Jede Arztpraxis, jede therapeutische Praxis führt Methoden zur Qualitätssicherung durch. Qualitätsmanagement erweitert diese Qualitätssicherung um die Planung und Durchführung von qualitätsbezogenen Maßnahmen. So bietet Qualitätsmanagement einen umfassenden Werkzeugkasten an, um bisher ungenutzte Potentiale der Mitarbeiter und weitere Ressourcen der Praxis zu aktivieren.
Erfahrungen aus Praxen
Praxen, die bereits ein Qualitätsmanagement-System eingeführt haben, nennen häufig die folgenden Veränderungen, die sich merkbar für die Praxis insgesamt ergeben haben:
1. Der Patient steht im Mittelpunkt der Versorgung.
2. Die Motivation von Ärzten/Therapeuten und Mitarbeitern ist gestiegen.
3. Die Wirtschaftlichkeit der Praxis hat sich erhöht.
4. Die Sicherheit und Transparenz wurde verbessert.
5. Wir haben Wettbewerbsvorteile im Gesundheitsmarkt.
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