Geprüfte Qualität jetzt auch im Jugendtourismus
Qualitäts-Sterne strahlen bald bundesweit bei Kinder- und Jugendreisen/ Zweijährige Testphase erfolgreich verlaufen
Die wirtschaftliche und touristische Bedeutung von Kinder-und Jugendreisen nimmt stetig zu. Vor diesem Hintergrund war das in Mecklenburg-Vorpommern entwickelte Qualitätsmanagement für Kinder- und Jugendreisen (QMJ) zentrales Thema auf dem ersten Kinder- und Jugendreisegipfel Ende November in Berlin. Hinter dem Kürzel QMJ verbirgt sich ein Klassifizierungssystem für Jugendunterkünfte nach dem Vorbild des in der Hotellerie bereits angewendeten Fünf-Sterne-Systems.
Die Präsidentin des Tourismusverbandes Mecklenburg-Vorpommern Sylvia Bretschneider übergab dort die Patentschrift an das BundesForum Kinder- und Jugendreisen, das dieses deutschlandweit auf den Weg bringt und künftig Qualitäts-Sterne aus Mecklenburg-Vorpommern in ganz Deutschland strahlen lässt.
„Mit der bundesweiten Übernahme des Qualitätsmanagement für Kinder- und Jugendreisen ist ein wichtiger Lückenschluss bei der Klassifizierung von Übernachtungsstätten geglückt“, sagte die Präsidentin. Bereits ab Januar 2007 gebe es das Fünf-Sterne-System auch für Jugendübernachtungsstätten. Damit soll Eltern und Kindern eine Entscheidungshilfe in die Hand gegeben werden, denn „wo QMJ draufsteht, kann die Jugend von heute auf geprüfte Qualität bauen“. Ein Klassifizierungssystem mache auch nur Sinn, wenn dessen Umsetzung nicht an Landesgrenzen Halt macht.
Knapp einen Monat zuvor hatten sich der Tourismusbeauftragte der Bundesregierung, Ernst Hinsken, der Vorsitzende des BundesForums Kinder- und Jugendreisen, Stephan Riese, sowie Frau Bretschneider in Berlin darüber verständigt, das Klassifizierungssystem aus Mecklenburg-Vorpommern deutschlandweit zu übernehmen. Initiatoren für die Übernahme des QMJ auf Bundesebene sind das BundesForum Kinder-und Jugendreisen, die Arbeitsgemeinschaft „Junges Land für Junge Leute" sowie der Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern. Dort hat sich das QMJ in einem Testlauf von zwei Jahren bereits bewährt. Mit der ersten Fünf-Sterne-Jugendherberge Deutschlands in Warnemünde konnte das Urlaubsland hier eine Vorreiterrolle einnehmen und Qualitätsmaßstäbe setzen.
Speziell für das Qualitätsmanagement Jugendreisen (QMJ) geschulte Auditoren externer unabhängiger Firmen prüfen nach einer Schulung das Angebot und den Service der Jugendunterkünfte auf Herz und Nieren. Untersucht werden unter anderem das Vorhandensein von gesetzlichen Genehmigungen, die Qualität der Einrichtung und das Freizeitangebot. Die Auditoren besuchen die Kinder- und Jugendübernachtungsstätten persönlich und empfehlen dem BundesForum nach der Durchführung des Audits in einem Bericht die Klassifizierung.
Diese erfolgt in einem Zwei-Stufen-Modell. Gastgeber können sich für eine Basis- oder Sterneklassifizierung entscheiden. Die Stufen bauen aufeinander auf. So können sich nur Anbieter, die bereits das Basissiegel führen, um eine Sterneklassifizierung bewerben. Derzeit haben sich bereits 52 jugendtouristische Einrichtungen aus Mecklenburg-Vorpommern den strengen Qualitätskontrollen der Prüfer gestellt. Davon erreichten 23 Einrichtungen die Basisklassifizierung, 29 Betriebe dürfen sich mit einem oder mehreren Sternen schmücken.