Konflikte im Qualitätsmanagement: erkennen, verstehen und lösen

Regionalkreis Schleswig-Holstein
Präsenz-Veranstaltung: Konflikte im Qualitätsmanagement: erkennen, verstehen und lösen

Wo Menschen zusammenkommen, entstehen Konflikte: kleinere Spannungen, Missverständnisse, Streit oder gar offene Auseinandersetzungen. Gerade auch Mitarbeitende im Qualitätsmanagement kennen Konflikte – seien es Rollenkonflikte durch unterschiedliche Funktionen im Unternehmen oder Ziel- und Wertkonflikte mit anderen Abteilungen. Das zeigte sich bei der letzten Veranstaltung Umgang mit Konflikten des DGQ-Regionalkreis Schleswig-Holstein Mitte März in Kiel.

Die gelungene Diskussion mit den wertvollen Hilfestellungen wollen wir gerne fortsetzen. Der Regionalkreis Schleswig-Holstein greift daher das Thema Konfliktmanagement erneut praxisnah auf. Es wird darum gehen, Konflikte zu erkennen, deren Systematik zu verstehen und Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen: Was bringt den Konflikt – und mich selbst – zum Brodeln? Und wie kann ich gegensteuern?

Der Moderator, Bernd W. Fries, wird praktische Tools präsentieren und Übungen mitbringen. Bernd W. Fries leitet den DGQ-Regionalkreis Schleswig-Holstein. Hauptberuflich ist er u.a. als Wirtschafts-Mediator aktiv und hilft bei der Entscheidungsoptimierung, im Krisenmanagement und der Konfliktbearbeitung.
 

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