DGQ-Regionalkreis Schwerin
Archiv der vorangegangenen Veranstaltungen
Die Revision der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001 hat das Stadium der grundsätzlichen Diskussion verlassen und liegt nun als FDIS (Final Draft International Standard) zur offiziellen Übersetzung und End-Abstimmung in den nationalen Normungsgremien vor. Änderungen werden nicht mehr erwartet, so dass die wesentlichen Neuerungen abgesehen werden können. Zur Freude der Anwender gibt es keine neuen Forderungen, sondern einige redaktionelle Änderungen, viele Klarstellungen und Präzisierungen. Im Rahmen der Veranstaltung werden die wesentlichen Neuerungen der ISO 9001:2008 dargestellt und den Praxiserfahrungen mit der Vorversion gegenübergestellt.
Referent
Dipl.-Ing.(FH) Olaf Stuka, Leiter DGQ-Regional und verantwortlich für das Mitgliederwesen, die Regionalkreise und die vier Landesgeschäftsstellen der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ). Seit 1998 Delegierter der DGQ im NQSZ (Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen)
Welchen Stellenwert haben DAR, TGA und IAF bei der Überwachung der Zertifizierungs- und Akkreditierungssysteme? Im Zuge zunehmender Inflation von Zertifizierern auf dem Markt, ist die Frage nach Kriterien für die Wahl einer Zertifizierungsstelle aktuell zu stellen. Was macht einen gute Zertifizierungsstelle aus?
Programm
Von 14:00 - 15:00 Uhr findet eine Führung durch das Baudenkmal Kloster Dobbertin zur Historie und zur heutigen Nutzung statt.
Die Besichtigung der "Schule zur individuellen Lebensbewältigung" und der "Dobbertiner Werkstätten" schließt sich an.
Von 16:00 - 17:30 Uhr findet im Verwaltungsgebäude, Haus XVI, der Vortrag "Akkreditierung und Zertifizierung im Umbruch" statt. Referent ist Herr
Rolf Duplois, von der DQS in Frankfurt a.M.
Veranstaltungsort
Diakoniewerk Kloster Dobbertin gGmbH
Am Kloster
19399 Dobbertin
Hinweis
Wir bitten um Ihre Anmeldung per E-Mail (s. Kontakt & Anmeldung rechts) oder per Telefon. Vielen Dank!
Die Regelwerke fordern interne Audits, um die Konformität mit den Normen und den von der Organisation festgelegten Anforderungen sowie deren wirksame Verwirklichung und Aufrechterhaltung sicher zu stellen.
ISO 19011 legt die Anforderungen an das Auditmanagement und die Auditoren fest – dennoch gibt es eine Vielzahl von Herangehensweisen.
In vielen Organisationen schleicht sich Routine ein, „wird gemacht wie immer“. In manchen Unternehmen nimmt das Managementsystem durch schlechte Audits dem Vernehmen nach mehr Schaden, als diese Nutzen stiften. Woran liegt das, an den Auditprogrammen, an den handelnden Personen?
Wie sieht der Regelwerksrahmen für interne Audits aus? Wie kommt man von Komformitätsüberprüfung hin zu Verbesserungsimpulsen? Welche Zielrichtung haben interne Audits (können sie haben, könnten sie haben…)? Welche Ansatzpunkte für die zielführende interne Auditarbeit könnten genutzt werden?
Diese und Ihre weiteren Fragen zum Themenkomplex „Interne Audits“ wollen wir mit Ihnen gemeinsam erörtern.
Zum Download:
Kommunikation ist mehr als nur Worte sagen und hören. Ob Sie Gespräche führen, Sitzungen leiten, frei Reden halten oder an Diskussionen teilnehmen – stets bringen Sie sich persönlich ein.
• Soziale Kompetenz - Mit unterschiedlichen Menschentypen erfolgreich kommunizieren
• Charaktere – Persönlichkeitstypen
• Charisma - Ausstrahlung ist erlernbar
• Der ganze Körper kommuniziert
• Authentisch sein – was heißt das
• Körpersprache richtig deuten und reagieren (Haltung, Gestik, Mimik)