DGQ-Regionalkreis Aachen
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Veranstaltungstermine
16.09.2010, 17:00 in Aachen
Aus alt mach neu - Umbau eines QM-Systems
Referent: Dr. Stephan Killich, Consense GmbH, Aachen
/ Referent:Dr. Wolfgang Arnold , Cinram GmbH, Alsdorf
Ein kontinuierliches Überdenken der Unternehmensprozesse und damit verbunden deren ständige Verbesserung ist einer der Grundpfeiler des Unternehmenserfolgs. Dazu ist es notwendig, nicht nur die Qualitätskriterien der Kunden zu kennen, sondern diese auch bis in die operative Ebene im eigenen Unternehmen zu kommunizieren. Sprich: der Mitarbeiter muss wissen, was der Kunde will.
Werden in diesem Sinne die Inhalte eines mächtigen, alle Anforderungen erfüllenden QM-Systems in Form von Text, Tabellen und Grafiken kommuniziert, ist die Akzeptanz bei den Mitarbeitern „überschaubar“. Erst eine auf den Mitarbeiter zugeschnittene Sichtweise auf die QM-Dokumentation erhöht dessen Motivation.
Unter diesem Blickwinkel wurde das „alte“ QM-System der damaligen Warner Music Manufacturing Europe GmbH zu einem benutzerfreundlichen System für die Cinram GmbH mit zwei unterschiedlichen Bedienoberflächen umgewandelt. Das QM-System beinhaltet zum einen das Modul „Reader“. Dieses Modul ist für einen Nutzer als Leser des QM-Systems gedacht und enthält eine personalisierte Darstellung der für ihn relevanten Informationen. Das Modul „Center“ ist für den Managementbeauftragten und für Prozessverantwortliche ausgelegt und unterstützt die Pflege des QM-Systems.
Wir freuen uns, Ihnen einen Erfahrungsbericht über den Umbau eines QM-Systems von einer gesamtheitlichen Lösung zu einer personalisierten Sichtweise anbieten zu können.
Bitte melden Sie sich unter intus@aachen.ihk.de zu der kostenfreien Veranstaltung an. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Veranstaltungsort:
IHK Aachen
David-Handemann-Saal
Theaterstr. 6-10 52062 Aachen
Einladung
Werden in diesem Sinne die Inhalte eines mächtigen, alle Anforderungen erfüllenden QM-Systems in Form von Text, Tabellen und Grafiken kommuniziert, ist die Akzeptanz bei den Mitarbeitern „überschaubar“. Erst eine auf den Mitarbeiter zugeschnittene Sichtweise auf die QM-Dokumentation erhöht dessen Motivation.
Unter diesem Blickwinkel wurde das „alte“ QM-System der damaligen Warner Music Manufacturing Europe GmbH zu einem benutzerfreundlichen System für die Cinram GmbH mit zwei unterschiedlichen Bedienoberflächen umgewandelt. Das QM-System beinhaltet zum einen das Modul „Reader“. Dieses Modul ist für einen Nutzer als Leser des QM-Systems gedacht und enthält eine personalisierte Darstellung der für ihn relevanten Informationen. Das Modul „Center“ ist für den Managementbeauftragten und für Prozessverantwortliche ausgelegt und unterstützt die Pflege des QM-Systems.
Wir freuen uns, Ihnen einen Erfahrungsbericht über den Umbau eines QM-Systems von einer gesamtheitlichen Lösung zu einer personalisierten Sichtweise anbieten zu können.
Bitte melden Sie sich unter intus@aachen.ihk.de zu der kostenfreien Veranstaltung an. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Veranstaltungsort:
IHK Aachen
David-Handemann-Saal
Theaterstr. 6-10 52062 Aachen
Einladung
07.10.2010, 17:00 in Aachen
- Sicherheits Certifikat Contraktoren (SCC) -
Referent:
Nähere Informationen werden noch bekanntgegeben.