Schwierige Neupositionierung konsequent gemeistert: IFAS - Initiative für Arbeit und Schule gem. GmbH, Minden
Aufgaben von IFAS sind die Eingliederung von arbeitslosen Jugendlichen und Langzeitarbeitslosen, von Arbeitslosigkeit bedrohten Personen und von Berufsrückkehrerinnen. In diesem sowohl auf Grund der Aufgabe als auch im Kontext veränderter und reduzierter öffentlicher Finanzierung schwierigen Umfeld hat IFAS eine gravierende Umstrukturierung und Neupositionierung durchlebt. Nichts desto trotz hatte man an der bereits begonnenen EFQM-Initiative festgehalten und die aus der Selbstbewertung abgeleiteten Projekte gezielt zu eben dieser Neupositionierung genutzt. Inzwischen kann sich IFAS derat neu aufgestellt den Herausforderungen ihrer gesellschaftlich bedeutenden Aufgaben mit neuer Kraft stellen. Das Erreichen des Committed to Excellence in der schwierigen Umbruchphase ist Anerkennung und Bestätigung für eine konsequente Ausrichtung an den Grundkonzepten der Excellence.
Excellence heißt den Menschen im Mittelpunkt zu sehen: Westfälisches Zentrum Paderborn, Fachkrankenhaus für Psychatrie –Psychotherapie - Wohnverbund
Das Fachkrankenhaus des Westfälischens Zentrums Paderborn hat sich unter der Leitung seines Ärztlichen Direktors, PD Dr. Bernward Vieten, bereits seit mehreren Jahren mit dem Excellence Ansatz auseinandergesetzt und Selbstbewertungen durchgeführt. Den diesjährigen Zyklus aus Selbstbewertung und Verbesserungsprojekten krönt das Haus mit der auf einer Fremdbewertung basierenden Anerkennung Committed to Excellence. Die vorgestellten Projekte befassten sich mit den Themen Mitarbeiterorientierung, Patientenorientierung und Prozessverbesserung.
Lebenslanges Lernen: Städtische Volkshochschule Bamberg
DGQ Validator und EFQM Senior Assessor Dr. Christian Forstner von Siemens und das Team der VHS Bamberg kamen aus grundlegend verschiedenen Berufswelten, die jedoch trotz Unterschiedlichkeit eines gemeinsam hatten: ein tiefgreifendes Verständnis der Grundkonzepte der Excellence. Forstner war geradezu begeistert von der Professionalität, mit der die zu Assessorinnen ausgebildeten Qualitätsmanagerinnen und die Leitung der VHS, unterstützt durch die in die Projekte eingebundenen Mitarbeiterinnen, die Verbesserungsprojekte vorangetrieben haben. Neben dem VHS-Verband Baden-Württemberg unterstützt auch der bayerische VHS-Verband seine Mitglieder seit mehreren Jahren bei der EFQM-Einführung, so auch die VHS Bamberg.