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Findet sich in Ihrer Fehlerstatistik häufig die Ursache "Personenfehler"?
Wollen Sie Ihre Ausschusskosten reduzieren und haben Sie genug von unzufriedenen
Kunden, die sich über Qualitätsprobleme beschweren? Oder erleben Sie, dass
Qualität mit Produktivität, Liefertreue oder der Duchlaufzeit konkurriert - und
häufig dabei den Kürzeren zieht?
Claudia Metzger, Projektleiterin bei t&t Organisationsentwicklung GbR,
widmet sich in ihrem Vortrag diesen Tehmen und erläutert u. a.:
- Produktive Systemqualität: Was sind die Rahmenbedingungen, um die Produkt-
und Prozessqualität dauerhaft zu verbessern? - Vorbeugen ist besser als heilen: Wie Sie mit Hilfe von Perspektivmustern
Risiken besser erkennen - Verantwortungsgemeinschaft Qualität: Was Führungskräfte und Mitarbeiter
motiviert, risikofreier zu arbeiten - Instrumente einer Bewusstseinssteigerung zur Qualität: Passende Lernsettings
für die verschiedenen Bereiche kreieren - Führungskompetenz in Veränderungsprojekten: Konstruktive Kommunikation,
aufrichtige Lernhaltung und ein gelebtes Management-Abstimmungs-System
Ablauf:
1. Kurze Vorstellung der Fa. ThyssenKrupp
Bilstein ca. 15 min.
2. Betriebsbegehung ca. 1 Std., Aufteilung erfolgt in
min. 2 Gruppen
3. Kurze Pause
4. Vortrag von Frau Metzger
Einstellungs- und Verhaltensänderung zur
Qualität ca. 1 Std.
Veranstaltungsort:
ThyssenKrupp Bilstein Suspension
GmbH
Hans-Bilstein-Str. 1
54429 Mandern