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"Streben nach Spitzenleistungen ist die Basis für eine erfolgreiche Existenz. Voraussetzung für Spitzenleistungen ist das Identifizieren und Erfüllen aller Anforderungen und eine Kultur der messbaren Verbesserung, d.h. ein aktives Qualitätsmanagement, um Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie die Wettbewerbsfähigkeit auszubauen. Als überzeugter "Qualitäter" fühle ich mich diesem Qualitätsgedanken verpflichtet und möchte in der Funktion des DGQ-Regionalkreisleiters das Gedankengut des Qualitätsmanagements umfassend in allen Zweigen der Wirtschaft und des öffentlichen Lebens unserer Region anregen, weiterentwickeln, fördern und verbreiten."
Dipl.-Ing. (FH) Waldemar Klaka
Die Entwicklung innovativer Produkte kann nur durch die interdisziplinäre und fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit zu optimalen Ergebnissen führen. Dies setzt allerdings voraus, dass benötigte Daten, Informationen und Wissen über das zu entwickelnde Produkt mit minimalem Aufwand im Unternehmen auffindbar sind, zwischen allen Unternehmensbereichen ausgetauscht und damit effizient genutzt werden können.
Referent: Herr Dipl.-Wirtsch.-Ing. Thomas Luft, Lehrstuhl für Konstruktionstechnik, FAU Erlangen-Nürnberg
Erfolgsentscheidend für das Qualitätsmanagement sind gar nicht seine Methoden und Konzepte. Qualifikation und Kompetenz sowie Status und Rolle der Qualitätsmanager haben einen viel stärkeren Einfluss auf seine Wirksamkeit.
In Industrie und Dienstleistung hat sind durch neue Technologien, neue Geschäfts- und Managementmodelle und nicht zuletzt durch grundlegende gesellschaftliche Entwicklungen viel verändert und weitere Veränderungen sind absehbar. Ist der Beruf Qualitätsmanager auf die damit verbundenen Herausforderungen vorbereitet? Besteht er im Wettbewerb mit den anderen leitungsnahen Berufen wie Controller, Personal- und Organisationsentwickler sowie mit den externen Beratern? Wie können sich Qualitätsmanager neu positionieren?
Benedikt Sommerhoff hat erstmalig umfassend den Beruf Qualitätsmanager wissenschaftlich untersucht. Seine Erkenntnisse liefern Erklärungsmuster für Erfolg und Versagen in der Funktion Qualitätsmanager. Er zeigt Wege auf, wie der Beruf Qualitätsmanager auf zukünftigen Bedarf und moderne Anforderungen hin transformiert werden kann; seine Überlegungen helfen aber auch Ihnen als Qualitätsmanager, sich neu zu positionieren.
Referent: Herr Benedikt Sommerhoff, DGQ-Beratung GmbH, Frankfurt am Main Moderation: Rolf Engelmann
- Vorstellung der Hofpfisterei.
- Der ökologische Weg der Hofpfisterei.
- Nachhaltiges Wirtschaften in der Hofpfisterei.
Referent: Herr Friedbert Förster, Marketingleiter Hofpfisterei, München
Moderation: Rolf Engelmann
Die Adolf Würth GmbH & Co. KG, der Kundenchampion 2010, berichtet über ihre Strategien zur Kundenorientierung, der gezielten Ausrichtung auf verschiedene Kundenbedürfnisse mit angepassten Kundenkontaktpunkten, Produkt- und Dienstleistungsangeboten mit hohem Qualitätsversprechen.
Referenten: Herr Fery Weber, Leiter Kundenmanagement, Adolf Würth GmbH & Co. KG
Herr Dr.-Ing. Siegfried Beichter, Leiter Qualitätsmanagement der Würth-Gruppe
Moderation: Rolf Engelmann
Einbindung einer "Besten Fabrik" in die Q-Kultur eines Unternehmens, die Umsetzung am Standort und die Implementierung in sein Q-Netzwerk in der Welt (Standorte)
Referent: Herr Hans-Jürgen Söllner, QM des Geschäftszweiges des Bereiches I IA CE CP (Control Products) sowie Leiter der Fertigungs-, Technologie- und Qualitätsplanung am Standort Amberg der Siemens AG
Moderation: Rolf Engelmann
Wie kann man sich von Wettbewerbern hervorheben, wenn die Produkte vergleichbar sind?
Wie können die Effekte einer gesunden Unternehmenskultur gewinnbringend und sinnstiftend genutzt werden?
Unser Unternehmenskompass zeigt, wie wir über Leidenschaften das Führungsverhalten neu beschreiben, Visionen "anders" darstellen und dabei die Gemeinschaft unserer Mitarbeiter stärken.
Referent: Herr Goran Nikolic, Vertriebsleiter Gutmann Aluminium Draht GmbH, Weißenburg
Moderation: Rolf Engelmann