DGQ-Regionalkreis Darmstadt

Herzlich willkommen auf der Seite des DGQ-Regionalkreises Darmstadt.

Im Regionalkreis Darmstadt treffen wir uns, hören spannende Vorträge und diskutieren gemeinsam. Was uns antreibt ist unser Engagement für unsere Arbeit. Wir suchen nach erfolgreichen Ansätzen für die Entwicklung unserer Organisationen und sind deshalb an Praxisbeispielen und Erfahrungsaustausch interessiert. Vordenker liefern Impulsbeiträge und helfen uns, über den Tellerrand der täglichen Arbeitsroutine hinauszublicken.

In unserem Archiv finden Sie Informationen und als DGQ-Mitglied auch die Folien der vorangegangenen Veranstaltungen.

Sie sind noch kein DGQ-Mitglied?  Gerne können Sie an den Terminen teilnehmen, unsere Veranstaltungen stehen allen Interessierten offen. Wenn Ihnen unser Angebot gefällt und Sie sich regelmäßig beteiligen, dann freuen wir uns natürlich über Ihr Commitment und Ihre Unterstützung in Form einer Mitgliedschaft in der DGQ.
(>  Info Mitgliedschaft)

Der DGQ-Regionalkreis Darmstadt bedankt sich bei der Hochschule Darmstadt, die regelmäßig Räume für den Erfahrungsaustausch zur Verfügung stellt. Aus organisatorischen Gründen (Schließdienst) starten wir bereits um 16 Uhr, so dass wir zwischen 18 und 18.30 Uhr unsere Treffen beenden können. Können Sie im Einzelfall auch einmal Räume in Ihrem Unternehmen in der Region anbieten? Gerne nutzen wir ein solches Angebot und verbinden dies dann auch mit dem Versuch, einen späteren Termin für das Treffen anzubieten.

Besuchen Sie uns im Regionalkreis Darmstadt, wir laden Sie herzlich ein, uns kennen zu lernen!

Die Veranstaltungen finden in der Hochschule Darmstadt statt.

Adresse:
Hochschule - Darmstadt
Hochhaus,
Schöfferstrasse 3, Gebäude C10, Raum 11.03 (11. OG)

64295 Darmstadt

Kostenfreie Parkmöglichkeiten stehen rund um das Hochhaus der Hochschule zur Verfügung.

Veranstaltungstermine

Dienstag, 17. September 2013, in Hochschule Darmstadt
Servicequalität: Kunden begeistern und Mitarbeiter binden

Steffen Silbermann


Dienstag, 15. Oktober 2013, in Hochschule Darmstadt
"Qualität im Wandel - von der Q-Sicherung zum Integrierten Managementsystem"

Der Praxisvortrag zeigt die Entwicklung des Qualitätsmanagements von der Q-Sicherung zum IMS (Integrierten Management System). In den 70er Jahren dominierte bei der Qualität die "Qualitätskontrolle" verbunden mit umfangreichen Prüfungen. Die Erfahrung daraus führte in den 80er Jahren zur sogenannten "Qualitätssicherung". In den 90er Jahren beherrschten umfangreiche Q-Dokumentationen die Qualität. Die Unternehmen begannen in dieser Zeit damit, ihr "Qualitätsmanagementsystem" von Unabhängigen zertifizieren zu lassen. Mit der Revision der ISO 9001 im Jahr 2000 wechselte man vom Elementen orientierten Qualitätssystem auf ein "Prozessorientiertes Qualitätsmanagement" über und entwickelte es weiter bis zur Totalen Qualität, den ganzheitlichen Methoden und zum IMS (Integrierten Management System) von heute.


Dienstag, 5. November 2013, in Hochschule Darmstadt
Regionalkreistreffen