Archiv des DGQ-Regionalkreis

Freuen Sie sich auf ein interessantes Regionalkreistreffen mit dem Tagesthema "Die Zukunft der Qualität".

DGQ - die Kompetenz für Qualität in Deutschland, mit Ehrung persönlicher und Firmenmitglieder der DGQ für langjährige Mitgliedschaft 

Dr. Wolfgang M. Kaerkes ehrt anlässlich seines Besuches langjährige Mitglieder der DGQ und berichtet über den Stand der DGQ und wie sich die DGQ für die Zukunft aufstellt.

Dr. Wolfgang M. Kaerkes berichtet für den Stand der DGQ und wie sich die DGQ für die Zukunft aufstellt.

"Die Zukunft der Qualität - Ergebnisse einer globalen Studie"

Globale Veränderungen werden Auswirkungen auf das Thema "Qualität", auf exzellente Organisationen und auch auf das Qualitätsfachpersonal haben. Eine Studie der American Society for Quality (ASQ), an der auch die DGQ beteiligt war, zeigt diese Auswirkungen auf und setzt sie in einen gesamtwirtschaftlichen Zusammenhang.

Die American Society for Quality (ASQ) ist die führende amerikanische Organisation im Bereich Qualitätsmanagement. Mit mehr als 100.000 persönlichen und Firmenmitgliedern fördert die ASQ die Weiterbildung, Qualitätsverbesserung und den Wissensaustausch zur Verbesserung von Geschäftsergebnissen, Arbeitsplätzen und Gesellschaft.

Weltweit hat die ASQ mit andern Non-Profit-Unternehmen Kooperationen geknüpft, die vergleichbare Missionen verfolgen. Die DGQ gehört zu den 13 globalen Partnerorganisationen der ASQ.

Seit 1991 vergibt die ASQ die höchste US-Qualitätsauszeichnung, den Malcolm Baldrige National Quality Award. Preisträger des jährlich ausgelobten Preises sind Firmen und Organisationen, die sich durch Spitzenleistung auszeichnen.

Vortrag von Dr. Wolfgang M. Kaerkes

Vortragsfolien:

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Informationen zur Regionalkreis-Veranstaltung:

Erfahrungsaustausch zu folgenden Fragestellungen:

• Was ist das Ziel der Lieferantenbewertung und -entwicklung
• Welche Kennzahlen sind für die Lieferantenbewertung in der Praxis sinnvoll? Mit welchen Parametern werden sie gewichtet? Gibt es dazu Formeln? Wie werden sie an wen kommuniziert? Wirkt das?
• Wer führt den Prozess Lieferantenbewertung und -entwicklung?
• Welche Methoden unterstützen die Lieferantenentwicklung? Wie werden sie eingesetzt?
• Welche messbaren Resultate können dargestellt werden?

Veranstaltungsort:
wvib-Haus, Merzhauser Straße 118, 79100 Freiburg

Wir freuen uns über Ihre Online-Anmeldung (via "Kontakt & Anmeldung").

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Informationen zum Vortrag:

Die badenova ist einer der führenden Energie- und Umweltdienstleister in Baden-WÜrttemberg. Damit befindet sich das Unternehmen in einem sehr dynamischen Markt. Zum einen soll die Versorgung mit lebensnotwendigen Ressourcen immer nachhaltiger, sprich grüner werden. Auf der anderen Seite wird der Markt durch die Privatisierung und Liberalisierung immer wettbewerbsintensiver.

Die badenova hat vor einigen Jahren begonnen, diese Themen durch den Aufbau einer Prozesslandkarte und die sukzessive Einführung von Prozessmanagement offensiv zu bearbeiten. Das Ziel ist, durch eine prozessorientierte Organisation eine optimale Kundenorientierung zu schaffen und damit auf Dauer erfolgreich zu bleiben.

Wie die badenova dabei vorging, erläutert an diesem Abend Oliver Losch, Projektleiter im Bereich Organisation. Er wird erklären wie das Geschäftsprozessmanagement aufgebaut ist und aus welchen Säulen es besteht. Weiter wird er auch auf die Frage eingehen, was Qualität für die badenova bedeutet. Daneben sehen Sie noch, wie die badenova das Werkzeug ARIS für die Prozessdokumentation und Visualisierung einsetzt und wie die Prozesse im Intranet kommuniziert werden.

Veranstaltungsort:
badenova AG & Co. KG, Tullastrasse 61, 79108 Freiburg

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Informationen zum Vortrag:

Gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten ist es wichtig, die eigenen Stärken zu kennen und auf Erfahrungswissen zurückzugreifen. Davon ist Regina von Diemer, Geschäftsführerin Industrielle Psychologie, Königstein, überzeugt. "Stärken stärken und Erfahrungswissen weitergeben als Ressource für den Unternehmenserfolg" lautete der Titel ihres Vortrags, mit dem sie das Fachforum "Menschen, Trends, Möglichkeiten" auf der DGQ-Fachtagung 2010 in Köln eröffnete.

"In unserer Arbeitswelt sind wir wie Hochleistungssportler" weiß Frau von Diemer, "bestens trainiert und mit den unterschiedlichsten Werkzeugen ausgestattet, arbeiten wir ununterbrochen daran, Prozesse zu verbessern. Dabei konzentrieren wir uns häufig vor allem darauf, was nicht funktioniert." Ebenso wichtig, wie den Blick auf Schwachstellen zu richten, sei es jedoch, zu analysieren, was gut gelaufen ist - und vor allem warum. Denn das Wissen um die eigenen Stärken macht stark und beschleunigt das Lernen, wie zahlreiche Experimente belegen.

Vor diesem Hintergrund regt Frau von Diemer mit ihrem Vortrag dazu an, Stärken als "Kraftquelle" strukturierter zu erschließen. Qualitätsmanagement-Instrumente wie Reviews oder Audits können dabei genauso hilfreich sein wie die Analyse erfolgreicher Projekte und Prozesse nach Erfolgsfaktoren und Stärken. So könne wertvolles Erfahrungswissen aufgedeckt werden, das wiederum Unternehmen hilft, trotz knapper personeller Ressourcen im Wettbewerb zu punkten. 

Veranstaltungsort:
wvib-Haus, Merzhauser Straße 118, 79100 Freiburg

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Einladung zum DGQ-Regionalkreistreffen am Dienstag, 12. Juli 2011, 18 Uhr  
Geschäftsstelle des VDI Verein Deutscher Ingenieure,
Bezirksverein Schwarzwald im Siemens Haus, 79104 Freiburg, Habsburgerstraße 132

 1.   Mediation im beruflichen Umfeld, was ist das, was kann sie und was nicht?

Qualitätsfachleute haben aus ihrer Funktion heraus ständig mit Konflikten zu tun. Konflikte gibt es mit der eigenen Organisation, zwischen Mitarbeitern, aber auch mit Kunden und Lieferanten.

Bevor die Kommunikation ganz abbricht oder der Konflikt vor Gericht ausgetragen wird, ist Mediation eine Möglichkeit die Situation zu klären und eigenverantwortlich nach Lösungen zu suchen.

Mediation sagt von sich, sie sei eine innovative Strategie der Konfliktlösung, bei der gemeinsam mit einem neutralen Vermittler interessenorientierte Lösungen ausgehandelt werden. Ziel ist ein tragfähiger Konsens, von dem alle Seiten profitieren.

Christian Bähner von Zweisicht in Freiburg erläutert an diesem Abend was Wirtschaftsmediation ist, was sie kann und was nicht und berichtet vor allem aus seiner umfangreichen beruflichen Erfahrung damit.

2.   Ausblick auf weitere Termine und Themen

Veranstaltungsort:
Geschäftsstelle des VDI Verein Deutscher Ingenieure,
Bezirksverein Schwarzwald im Siemens Haus, 79104 Freiburg, Habsburgerstraße 132 

Wir freuen uns auf ein interessantes Regionalkreistreffen und bitten Sie, uns Ihre Teilnahme per Online-Anmeldung mitzuteilen.