DGQ ganz persönlich: Die LGS Mitte
Die Landesgeschäftsstelle Mitte in Frankfurt am Main repräsentiert die DGQ in Ihrer Region.
20 Regionalkreise sorgen für eine überzeugende Präsenz im Einzugsbereich Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und dem Saarland. Hier finden Sie interessante Veranstaltungen zu vielen verschiedenen Themenbereichen rund um Qualität und Management.
Gerne informieren wir Sie über das kostenfreie Angebot unserer Regionalkreise und zu Möglichkeiten des ehrenamtlichen Engagements in unserem Netzwerk. Als Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden beraten wir Sie zu Ihrem persönlichen Weiterbildungsbedarf oder zu der individuellen Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter. Wir informieren gerne auch über alle weiteren Angebote der DGQ-Gesellschaften.
Wir helfen Ihnen jederzeit weiter. Rufen Sie uns an, seien Sie unser Gast in Frankfurt oder vereinbaren Sie mit uns einen Gesprächstermin in Ihrem Unternehmen.
Wir freuen uns auf Sie!
das Forum exklusiv für DGQ-Mitgliedsunternehmen
15.02.2011, 18:00 in Frankfurt am Main, Westhafen Tower
Managementaufgabe: Strategie und Struktur meistern
„Management ist das Gestalten, Lenken und Entwickeln von komplexen, produktiven, sozialen Systemen.“ Mit dieser einfachen Beschreibung von Hans Ulrichs „systemorientierter Managementlehre” von 1972 gab Professor Dr. Michael Nagy, Leiter des Instituts für wissenschaftliche Weiterbildung und Personalentwicklung an der SRH Hochschule Heidelberg, den Diskussionsimpuls für das Forum für DGQ-Mitgliedsunternehmen. Es lief am 15. Februar 2011 bei der Kanzlei Beiten Burkhardt im Frankfurter Westhafen-Tower. Im Verlauf wurde den Zuhörern schnell klar, was die Komplexität der Aufgabe ausmacht und warum gutes Management so schwierig ist und immer wieder Beispiele grandiosen Scheiterns zu finden sind.
Nagy, DGQ-Dozent und DQS-Auditor, der selbst umfassende Erfahrungen in Führungsverantwortung großer Unternehmen sammeln konnte, bemängelte, dass es oft nicht gelingt, die richtige Strategie mit einer geeigneten Struktur in der Organisation „auf die Straße zu bringen“. „Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist die Unternehmenskultur, die nur durch konsequentes und überzeugendes Vorleben geprägt und positiv beeinflusst werden kann“, sagte Nagy. Denn letztlich gehe es darum, gute Mitarbeiter zu gewinnen und zu binden und mit diesen gemeinsam eine Kultur der Kundenorientierung zu etablieren, die wiederum mit Hilfe absoluter Verbindlichkeit Vertrauen schaffe und dazu beitrage, Kunden langfristig zu binden. Eine ebenso wichtige Führungsaufgabe sieht der Heidelberger Wissenschaftler in der Auswahl der richtigen Partner, um im Sinne der ISO 9000 Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen zu etablieren: „Die gegenseitige Abhängigkeit ist oft so erheblich, dass es fatal ist, einen guten Partner leichtsinnig auf dem Weg der Ausschreibung zugunsten geringer finanzieller Vorteile zu opfern“.
Die Komplexität dieser Philosophie bezeichnete Michael Weubel, Leiter der DGQ-Landesgeschäftsstelle Mitte, in seinem Fazit als „den wichtigsten Management-Rohstoff des 21. Jahrhunderts“. Die daraus resultierende Aufgabe von Führungskräften sei es, diese Komplexität zu meistern. Das hingegen lasse sich nicht mit den Methoden von gestern bewerkstelligen, so Nagy. Gerade die virtuelle Welt schaffe hier neue Chancen, verlange aber auch neue Fähigkeiten, denn die neuen Werkzeuge müssten beherrscht werden. Klare Ziele und der Mut, neue Wege zu gehen seien weitere Voraussetzungen.
Die teilnehmenden Vertreter aus DGQ-Mitgliedsunternehmen nutzen das Firmenforum, um ihr persönliches Netzwerk mit Erfahrungsaustausch in lockerer Atmosphäre zu erweitern.