Startseite » » Ein ganzheitlicher Reklamationsbearbeitungsprozess – Unternehmensinterne Strukturen zur effektiven Analyse, Bearbeitung und Nutzung von Kundenreklamationen (IREKS)
1. April 2012
Ein ganzheitlicher Reklamationsbearbeitungsprozess – Unternehmensinterne Strukturen zur effektiven Analyse, Bearbeitung und Nutzung von Kundenreklamationen (IREKS)