Instrumente für die gute Führungsarbeit

Leitfaden für zielbezogene Meetings

Sitzungsvorbereitung
  • Gibt es eine aussagekräftige Einladung, die vorbereiten hilft?
  • Wer muss unbedingt daran teilnehmen, und wen reicht es zu informieren?
  • Ist der Meeting-Verantwortliche gut vorbereitet (inhaltlich, methodisch)?
Sitzungsgestaltung- und steuerung
  • Wer übernimmt die Moderation? > Ist Moderations-Knowhow vorhanden?
  • Sind die Spielregeln klar? > z.B. Zeitrahmen, Zeitbegrenzung für einzelne Punkte bzw. Beiträge, Pünktlichkeit, etc.
  • Was ist das Ziel des Zusammentreffens? > Welchen Mehrwert soll die Sitzung erbringen? Was hat das Unternehmen davon?
  • Wie wird mit „Störungen“ (offene oder verdeckte Konflikte) umgegangen? > Wer spricht sie an?
Sitzungsergebnis
  • Wird ein Aktionsplan verabredet (Was, wer, bis wann, wer überprüft?) ?
  • Gibt es ein Verlaufs-Feedback? > Beispielsweise: Wie sind wir mit dem Ergebnis (Inhaltsebene) und der Art (Prozessebene) der Sitzung zufrieden? Was sollten wir das nächste Mal anders machen?
Sitzungsnachbereitung
  • Wer muss informiert werden?
  • Was muss dokumentiert werden?
  • Später: Sind die vereinbarten Punkte umgesetzt worden?
  • Welche Lernerfahrungen habe ich gemacht (Reflexion)?

 Leitfaden für strukturierte Mitarbeitergespräche

Informieren
  • Den Termin für das Gespräch mindestens eine Woche vor dem Gespräch abstimmen.
  • Vorbereitung von Mitarbeiter und Führungskraft.
Gesprächseinstieg
  • Persönliche Ansprache, warm up.
  • Anlass und Ablauf des Gesprächs klären. > „Wir haben uns heute getroffen, weil .....“
Zielerreichung
  • Ein Blick in die alte Zielvereinbarung
  • Was ist daraus geworden? Wie hoch ist der Grad der Zielerreichung? > „Wir hatten folgendes Ziel vereinbart, was denken Sie, ist daraus geworden, wie ist der Grad der Zielerreichung?“
Analyse
Ursachen klären:
  • „Was haben Sie getan um das Ziel 100% zu erreichen?“
  • „Was können wir hieraus für die Zukunft lernen?“
  • „Welche Gründe sehen Sie dafür, dass das Ziel nicht erreicht wurde?“
  • „Außerhalb Ihres Einflussbereiches“:
  • „Innerhalb Ihres Einflussbereiches“:
  • „Was würden Sie nächstes Mal anders machen?“
Feedback zu Arbeitsleistung und Verhalten des Mitarbeiters
Selbsteinschätzung des Mitarbeiters
  • „Wie zufrieden sind sie mit Ihrer eigenen Arbeitsleistung?“
  • „Wo sehen Sie Stärken?“
  • „Wo sehen Sie Entwicklungspotentiale?“
  • Fremdeinschätzung durch die Führungskraft. (Feedbackregeln beachten)
Besprechung der Zusammenarbeit
Einschätzung des Mitarbeiters:
  • Was war gut? „Welche positiven Aspekte sehen Sie in unserer Zusammenarbeit des letzten Jahres?“
  • Was gilt es zu verbessern. „Wo / Wann hat was gefehlt? Mit welchen Folgen?“
  • Selbsteinschätzung des Führungskraft
  • Ggf. Konsequenzen, Veränderungen besprechen.
Persönliche Themen
  • „Welche Themen im Zusammenhang ihrer Tätigkeiten beschäftigen Sie momentan?“
  •  „Gibt es noch etwas, worüber wir sprechen sollten?“
Neue Ziele für das kommende Jahr
  • Welche übergeordneten Ziele gibt es? > „Was kann Ihr Beitrag sein?“
  • „Was muss weitergeführt werden?“
  • Weiterentwicklungsziele des Mitarbeiters (aus den Stärken/Schwächen ableiten)