Anwendungsstatistik und ISO-Norm
Die DIN EN ISO 9001 berücksichtigt die unter dem Thema "Weshalb Anwendungsstatistik" erläuterten Tatsachen und schreibt den geeigneten Gebrauch statistischer Methoden vor:
„Die Organisation muss die Überwachungs-, Mess-, Analyse- und Verbesserungsprozesse planen und verwirklichen, die erforderlich sind, um
- a) die Konformität mit den Produktanforderungen darzulegen,
- b) die Konformität des Qualitätsmanagementsystems sicherzustellen und
- c) die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems
ständig zu verbessern.
Dies muss die Festlegung von zutreffenden Methoden, einschließlich statistischer Methoden und das Ausmaß ihrer Anwendung, enthalten."
Quelle: DIN EN ISO 9001:2008 - 12, Punkt 8.1)
Ähnliche und teilweise noch weitergehende Forderungen sind in der ISO/TS 16949 für den Bereich der Automobilindustrie und deren Zulieferer enthalten:
„Für jeden Prozess müssen geeignete statistische Methoden im Rahmen der Qualitätsvorausplanung festgelegt und in den Produktionslenkungsplan aufgenommen werden.“
Quelle: ISO/TS 16949: aus 8.1.1 Festlegung statistischer Methoden
„Statistische Grundbegriffe wie Streuung, Lenkung (Beherrschung), Prozessfähigkeit und Überregelung von Prozessen müssen in der gesamten Organisation verstanden und benutzt werden.“
Quelle: ISO/TS 16949: aus 8.1.2 Kenntnis statistischer Grundbegriffe)