
Regioanlkreis Allgäu
KI und KI-Agenten im QM – Spielerische 50% Effizienzsteigerung
Generative KI ist auf dem Weg, zum wichtigsten Werkzeug für Qualitäts- und Prozessmanager zu werden – und das mit einem Effizienzpotenzial, das kaum zu glauben ist. Da Managementsysteme zu einem großen Teil auf strukturierter Textinformation basieren, trifft generative KI hier auf ihren idealen Anwendungsfall: Prozessbeschreibungen entstehen in Minuten statt Stunden, Normanforderungen werden automatisch zugeordnet, Auditfragen auf Knopfdruck generiert.
In diesem Vortrag zeigt Dr. Carsten Behrens anhand konkreter Praxisbeispiele und einer Live-Demonstration, wie KI den Alltag im Managementsystem heute schon massiv entlasten kann – und welche Vision hinter dem Managementsystem der Zukunft steckt: ein digitaler Zwilling der Organisation, der Stakeholder proaktiv informiert und als aktive Komponente der Unternehmenssteuerung agiert. Drei Schlüsselbereiche stehen im Fokus: Speech Mining für müheloses Prozessmodellieren, KI-Antwortsysteme als neue Zugriffsebene auf das Managementsystem sowie der paradigmatische Wechsel vom Pull- zum Push-Prinzip als eigentlicher Gamechanger.
Die Teilnehmenden nehmen rund 30 konkrete Anwendungsfälle für den Alltag mit sowie ein klares Bild davon wie generative KI und KI-Agenten die Zukunft des Qualitätsmanagements radikal verändern werden.