"Als Qualitätsmanager “aus Überzeugung” bedeutet Qualität für mich nicht primär das Erreichen irgendeines Zertifikats, sondern die Ausrichtung sämtlicher Aktivitäten und Prozesse an den Anforderungen des Kunden, und dies in erster Linie, um den Kunden zufrieden zu stellen bzw. - besser noch – ihn zu begeistern. Die damit zu erreichende Kundenbindung in Verbindung mit der kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Prozessen sichert im Endeffekt langfristig den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens.
Um diese Grundlagen weiter zu etablieren, Erfahrungen aus verschiedenen Branchen und Positionen auszutauschen und zu bündeln, und – nicht zuletzt – um Best-Practise-Transfer im Sinne von Business Excellence voranzutreiben, engagiere ich mich in dieser Region und damit im Regionalkreis Rostock.
Ich lade hiermit alle interessierten Kollegen ein, sich aktiv zu beteiligen und damit diesen Grundansatz mit Leben zu füllen."
Dipl.-Wirt.-Ing. Carsten Müller
Nähere Informationen zu den Aktivitäten in Ihrer Nähe erhalten Sie beim Regionalkreisleiter.
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