Remote Audits: Was haben wir gelernt, was kommt & was bleibt?
Ein DQS- Erfahrungsbericht aus über 2.000 Remote-Audits
Mit Beginn der Pandemie im vergangenen Frühjahr mussten Zertifizierungsstellen und Unternehmen schnell zu Lösungen kommen, wie und unter welchen Bedingungen interne, externe oder Lieferantenaudits durchgeführt werden konnten. Innerhalb von wenigen Wochen wurden Audits auf „Remote“ umgestellt, Regeln entwickelt, Web- und Videokonferenz-Tools angeschafft und trainiert – ein ungewollter, unerwarteter und ungeplanter Digitalisierungsschub erfasste dieses Land. Inzwischen sind unzählige Remote-Audits erfolgt. Allein die DQS GmbH hat seit April 2020 über 2.000 Audits entweder in Teilen oder vollständig als Fernbewertung absolviert, zumindest dort wo dies die Regelwerke und Akkreditierungsvorgaben zulassen.
Der Referent Frank Graichen wird folgenden Fragestellungen nachgehen und sowohl Wissenswertes, Nachdenkliches aber auch Amüsantes vermitteln:
• Was haben wir daraus gelernt? Was hat sich bewährt und wird in Zukunft beibehalten?
• Was können Remote-Audits und wo stoßen sie an ihre Grenzen?
• Do’s and Dont’s bei Remote-Audits, braucht es einen „Remote-Knigge“ und was sollte darin behandelt werden?
• Alles zurück auf „Start“ nach der Pandemie oder wird die Zukunft der Audits eine andere sein?
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