Kennzahlen im Prozess – Fluch und Segen

Regionalkreis Schleswig-Holstein
Online Veranstaltung: Kennzahlen im Prozess – Fluch und Segen

Gibt es sie, die richtige Kennzahl? Auditoren fragen bei jeder Zertifizierung danach, Prozesseigner schreiben alles Mögliche in die Prozessdarstellung und Teammitglieder können damit nichts anfangen. Die Geschäftsführung hat auch noch eigene Vorstellungen dazu. Kennzahlen eröffnen in jedem Unternehmen ein Spannungsfeld. In diesem Vortrag erhalten Sie Impulse für Ihre Kennzahlen-Landschaft.

Die Referentin Elke Meurer ist seit 2003 Unternehmensberaterin, interne Auditorin und Coach. Sie ist Expertin für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in Dienstleistung, Handel und Produktion. Jedes Jahr unterstützt sie Unternehmen darin, QM-Systeme nach ISO 9001 aufzubauen, ISO 27001 zu integrieren und Projekte nach der Zertifizierung weiter zu führen. Managementsysteme für KMU gestaltet sie unbürokratisch und wachstumsfähig. Elke Meurer ist BAFA-registrierte Beraterin.

Es handelt sich hierbei um eine Veranstaltung des Arbeitskreises QM und Organisationsentwicklung, der gemeinsam von der IHK zu Lübeck, dem VDI Bezirksverein Lübeck und dem Regionalkreis Schleswig-Holstein der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. ausgerichtet wird.

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