28. August 2015
DGQ unterstützt Selbstevaluation des Qualitätsmanagementprozesses in den DRK-Kindertageseinrichtungen in Schleswig-Holstein
Die Diskussion, um die Qualität in Kindertageseinrichtungen hat in diesem Jahr einen neuen Aufschwung erhalten. Der Bund investiert insgesamt 4,7 Millionen Euro in die Weiterentwicklung der Qualität in den Kindertageseinrichtungen. Auch das DGQ-Firmenmitglied DRK-LV SH ist schon lange in diesem Prozess tätig und unterstützt die über 80 Kindertagesstätten unter der Trägerschaft des DRK in Schleswig-Holstein. In diesem Zuge hat der DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e.V. die Selbstevaluation der DRK-Kindertagesstätten organisiert. Ziel war es, denn aktuellen IST-Stand des laufenden Qualitätsprozesses in den Einrichtungen zu erfassen und diesem neue Impulse zu geben. Sie Selbstbewertung macht aus Betroffenen Beteiligte, schöpft aus dem Wissen der lokalen ExpertInnen, fördert die intrinsische Befassung mit dem sonst oft als ‚bürokratisch‘ vermittelten Thema QM.
Der Fragebogen für die Selbstevaluation wurde auf Grundlage des bestehenden Qualitätsrahmenhandbuches konzipiert. Die Leitungskräfte und das Team der Einrichtungen haben sich anhand des Fragebogens in den Bereichen Leitbild, Elternarbeit, pädagogischer Arbeit, Sicherheit und Hygiene, Datenschutz, Evaluation, Mitarbeiter sowie Leitung und Träger selbst bewertet. Auf insgesamt vier regionalen Treffen wurde den Leitungen der Fragebogen vorgestellt. Kai-Uwe Behrends (Leiter der DGQ-Landesgeschäftsstelle Nord) bereicherte die Treffen mit einem fachlichen Input zum Qualitätsmanagementsystem in den Kindertageseinrichtungen und erläuterte die Methodik der Selbstevaluation und deren Nutzen. Auch bei der Konzipierung des Fragebogens stand die DGQ-Geschäftsstelle dem Landesverband fachlich zur Seite.
Insgesamt haben sich 67 DRK-Kindertagesstätten an der Selbstevaluation beteiligt. 22 Einrichtungen wünschten darüber hinaus auch eine individuelle Auswertung ihrer Assessments, um sich mit dem erzielten Gesamtergebnis zu vergleichen und für ihre Einrichtung einen individuellen Überblick über Ressourcen und Defizite zu erhalten.
Wie bei so vielen, die ihre Arbeit gut machen, sind vom Regelkreis der PLAN-Schritt (hier von Behörden stark geregelt) und das DO fast ohne Potenziale. Die systematische Überprüfung der Leistungsfähigkeit, des Grads der Erfüllung der Anforderungen der Interessensgruppen (CHECK) und die ‚lessons learnt‘ (ACT) können hingegen vielfach deutlich verbessert werden. Die Arbeit an der Organisation steht also wie so oft ‚im Tagesgeschäft‘ hinter der Arbeit in der Organisation zurück. Mit der DGQ als kompetentem Partner hat der DRK Landesverband SH die Arbeit aufgenommen, um den Wandel der KiTa-Welt (u.a. durch Demographie und gestiegene Kundenerwartungen) zu meistern.
