HCAT+ e.V. und Hamburg Aviation e.V. in Kooperation mit Hanse Aerospace e.V. und HECAS e.V.
Präsenz Veranstaltung: Qualitätsmanagement trifft Luftfahrt: Menschliche Fehler wirksam reduzieren
Qualitätsmanager:innen wissen, dass technische Lösungen allein keine Sicherheit garantieren – der Mensch bleibt der kritische Faktor. Gerade deshalb lohnt sich der Blick in die Luftfahrt: Hier hat Human Factors Training nachweislich geholfen, menschliche Fehler zu reduzieren und die Sicherheitskultur nachhaltig zu stärken. Wer Qualität sichern will, kommt an diesem Erfolgsprinzip nicht vorbei.
Beim Treffen des Qualitätsdialogs Luftfahrt steht dieser Faktor Mensch im Mittelpunkt. Diskutiert wird, inwiefern das ursprünglich für die Luftfahrt entwickelte Human Factors Training einen gezielten Mehrwert für das Qualitätsmanagement leisten kann – auch über den Aviation-Sektor hinaus. Im Fokus stehen menschliches Verhalten, kognitive Prozesse und Entscheidungsfähigkeit – allesamt Faktoren, die direkt auf Fehlerquoten, Prozessstabilität und die Sicherheitskultur einwirken. Human Factors Training setzt genau hier an: Es fördert nicht-technische Fähigkeiten, verbessert den Umgang mit menschlicher Leistungsfähigkeit und trägt so zur Erhöhung von Handlungssicherheit, Effizienz und Entscheidungsqualität bei.
