DGQ-Regionalkreis München
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In der heutigen Zeit ist es notwendig, dass Unternehmen auf dem Markt flexibel agieren bzw. auf die Veränderungen schnell reagieren.
Um auch in Zukunft erfolgreich zu sein, reicht eine Betrachtung finanzieller Kennzahlen nicht aus - eine Betrachtung von Frühindikatoren ist notwendig.
Mit einer IT-gstützten Software ist die Abbildung und Umsetzung des Managementskonzepts "Balanced Scorecard" möglich.
Abgeleitet von der Unternehmensstrategie können mit Hilfe von ausgewählten Kennzahlen der Perspektiven Finanzen, Interne Prozesse, Kunden und Mitarbeiter die Bereiche gesteuert werden.
Der Vortrag soll einen Einblick über die Umsetzung bzw. Darstellung der Balanced Scorecard (CockpitSystem) bei HAWE geben. Bei dem Praxisbericht wird auf Besonderheiten bei der Implementierung näher eingegangen und in einem Ausblick die anstehenden Weiterentwicklungen aufgezeigt.
Der umfassende Einsatz des kompletten EFQM-Modells zur Selbstbewertung ist für kleinere Unternehmen und Unternehmensbereiche häufig zu aufwändig. Vereinfachte Verfahren hingegen verringern die Aussagekraft der Resultate.
Der Ausbildungsbereich der Deutschen Telekom fand einen Weg, Aufwand und Nutzen des Selbstbewertungsprozesses optimal zu gestalten.
Der projektbegleitende Berater Jürgen Freisl, zeigt an diesem Beispiel, wie Sie mit
- einem "eigenen" EFQM-Modell
- einer einfachen Methode zur Identifizierung von Schwerpunkten und
- einem vereinfachten Selbstbewertung-Verfahren
eine hohe Aussagekraft bei greingen Aufwand erzeugen.