DGQ-Regionalkreis Rostock

"Als Qualitätsmanager “aus Überzeugung” bedeutet Qualität für mich nicht primär das Erreichen irgendeines Zertifikats, sondern die Ausrichtung sämtlicher Aktivitäten und Prozesse an den Anforderungen des Kunden, und dies in erster Linie, um den Kunden zufrieden zu stellen bzw. - besser noch – ihn zu begeistern. Die damit zu erreichende Kundenbindung in Verbindung mit der kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Prozessen sichert im Endeffekt langfristig den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens.

Um diese Grundlagen weiter zu etablieren, Erfahrungen aus verschiedenen Branchen und Positionen auszutauschen und zu bündeln, und – nicht zuletzt – um Best-Practise-Transfer im Sinne von Business Excellence voranzutreiben, engagiere ich mich in dieser Region und damit im Regionalkreis Rostock.

Ich lade hiermit alle interessierten Kollegen ein, sich aktiv zu beteiligen und damit diesen Grundansatz mit Leben zu füllen."  
Dipl.-Wirt.-Ing. Carsten Müller

Nähere Informationen zu den Aktivitäten in Ihrer Nähe erhalten Sie beim Regionalkreisleiter.

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Veranstaltungstermine

01.03.2010, 16:00 in 23966 Wismar
ISO 9004:2009 überarbeitet:was macht Unternehmen erfolgreich?
Eine gemeinsame Veranstaltung der DGQ-Regionalkreise Schwerin und Rostock
Referent: Dipl.-Ing.(FH) Olaf Stuka, Leiter DGQ-Regional, Frankfurt am Main

Die internationale Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9004:2009 erscheint im Dezember 2009 technisch und inhaltlich vollständig neu überarbeitet. Inhaltlich geht sie dabei unter dem Titel „Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation - ein Qualitätsmanagementansatz“ deutlich über den Anwendungsbereich der 2000-er Version hinaus.
Das Prozessmodell stellt nun eine Verbindung her zwischen ISO 9004 und ISO 9001. Formuliert ist sie auf Basis der Grundsätze aus dem Qualitätsmanagement der ISO 9000. ISO 9004:2009 berücksichtigt nun sowohl die Entwicklung von Strategie und Politik als auch Verbesserungen und Innovationen deutlich stärker.
 
In seinem Vortrag gibt Dipl.-Ing.(FH) Olaf Stuka, Leiter DGQ-Regional einen Einblick in die aktualisierte Norm, die Änderungen und die Möglichkeiten die sich daraus ergeben.


Zum Download:

Vortragsfolien