DGQ-Regionalkreis Südwestfalen
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Veranstaltungstermine
Die internationale Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9004:2009 erscheint im Dezember 2009 technisch und inhaltlich vollständig neu überarbeitet. Inhaltlich geht sie dabei unter dem Titel „Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation - ein Qualitätsmanagementansatz“ deutlich über den Anwendungsbereich der 2000-er Version hinaus. Das Prozessmodell stellt nun eine Verbindung her zwischen ISO 9004 und ISO 9001. Formuliert ist sie auf Basis der Grundsätze des Qualitätsmanagements aus ISO 9000. ISO 9004:2009 berücksichtigt deutlich stärker nun sowohl die Entwicklung von Strategie und Politik als auch Verbesserungen und Innovationen.
In seinem Vortrag gibt Olaf Stuka einen Einblick in die aktualisierte Norm, die Änderungen und die Möglichkeiten die sich daraus ergeben.
im bbz der Handwerkskammer Südwestfalen
Raum B 225.
Altes Feld 20
59821 Arnsberg
Aus organisatorischen Gründen bitten wir um Ihre verbindliche Anmeldung bis zum 26. Januar über das Kontaktformular auf der rechten Seite.
Eine Wegbeschreibung und Anfahrtsskizze sowie einen Lageplan unseres Berufsbildungszentrums finden Sie hier: http://www.hwk-suedwestfalen.de/anfahrt0.html .