Weiterbildung
Archiv des DGQ-Regionalkreis
In unserem Archiv finden Sie Informationen zu vorangegangenen Veranstaltungen.
Zur Besichtigung:
Dank der Unterstützung unserer zentralen Leitung DGQ-Regional und DGQ Regional Süd können wir Ihnen eine für Sie kostenfreie Werksbesichtigung bei BMW inklusive der BMW Welt anbieten.
Der Beginn ist um 18:00 Uhr, Treffpunkt um 17:40 Uhr am Informationspunkt NORD, BMW Welt, Am Olympiapark 1, 80809 München.
Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, bitten wir um Voranmeldung.
Die Teilnahme ist kostenfrei.
Wir freuen uns über Ihr Kommen!
Zum Vortrag
In den letzten Jahren haben Komplexität und Dynamik, mit denen Organisationen konfrontiert sind, drastisch zugenommen. Die gängigen Methoden des Qualitätsmanagements zeigen in der Praxis, dass sie nur eingeschränkt geeignet sind, Komplexität und Dynamik angemessen zu berücksichtigen.
Die existierenden Ansätze zur Innovation von Qualitätskonzepten und –methoden betonen, dass die nächste Welle die Integration des Qualitäts-Denkens und des System-Denkens sein sollte (z.B. Tito Conti, Tilo Pfeifer, Christian Malorny).
Auf der Basis des EFQM-Modells und gestützt auf empirische Daten stellt der Vortrag Ansätze, Möglichkeiten und Nutzen für eine praktische Integration von Qualitäts- und Systemdenken dar, welche die gegenwärtigen Denk- und Handlungsmodelle erweitern, die komplexen Eigenschaften von Organisationen akzentuieren und den Menschen helfen, mit Komplexität und Dynamik umzugehen.
Die Teilnahme ist kostenfrei.
Wir freuen uns über Ihr Kommen!
Zur Besichtigung:
Dank der Unterstützung unserer zentralen Leitung DGQ-Regional und DGQ Regional Süd können wir Ihnen eine für Sie kostenfreie Werksbesichtigung bei BMW inklusive der BMW Welt anbieten.
Der Beginn ist um 17:30 Uhr, Treffpunkt um 17:10 Uhr am Informationspunkt NORD, BMW Welt, Am Olympiapark 1, 80809 München.
Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, bitten wir um Voranmeldung.
(Eventuell können wir bei vollständiger Ausnutzung der Teilnehmer noch eine zweite Werksbesichtigung um 18:00 Uhr anbieten)
Die Teilnahme ist kostenfrei.
Wir freuen uns über Ihr Kommen!
Zum Vortrag:
In Unternehmen werden hochqualifizierte Führungskräfte und Mitarbeiter für die Durchführung interner und externer Audits nach verschiedenen Regelwerken eingesetzt. Die Anzahl der Regelwerke und Zertifizierungen und damit auch der investierten Audittage nimmt stetig zu. Ergebnisse der Audits werden in Berichten und Maßnahmenplänen zusammengefasst. Der Ermittlung und Darstellung des Nutzens der Ergebnisse und Feststellungen für Unternehmen wird in der Regel wenig Aufmerksamkeit gewidmet. Das MSO Wertschöpfungsaudit ist ein methodischer Ansatz, den Nutzen von Auditfeststellungen und -maßnahmen für Unternehmen im Rahmen der durchgeführten Audits zu ermitteln, wirtschaftlich zu bewerten und im Ergebnis darzustellen. Praktische Folgen sind eine deutlich erhöhte Aufmerksamkeit des Managements für Auditergebnisse, eine gute Positionierung des internen Audits als Instrument der Wertschöpfung und spürbar mehr Motivation sowohl auf der Seite der Auditierten als auch auf Seite der Auditoren.
In einem Vortrag werden die Ideen, die Methode und Ergebnisse von MSO Wertschöpfungsaudits vorgestellt.
Informationen zum Autor:
Der Referent Roland Kölsch ist Geschäftsführer der MSO Consulting GmbH, einer Unternehmensberatung mit Sitz in München, die sich auf die Themen Prozessmanagement, Managementsysteme, Maßnahmenmanagement und Controlling spezialisiert hat. Er hat als EOQ Auditor und EFQM Assessor seit 1996 zahlreiche interne und externe Audits und Assessments durchgeführt.
Die Teilnahme ist kostenfrei.
Wir freuen uns über Ihr Kommen!
Einladungsschreiben:
Zum Inhalt:
Die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen ist nach wie vor eines der wichtigsten Differenzierungsmerkmale im Wettbewerb. Wenn Verfügbarkeit und Preis stimmen, machen viele Kunden ihre Kaufentscheidung von der Qualität abhängig.
Sind allerdings die Produkte und Dienstleistungen bezogen auf Verfügbarkeit, Preis und Qualität aus der Sicht des Kunden nicht mehr unterscheidbar, wird die Kaufentscheidung eine höchst emotionale Angelegenheit. Für welchen Anbieter soll man sich entscheiden? Welcher Unternehmung vertraue ich? Gerade die Finanz- und Wirtschaftskrise hat das Vertrauen der Menschen in die Seriosität und Leistungsfähigkeit der Wirtschaft deutlich erschüttert, sie misstrauen den meisten Angeboten ohne Unterschied.
Wie kann man das Vertrauen der Kunden zurückgewinnen? Was hilft dabei die Ernsthaftigkeit und Glaubwürdigkeit des Nutzenversprechens der eigenen Organisation hervorzuheben? Dies ist keine reine und alleinige Aufgabe der Marketingabteilung, es ist die Herausforderung für die Entscheider und Verantwortlichen in den Unternehmen den Kunden und anderen relevanten Interessensgruppen der Organisation „gute Leistungen durch gute Führungspraxis im Sinne einer nachhaltigen Strategie“ zu demonstrieren. Was hilft nun den Unternehmen sich für die Zeit nach der Krise gut aufzustellen?Den „Masterplan“ kann das neue EFQM-Modell für Excellence liefern. Dieser Zusammenhang ist auch in der ISO-Norm-Entwicklung sichtbar. Schaut man sich die neue ISO 9004:2009 mit dem Titel „Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation – Ein Qualitätsmanagementansatz“ ist die Ähnlichkeit mit dem EFQM-Modell nicht zu übersehen. Die EFQM in Brüssel hat im Herbst 2009 das neue EFQM-Modell 2010 für Excellence vorgestellt. Es ist nun mehr denn je ein Modell „guter Unternehmensführung“, das sich umfassend dem Nachhaltigkeitsgedanken verpflichtet fühlt. Die „Runderneuerung“ hat das Modell weiter geschärft und den ganzheitlichen Qualitätsgedanken weiter perfektioniert. Alles in allem genügt das neue EFQM-Modell nun voll und ganz den Anforderungen eines nachhaltigen Managementansatzes mit dessen Hilfe aufgeklärte Unternehmensleitungen die wachsende Komplexität der Unternehmensprozesse und des Unternehmensumfeldes meistern können.
Hören Sie im Vortrag mehr und lassen Sie sich vom neuen EFQM-Modell 2010 für Excellence begeistern und geben Sie Ihrer Organisation neuen Schwung! Die Unternehmensleitungen werden es Ihnen danken. Immerhin ist festzustellen: „Die Aussage, ihr Qualitätsmanager leiste einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg, erhält Zustimmungsraten von 86 Punkten in den erfolgreichen Unternehmen und von 76 Punkten in den weniger erfolgreichen Unternehmen.“ So der Befund einer Studie der DGQ zum Berufsbild des Qualitätsmanager zitiert im DGQ-Newsletter 1/2010. Werden Sie diesem Fremdbild gerecht!
Die Teilnahme ist kostenfrei. Wir freuen uns über Ihr Kommen!
Veranstaltungsort:
ADAC Zentrale
Am Westpark 8
81373 München
Veranstaltungsort:
ADAC Zentrale
Am Westpark 8
81373 München
Die Reduzierung der Emissionen und des Verbrauchs fossiler Energieressourcen nach den Beschlüssen der Energie- und Klimapolitik ist für die Wirtschaft eine große Herausforderung.
Als Technologie- und Energielieferant sowie mit ca. 50% Anteil am gesamten Energieverbrauch ist sie hiervon mehrfach betroffen. Die IHK-Organisation nimmt sich dieser Themen daher mit einer Reihe von Projekten verstärkt an. Ein wichtiger Schritt zur Reduzierung des Energieverbrauchs und der Energiekosten ist der Aufbau eines Energiemanagements in Unternehmen.
In dem Vortrag werden die politischen Rahmenbedingungen, diesbezügliche Projekte der IHK-Organisation, sowie die Rolle des Energiemanagements bei der Reduzierung von Energieverbrauch und -kosten dargestellt.
Die Teilnahme ist kostenfrei!
Einladungsschreiben
Veranstaltungsort:
ADAC e.V.
Am Westpark 8 - Trainingsraum, 4. St.
81373 München
Jahresplan 2010
02.03.
20.04.
08.06.
20.07.
14.09.
Thema: Revision ISO 9004:2009,
Referent: Dipl.-Ing. (FH) Olaf Stuka, Leiter DGQ Regional, Frankfurt
19.10.
23.11.
Telefon (069) 9 54 24-0, Telefax (069) 9 54 24-133, E-Mail info@dgq.de, Internet http://www.dgq.de