Exklusive Webinare für DGQ-Mitglieder

Das neue EFQM Modell 2020 – zukunftsorientierte Veränderungen und Komplexität besser verstehen und zum eigenen Vorteil nutzen

Dr. Thomas Bäuerle von SSB Consult stellt das komplett überarbeitete EFQM Modell 2020 vor, welches alle wesentlichen Erfolgsfaktoren für Organisatoren heute und in der Zukunft beinhaltet. Er war nicht nur als Mitglied des europaweiten Kernteams intensiv an der Entwicklung und Erprobung des EFQM Modells 2020 beteiligt, sondern nutzt das Modell mit Kunden aus unterschiedlichsten Industrien und Umfeldern.

Webinar am Mittwoch, den 8. Juli 2020

15:00 - 16:00 Uhr     Jetzt anmelden »

Vor Kurzem für Sie online:

• DGQ und Normung – Vorgehensweisen, Ziele, Ergebnisse
• Remote Audits – Chance oder Risiko?
• Standards für Notfall- und Krisenmanagement – ein erster Überblick
• Technologieroadmaps in der QS – Potenziale der Digitalisierung nutzen
• Umgang mit der Krise – was wir im QM und QS jetzt beachten müssen
• Warum wir keine Konformität erreichen – Regelbruch in überformalisierten Systemen
• Was ist Digitalisierung und wie passt sie in QM/QS?
• Predictive Quality – Qualität unter Kontrolle
• Perceived Quality – Qualität wie sie der Kunde wahrnimmt
• Anders auditieren – Rituale durchbrechen, anders gestalten
• Social Media Intelligence – Kunden durch neue Methoden besser verstehen
• Die Krise als Trendverstärker –  ein neuer Ansatz für das Risikomanagement
• Predictive Maintenance – Qualität planbar machen
• Vorsicht vor den zufriedenen Kunden: Warum es nicht reicht, wenn Kunden nur zufrieden sind

Aufzeichnungen dieser Webinare finden Sie im Mitgliederportal DGQaktiv.