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Systematik zur qualitätsgerechten Umsetzung organisatorischer Veränderungsprozesse

Unternehmen, die sich kontinuierlich mit der Restrukturierung ihrer Prozesse befassen, sind rentabler als solche, die nur in Krisenzeiten reagieren. Dabei sind es nicht nur die groß angelegten Initiativen auf Unternehmensebene, die eine Steigerung der Gesamtperformance versprechen. Gerade die dezentral initiierten Veränderungsvorhaben auf Abteilungs- und Bereichsebene können einen großen Beitrag zur Effizienz des operativen Tagesgeschäfts leisten. Im Rahmen des von der FQS geförderten Forschungsprojekts „CHANGE“ wurde eine Systematik zur ganzheitlichen Planung, Umsetzung und Absicherung betrieblicher Veränderungsvorhaben entwickelt. Um den Bedürfnissen kleiner und mittlerer Organisationseinheiten nach pragmatischer Unterstützung für ihre Veränderungsprozesse gerecht zu werden, entwickelte das Fraunhofer IPT ein Vorgehensmodell, das nicht nur klassische Methoden des Qualitätsmanagements, sondern auch innovative Ansätze integriert.

Die einzelnen Methoden und Werkzeuge werden dabei mittels Schritt-für-Schritt-Vorgehen detailliert beschrieben. Templates und Gestaltungshinweise ermöglichen die effiziente Anwendung der Werkzeuge bei gleichzeitig minimalem Qualifizierungsaufwand.